普通销售人员主要应该考虑如何实现组织的目标,如组织的销售目标、利润目标、 成本费用目标和市场目标等。而销售经理则应考虑自己的销售定额和销售任务的完成, 拿到自己的薪酬和奖励。( )(本题4.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
销售主管要具备各种能力,充当不同的角色,目的是提高自己的销售业绩。 ( )(本题4.0分)
A、 true
B、 false
答案是：标准答案：B
当高层管理者对第一线的情况了如指掌,深处末梢的销售人员和第一线负责人信赖高层管理者时应采用上行方式决定销售计划。 ( )(本题4.0分)
A、 true
B、 false
答案是：标准答案：A
特许经营销售网络是一种契约式分销系统。 ( )(本题4.0分)
A、 true
B、 false
答案是：标准答案：A
企业通过测量每位销售人员在范围大小不同、 销售潜力不同的区域的销售能力, 计 算在各种可能的销售人员规模下企业的销售额和投资收益率,以确定销售团队规模,这 种方法是工作量法。( )(本题4.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
销售组织类型主要包括( )。(本题4.0分)
A、 区域型销售组织
B、 产品型销售组织
C、 客户型销售组织
D、 复合型销售组织
答案是：标准答案：ABCD
销售预算主要有( )作用。(本题4.0分)
A、 激励作用
B、 计划作用
C、 协调作用
D、 控制作用
答案是：标准答案：BCD
确定销售队伍规模的方法主要有( )(本题4.0分)
A、 销售百分比法
B、 销售能力法
C、 边际收益法
D、 零基预算法
E、 工作量法
答案是：标准答案：ABE
销售组织类型主要包括( )(本题4.0分)
A、 区域型销售组织
B、 产品型销售组织
C、 客户型销售组织
D、 复合型销售组织
答案是：标准答案：ABCD
销售区域的设计应遵循以下( )原则(本题4.0分)
A、 公平性原则
B、 可行性原则
C、 挑战性原则
D、 具体化原则
答案是：标准答案：ABCD
销售人员老化的主要特征之一是没有（ ）。(本题3.0分)
A、 服务意识
B、 创新意识
C、 学习动力
D、 受到激励
答案是：标准答案：B
小型企业比较适合选择( )。(本题3.0分)
A、 传统分销渠道模式
B、 垂直分销渠道模式
C、 水平分销渠道模式
D、 多渠道分销模式
答案是：标准答案：A
边际收益=销售收入—机会成本—管理成本—（ ）。(本题3.0分)
A、 坏账损失
B、 财务成本
C、 生产成本
D、 销售成本
答案是：标准答案：A
编制销售预算和监控实际的消费支出是( )的主要职责之一。(本题3.0分)
A、 销售人员
B、 销售经理
C、 财务经理
D、 行政经理
答案是：标准答案：B
销售固定成本的主要构成项目之一是销售经理和销售人员的( )。(本题3.0分)
A、 工资
B、 交通费
C、 广告费
D、 销售促进费
答案是：标准答案：A
工作量法是指企业根据不同客户的需要,确定总的工作量,从而确定下( )规模。(本题3.0分)
A、 管理人员
B、 销售人员
C、 研发人员
D、 促销人员
答案是：标准答案：B
企业在实行拉式促销策略的情况下,要求销售人员注意( )是否有充足的货源,以确保销售的顺利进行。(本题3.0分)
A、 终端客户
B、 经销商
C、 业务人员
D、 销售分公司
答案是：标准答案：B
顾客满意存在不同的层次,最基本的层次是( ),最高的层次是惊喜。(本题3.0分)
A、 解脱
B、 惊喜
C、 新奇
D、 满足
答案是：标准答案：D
要做好产品销售,首先要( )(本题3.0分)
A、 做好预算
B、 控制成本
C、 合理确定销售人员的规模
D、 抓好产品品质
答案是：标准答案：C
( )强调企业应更重视利润而不是销售量。(本题3.0分)
A、 销售量配额
B、 财务配额
C、 销售活动配额
D、 综合配额
答案是：标准答案：B
区域设计的第一步是( )(本题3.0分)
A、 选择控制单元
B、 确定客户的分布和潜力
C、 合成销售区域
D、 调整初步设计方案
答案是：标准答案：A
以下哪项不属于区域型销售组织的特点( )(本题3.0分)
A、 利于调动销售人员积极性
B、 利于销售人员与客户建立长期关系
C、 利于技术性强产品的推广
D、 有利于节省交通费用
答案是：标准答案：C
( )是客户忠诚度最重要的衡量标准。(本题3.0分)
A、 客户重复购买率
B、 客户满意度
C、 客户价格敏感度
D、 客户对商品的认同度
答案是：标准答案：A
( )是贴心主管的主要特征之一。(本题3.0分)
A、 开明
B、 多面手
C、 高品质
D、 多听下属的意见
答案是：标准答案：D
以下不属于确定拜访频率时必须考虑因素的是( )(本题3.0分)
A、 是否有工作需要
B、 自身感觉到位与否
C、 与客户的熟识程度
D、 考虑客户的订货周期
答案是：标准答案：B
确定销售队伍规模的方法主要有( )、销售能力法和工作量法。(本题3.0分)
A、 销售百分比法
B、 销售区域法
C、 销售费用配额
D、 销售目标
答案是：标准答案：A
对于那些购买频度低、几年才买一次的产品,制造商最有效的销售方式是向客户进行( )(本题3.0分)
A、 直销
B、 长分销渠道销售
C、 宽分销渠道销售
D、 集中分销渠道销售
答案是：标准答案：A
n/60的现金折扣政策的含义是指60天之内,客户必须付清( )货款。(本题3.0分)
A、 20%
B、 30%
C、 50%
D、 100%
答案是：标准答案：A
区域设计的理性目标是使所有区域的销售潜力和销售人员的( )都相等。(本题3.0分)
A、 销售配额
B、 客户配额
C、 费用配额
D、 工作负荷
答案是：标准答案：D
应收账款的主要功能之一是:( )。(本题3.0分)
A、 增加销售
B、 增加库存
C、 加速资金周转
D、 提高利润
答案是：标准答案：A
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