主谈人是谈判的首席代表，是谈判桌上的主要发言人，也是谈判的组织者。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
如果既不能得到有利于己方实质性的结果又不利于增进和维系谈判双方的关系，谈判者可以采取竞争战略。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
对谈判的认识，不同文化中人们对参与谈判的目的及所达成的合同的认识也有很大的差异。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
基于不同的社会哲学和不同的社会发展轨迹，不同国家的法律制度往往存在很大差异。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
由于不同的国家的政治经济制度、法律制度和企业制度存在很大的差异，因此商务谈判者的决策结构和权限不同。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
沟通和信息共享不利于谈判者创造联合收益。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
联合收益即意味着从谈判每一方的角度来看，利益都有所改善，一方的得益并不一定来自另一方的损失。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
冲突和合作是一种客观存在的，不会相互转化。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
冲突是一种有关各方意识到相互间可能采取的未来立场不相容，或当一方想采取的立场与其它方的愿望不相容时的竞争情形。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
谈判开局是谈判过程的第一阶段。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
谈判的核心议题是价格。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
(判断题) 在谈判中，谈判者援引准则或客观标准可以限制谈判空间，使谈判空间发生有利于自己的变化。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
共享利益是一种任何一方都无法排他性地独自占有的利益，是一种公共价值。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
谈判者被限制在既定的谈判空间中发生竞争和合作行为。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：B
信服、尊敬和认同会增大个人的权利感。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
利益既是谈判者的利益又是谈判者的手段。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
81. (判断题) 共享利益是一种任何一方都无法排他性地独自占有的利益，是一种公共价值。(本题1.0分)
A、 正确
B、 错误
答案是：标准答案：A
80. (问答题) 威胁的表述有三个特征：_______、_______以及_______。(本题1.0分)
答案是：高度终结性、 高度具体性、 后果表述的清晰性
79. (问答题) 谈判中向对方发出威胁，通常是在谈判双方产生_______时迫使对方让步的一种手段。(本题1.0分)
答案是：利益分歧与冲突
78. (问答题) 谈判僵局会有两种结果：_______或_______。(本题1.0分)
答案是：打破僵局继续谈判、 谈判破裂
77. (问答题) 价格谈判的实质就是_______。(本题1.0分)
答案是：利益的分配
76. (问答题) 还价中最关键的问题是确定还价的_______。(本题1.0分)
答案是：起点
75. (问答题) 在商务谈判中，_______的分割过程主要表现为谈判主体互相交流_______的过程。(本题1.0分)
答案是：.利益与需要、 各种信息及物质条件
74. (问答题) _______是商务谈判的核心。(本题1.0分)
答案是：价格磋商
73. (问答题) _______是谈判主体用于衡量_______被满足程度的重要尺度。(本题1.0分)
答案是：价格、 需要和利益
72. (问答题) _______决定了双方的价格谈判空间。(本题1.0分)
答案是：替代选择
70. (问答题) _______标志着双方价格谈判正式开始。(本题1.0分)
答案是：报价
69. (问答题) 借助于企业战略管理中的_______ ，可以清楚地表明谈判准备在谈判中的重要地位和作用，以得出谈判准备也_______的结论。(本题1.0分)
答案是：价值链概念、 创造价值
68. (问答题) 谈判四种目标的关系是：_______＞_______≥_______≥_______(本题1.0分)
答案是：顶线目标、 期望目标、 可接受目标、 底线目标
67. (问答题) _______提供了谈判的基础和手段。(本题1.0分)
答案是：利益
66. (问答题) _______是导致谈判空间发生有利改变的能力。(本题1.0分)
答案是：谈判力
65. (问答题) 谈判达不成协议的_______决定着谈判的限度，即谈判空间。(本题1.0分)
答案是：替代性选择
64. (问答题) 谈判空间是指谈判的_______或者谈判可能达成协议的_______。(本题1.0分)
答案是：限度、 区域
63. (问答题) 一般来说谈判者关注_______、_______以及_______这些利益。(本题1.0分)
答案是：价格、 利润空间、 投资回报
62. (问答题) 联合收益来源于谈判者的_______和_______。(本题1.0分)
答案是：差异、 共同利益
61. (问答题) 当谈判所议事项、方案与谈判各方隐含的利益不相匹配时，将_______、_______与其背后的_______区别开来，将注意力集中于_______而非_______。(本题1.0分)
答案是：事项、 方案、 利益、 利益、 方案
60. (问答题) 谈判双方可以通过谈判中的行为来_______。(本题1.0分)
答案是：创造共享利益
59. (问答题) 谈判者的利益按类型分包括_______，还有_______。(本题1.0分)
答案是：有形的物质利益、 无形利益
58. (问答题) _______是谈判的目的也是谈判的手段。(本题1.0分)
答案是：利益
57. (问答题) 应对谈判中威胁，最关键的是必须了解可能产生_______。(本题1.0分)
答案是：威胁的条件
56. (问答题) _______是对谈判对方的一种有约束力的承诺。(本题1.0分)
答案是：威胁
55. (问答题) 威胁以_______为代价。(本题1.0分)
答案是：灵活性
54. (问答题) 谈判者可以利用_______为实现自己的目标服务。(本题1.0分)
答案是：制造谈判僵局
53. (问答题) 威胁的表述有三个特征：_______、_______以及_______。(本题1.0分)
答案是：高度终结性、 高度具体性、 后果表述的清晰性
52. (问答题) 谈判中向对方发出威胁，通常是在谈判双方产生_______时迫使对方让步的一种手段。(本题1.0分)
答案是：利益分歧与冲突
51. (问答题) 谈判僵局会有两种结果：_______或_______。(本题1.0分)
答案是：打破僵局继续谈判、 谈判破裂
50. (问答题) _______是谈判主体用于衡量_______被满足程度的重要尺度。(本题1.0分)
答案是：价格、 需要和利益
_______决定了双方的价格谈判空间。(本题1.0分)
答案是：替代选择
替代选择分析的核心是谈判者要将_______的情况进行对比评估。(本题1.0分)
答案是：无协议、有协议
_______标志着双方价格谈判正式开始。(本题1.0分)
答案是：报价
借助于企业战略管理中的_______ ，可以清楚地表明谈判准备在谈判中的重要地位和作用，以得出谈判准备也_______的结论。(本题1.0分)
答案是：价值链概念、 创造价值
谈判四种目标的关系是：_______＞_______≥_______≥_______(本题1.0分)
答案是：顶线目标、 期望目标、 可接受目标、 底线目标
根据谈判者在谈判过程中对谈判的_______和_______两个基本方面，可以将谈判人员分为五种基本类型。(本题1.0分)
答案是：对谈判的交易条件、 谈判人际关系的重视程度
______工作在谈判中起着核心的作用。
答案是：谈判准备
谈判思维是指谈判人员对谈判中问题的_______和_______。(本题1.0分)
答案是：思考逻辑、 方法
谈判中最重要的磋商都是以_______为依据的。(本题1.0分)
答案是：谈判目标
一般情况下，谈判沟通采用_______的说服方式，双方通过以_______为中心的_______、_______来改变彼此的相互关系，最终达成观点一致的协议。(本题1.0分)
答案是：交涉式、 利益、 交涉、 磋商
沟通的过程包括_______、_______、_______和_______。(本题1.0分)
答案是：沟通目标的设定、 沟通设计、 面对面交流、 评价
非语言沟通有_______、_______和_______。(本题1.0分)
答案是：补充作用、 代替作用、 否定作用
______对谈判沟通效果有着重要的影响。(本题1.0分)
答案是：语言沟通
谈判沟通中的传播媒介有两种形式：_______与_______。(本题1.0分)
答案是：大众传播媒介、 个人之间的传播渠道
_______、_______和_______是产生时限压力的三个要素。(本题1.0分)
答案是：时间有限、 作出决策、 承担责任
谈判沟通是一种_______。(本题1.0分)
答案是：说服性沟通
做事干脆、雷厉风行，那就是_______谈判对手。(本题1.0分)
答案是：果断型
以开诚布公的方式向谈判对方陈述自己的观点或想法，从而为谈判打开局面的谈判策略是_______。(本题
答案是：坦诚式开局策略
在谈判开局时，以严谨、凝重的语言进行陈述，对谈判对手提出的关键性问题不作彻底、确切的回答，而是有所保留，从而给对手造成神秘感，以吸引对方步入谈判的策略是_______。(本题1.0分)
答案是：保留式开局策略（慎重式开局策略）
谈判团队的构成原则包括（ ）。(本题1.0分)
A、 知识与能力结构的协调
B、 人际关系的协调
C、 分工明确
D、 突出的个人能力
答案是：标准答案：ABC
谈判计划内容主要包括（ ）。(本题1.0分)
A、 谈判目标、策略、议程
B、 谈判人员的分工、职责
C、 谈判的时间
D、 谈判的地点
答案是：标准答案：ABCD
在跨文化谈判中谈判者应该遵循什么基本要点（ ）。(本题1.0分)
A、 要有更充分的准备
B、 正确对待文化差异
C、 避免沟通中的障碍和误解
D、 制定灵活的谈判战略和策略
答案是：标准答案：ABCD
文化差异对谈判的影响主要体现在哪些方面（ ）。(本题1.0分)
A、 沟通过程
B、 谈判风格
C、 决策结构与决策权限
D、 法律制度
E、 对谈判的认识
答案是：标准答案：ABCDE
构成谈判力主要来源的因素有（）。(本题1.0分)
A、 强制性
B、 补偿和交换
C、 遵从准则和客观标准
D、 认同力
E、 知识和信息
答案是：标准答案：ABCDE
使威胁更具有影响力的具体方式有哪几种（ ）。(本题1.0分)
A、 公开声明
B、 与第三者联合
C、 突出需求的迫切性
D、 保持沉默
答案是：标准答案：ABC
制定谈判目标应遵循哪三项原则（ ）。(本题1.0分)
A、 实用性
B、 合理性
C、 合法性
D、 标准性
答案是：标准答案：ABC
谈判的目标体系包括（ ）。(本题1.0分)
A、 顶线目标
B、 期望目标
C、 可接受目标
D、 底线目标
答案是：标准答案：ABCD
非语言符号传播的性质是什么（ ）。(本题1.0分)
A、 非语言符号传播信息的连续性
B、 非语言符号的传递对环境有很大的依赖性
C、 非语言符号传播与语言传播既存在一致性又存在不一致性
D、 非语言符号传递信息的含
答案是：标准答案：ABCD
掌握谈判开局主动权的策略有哪些（ ）。(本题1.0分)
A、 谦谦君子的威严
B、 逆境中的顽强
C、 沉默中的观察
D、 顾全面子的缓和
E、 既成事实中的打压
答案是：标准答案：ABCDE
谋求谈判开局主动权的原则包括（ ）。(本题1.0分)
A、 享受均等地表达己方观点的机会
B、 提问和陈述都要尽量简洁，要用最短的时间表达出最主要的内容
C、 要有合作精神
D、 应该接受对方的合理意见
答案是：标准答案：ABCD
目前为：
1/1
页
首页 上页 下页 尾页