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第1题

客户关系的类型是企业的经营主体，不同的客户群需要建立不同类型的客户关系。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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第2题

客户标签是表达人的基本属性、行为倾向、兴趣偏好等某一个维度的数据标识，它是一种相关性很强的关键字，可以简洁的描述和分类人群。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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第3题

Pull模式也称之为产品驱动模式。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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第4题

数据是指对客观事件进行记录并可以鉴别的符号，是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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