[论述题,20分] 试述产品在不同的生命周期，企业应采取怎样的市场营销策略。
答案是：引入期|生长期|成熟期|衰退期|介绍|广告|占有率|撤出
[论述题,20分] 详细论述市场营销战略决策程序。
答案是：任务|目标|环境|分析|综合|评价|控制|实施
[论述题,20分] 试述企业的目标市场营销战略。
答案是：细分|市场|销售|差异性|集中性|定制|营销|目标
[论述题,20分] 试述新产品定价策略。
答案是：撇脂|定价|渗透|满意|弹性|利润|策略|新产品
[简答题,20分] 试述产品品牌化所能带来的好处。
答案是：保护|产品|机会|市场|细分|品牌策略|树立|形象
[判断题,100分]
当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将不变。 （ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分]
品牌中可以用语言称呼、表达的部分是品牌名称 。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分]
对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是改进新产品（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分]
品牌属于产品整体范畴。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
判断题,100分]
生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是分选择性销策略。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分]
产品价格低，其营销渠道就应短而宽。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
判断题,100分]
产业用品渠道一般不包括批发商。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分]
利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是战多元化略。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分]
以现有产品开发新市场，这是市场渗透战略。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分]
因果性调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分]
处于导入期的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分]
按照人口的具体变量细分市场的方法就是人口细分。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分]
企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是市场专业化。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分]
能满足同一需要的各种产品的生产者互为品牌竞争者。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分]
中间商是营销中介单位。（）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
1[判断题,100分]
改变消费者对竞争品牌的信念，这是竞争性反定位。 （ ）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分] 复杂型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。( )
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
求实动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 ( )
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：正确
[判断题,100分] 生产观念强调的是以质取胜。 ( )
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分] “酒香不怕巷子深”是一种生产观念。 ( )
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分]
市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。 （）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
判断题,100分]
产品组合指的是企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。 （）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
判断题,100分]
相关群体是能直接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。 （）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分]
1、市场营销环境指一切影响制约企业营销的活动的特殊因素。（）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
[判断题,100分] 市场细分是按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。 （）
A.正确
B.错误
答案是：参考答案：错误
简述成本领先战略。
答案是：是指通过一系列措施在产业中实现成本方面的领先，并以此获得比竞争对手更高的市场占有率。在这种战略的指导下，企业应在原材料成本、研发与技术成本、管理运营成本、服务成本、营销成本等方面力争实现产业中的最低成本，尤其是要低于竞争对手的成本。
[简答题,100分] 获得灵感思维的基本技巧。
答案是：（1）勤于思考，多问为什么 （2）抓住瞬间“思维的火花” （3）暂时将问题搁置 （4）尽量保持放松的状态
[简答题,100分] 营销策划的影响因素。
答案是：（1）高层管理者的支持力度 ；（2）经济环境的波动情况 ；（3）竞争的激烈程度 ；（4）企业自身实力 ；（5）其他因素
[简答题,100分] 营销策划的原理
答案是：（1）人本原理；（2）差异原理；(3)整合原理；（4）效益原理
[计算题,100分] 假设某企业预期的产品销售量为100万件，生产这一产量的总成本为800万元，该企业希望利润为成本的15%，请问该企业应将其产品的价格定为多少？
答案是：800\100*1.15=9.2元
[计算题,100分] 某企业2005年四个季度的销售额分别为79万元、81万元、82万元和78万元，试计算该企业2005年的平均季度销售额以及标准差。
答案是：(79+81+82+78)\4=80万元 10
[计算题,100分]
某企业投入固定成本20万，单位变动成本15元，预计销售量5万件
1、如果企业以保本为定价目标，其保本价是多少？
2、若企业定价目标利润为10万元，则销售价格为多少？
答案是：1、 1.5P=20+5*15,P=19元 2、50000q-200000-15*50000=100000, q=21元
[计算题,100分] 消费者对某种规格的空调机可接受价格为3800元，空调机零售商的经营毛利率为I0%，批发商的毛利率为5%，试问空调机出厂价应为多少？
答案是：3800*0.9*0.95=3249元。
A企业在一报纸上刊登广告。已知该版报纸广告的支出为10000元，该报纸的发行量为1000000份，据统计，报纸的阅读者中，有50％的人会阅读广告，则该广告的千人成本为多少？
答案是：10000\1000000*0.5*1000=20元
[简答题,100分] 简述营销谈判
答案是：营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
[简答题,100分] 简述营销战略。
答案是：营销战略是企业在现代营销观念指导下，为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。
[简答题,100分] 简述品牌的含义。
答案是：品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计，或以上四者的组合。
营销渠道
答案是：营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线，是联结制造商、中间商和消费者的纽带，反映着他们的经济关系和利益。
[简答题,100分] 简述市场预测？
答案是：市场预测是在市场调查的基础上，利用过去和现在的已知因素，有目的地运用已有的知识、经验和科学方法，分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。
[简答题,100分] 简述 产业市场。
答案是：产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。
[简答题,100分] 简述影响定价的主要因素。
答案是：（1）市场需求及变化 （2）市场竞争状况 （3）政府的干预程度 （4）商品的特点 （5）企业状况
[简答题,100分] 产品处于引用期应采取什么策略？
答案是：(1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。 （2）用名牌提携新产品。 （3）采用试用的办法 （4）刺激中间商推销。
[简答题,100分] 竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？
答案是：（1）产品 （2）销售渠道 （3）市场营销 （4）生产与经营 （5）研究与开发能力 （6）资金实力 （7）组织 （8）管理能力
[简答题,100分] 什么是 产品组合？
答案是：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
[简答题,100分] 什么是市场营销组合？
答案是：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
[简答题,100分] 简述什么是市场营销环境？
答案是：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。
[简答题,100分] 简述新产品扩散。
答案是：新产品扩散是指新产品上市后，随着时间的推移，不断地被越来越多的消费者所采用的过程。也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。
[简答题,100分] 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？
答案是：优点：①使管理人员认识到，企业所有类型的费用支出都与总收入的变动有关。 ②使管理人员根据单位广告成本、产品售价和销售利润之间的关系来考虑企业的经营管理问题。 ③有利于保持竞争的相对稳定。 缺点：①因果倒置。 ②会失去有利的市场营销机会。 ③使广告预算每年随销售波动而增减，与广告长期方案抵触。 ④比率随意确定。⑤导致平均主义。
海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
答案是：考虑因素：（1） 企业的资金实力。 （2） 企业的产品组合。 （3） 企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。 渠道设计：宜选择“短而宽”的渠道。
[简答题,100分] 在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？
答案是：优势：（1） 零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。 （2） 中间商特别注意保护其私人品牌质量，能赢得消费者的信任。 （3） 价格通常比企业品牌的商品低。 （4） 中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方，且妥善储备。 劣势：（1） 中间商必须花很多钱作广告，大肆宣传其品牌。 （2） 中间商必须大批量订货，占用大量资金，有一定风险。
[简答题,100分] 市场细分？
答案是：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
[简答题,100分] 什么是市场?
答案是：市场是某种产品的|现实购买者|与|潜在购买者|需求的总和。市场包含三个主要因素：|人|，|购买力|, |购买欲|望。
[简答题,100分] 市场营销环境？
答案是：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。
为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用
A.中等定价
B.高定价
C.转移定价
D.低定价
答案是：参考答案：B 您的答案：B
有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是
A.偏向定价法
B.牺牲定价法
C.差别定价法
D.阶段定价法
答案是：参考答案：B 您的答案：B
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为
A.顾客忠诚度
B.顾客选择性
C.顾客渗透率
D.价格选择性
答案是：参考答案：C 您的答案：C
某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为
A.重心法
B.最大运量法
C.最小运距法
D.最小运费法
答案是：参考答案：A 您的答案：A
不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是
A.广告
B.销售促进
C.宣传
D.人员推销
答案是：参考答案：D 您的答案：D
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有
A.公关性
B.针对性
C.灵活性
D.复杂性
答案是：参考答案：C 您的答案：C
企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是
A.奖金
B.旅游
C.佣金
D.销售竞赛
答案是：参考答案：C 您的答案：C
一般说来，批发商最主要的类型是
A.经纪人
B.商人批发商
C.代理商
D.制造商代表
答案是：参考答案：B 您的答案：B
有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于
A.直接销售
B.购货服务
C.自动售货
D.直复营销
答案是：参考答案：D 您的答案：D
在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是( )
A.单边与多边联盟
B.互补与接受型联盟
C.技术开发联盟
D.多层次合作联盟
答案是：参考答案：A 您的答案：A
相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.仿制产品
答案是：参考答案：B 您的答案：B
为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为
A.企业潜量
B.市场需求
C.销售配额
D.市场潜量
答案是：参考答案：C 您的答案：C
在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用
A.专家意见法
B.市场试验法
C.时间序列分析法
D.直线趋势法
答案是：参考答案：B 您的答案：B
企业选择复用包装决策的目的是
A.节约成本
B.方便顾客购买和使用
C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售
D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
答案是：参考答案：C 您的答案：C
我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权
A.集中决策
B.收缩决策
C.快速掠取决策
D.产品改良决策
答案是：参考答案：D 您的答案：D
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
A.推销观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念
答案是：参考答案：D 您的答案：D
在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的
A.问号类战略业务单位
B.明星类战略业务单位
C.现金牛类战略业务单位
D.狗类战略业务单位
答案是：参考答案：C 您的答案：C
房地产公司和汽车制造公司之间互为（ ）
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.品牌竞争者
D.形式竞争者
答案是：参考答案：A 您的答案：A
单选题,5分] 无差异目标市场战略主要适用的情况是（）
A.企业实力较弱
B.市场同质性
C.市场竞争者多
D.消费需求复杂
答案是：参考答案：B 您的答案：B
某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于
A.现金折扣
B.数量折扣
C.贸易折扣
D.促销折扣
答案是：参考答案：C 您的答案：C
山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于
A.集团多角化
B.同心多角化
C.水平多角化
D.关联多角化
答案是：参考答案：A 您的答案：A
同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫
A.市场营销近视
B.超细分战略
C.反细分战略
D.多数谬误
答案是：参考答案：D 您的答案：D
在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
答案是：参考答案：D 您的答案：D
市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
A.年度计划控制
B.赢利能力控制
C.效率控制
D.战略控制
答案是：参考答案：D 您的答案：D
“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
答案是：参考答案：B 您的答案：B
王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为
D.复杂购买行为
答案是：参考答案：D 您的答案：D
在安索夫产品/市场矩阵中，（ ）即市场渗透。
A.现有市场——新产品
B.新市场——新产品
C.现有市场——现有产品
D.新市场——现有产品
答案是：参考答案：C 您的答案：C
下列（ ）属于企业的不可控因素。
A.营销环境
B.营销组合
C.促销策略
D.产品组合
答案是：参考答案：A 您的答案：A
当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。
A.转移
B.减轻
C.对抗
D.竞争
答案是：参考答案：C 您的答案：C
夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于
A.潜伏需求
B.充分需求
C.不规则需求
D.过量需求
答案是：参考答案：C 您的答案：C
在营销调研中，调研人员一般先收集（）。
A.一手资料
B.二手资料
C.原始资料
D.外部资料
答案是：参考答案：B 您的答案：B
单选题,5分] 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。
A.产业和市场
B.分销渠道
C.目标和战略
D.利润
答案是：参考答案：A 您的答案：A
一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）
A.需求状况
B.竞争能力
C.需求状况和竞争能力
D.中间商的多少
答案是：参考答案：C 您的答案：C
产品生命周期中在（ ）购买者一般较多。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
答案是：参考答案：C 您的答案：C
下列产品（ ）富有弹性
A.大米
B.肥皂
C.家电
D.食盐
答案是：参考答案：C 您的答案：C
（ ）代表未来商务发展的方向。
A.商人批发商
B.超级市场
C.制造商批发机构
D.电子商务
答案是：参考答案：D 您的答案：D
“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A.生产
B.产品
C.推销
D.社会营销
答案是：参考答案：B 您的答案：B
生产观念强调的是( )。
A.以量取胜
B.以廉取胜
C.以质取胜
D.以形象取胜
答案是：参考答案：A 您的答案：A
( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A.求实
B.求名
C.求新
D.求美
答案是：参考答案：A 您的答案：A
根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是
A.安全需要
B.自尊需要
C.社会需要
D.自我实现的需要
答案是：参考答案：C 您的答案：C
改变消费者对竞争品牌的信念，这是( )定位。
A.实际的重新
B.心理的重新
C.竞争性反
D.二次
答案是：参考答案：C 您的答案：C
下列组织中，( )不是营销中介单位。
A.中间商
B.供应商
C.银行
D.保险公司
答案是：参考答案：B 您的答案：B
能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者。
A.愿望
B.平行
C.产品形式
D.品牌
答案是：参考答案：B 您的答案：B
当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。
A.下降
B.增大
C.不变
D.上下波动
答案是：参考答案：A 您的答案：A
单选题,5分]
企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。
A.市场专业化
B.产品专业化
C.产品/市场集中化
D.有选择专业化
答案是：参考答案：A 您的答案：A
单选题,5分] 按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。
A.地理
B.行为
C.心理
D.人口
答案是：参考答案：D 您的答案：D
处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期
B.衰退期
C.导入期
D.成熟期
答案是：参考答案：C 您的答案：C
处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期
B.衰退期
C.导入期
D.成熟期
答案是：参考答案：C 您的答案：C
单选题,5分]
( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A.探测性
B.描述性
C.因果性
D.预测性
答案是：参考答案：C 您的答案：C
单选题,5分]
( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A.复杂
B.多变
C.习惯
D.和谐
答案是：参考答案：D 您的答案：D
利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( )战略。
A.产品开发
B.同心多元化
C.综合多元化
D.水平多元化
答案是：参考答案：D 您的答案：D
产业用品渠道一般不包括( )
A.批发商
B.代理商
C.制造商
D.零售商
答案是：参考答案：D 您的答案：D
产品价格低，其营销渠道就应( )。
A.长而窄
B.长而宽
C.短而窄
D.短而宽
答案是：参考答案：B 您的答案：B
生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( )分销策略。
A.广泛
B.密集
C.强力
D.选择性
答案是：参考答案：D 您的答案：D
下列各项中，( )不属于产品整体范畴。
A.运送
B.品牌
C.价格
D.包装
答案是：参考答案：C 您的答案：C
对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。
A.仿制
B.改进
C.换代
D.完全
答案是：参考答案：B 您的答案：B
品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。
A.品牌
B.商标
C.品牌标志
D.品牌名称
答案是：参考答案：D 您的答案：D
( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A.个别
B.制造商
C.中间商
D.统一
答案是：参考答案：A 您的答案：A
在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( )。
A.边际成本
B.平均成本
C.平均固定成本
D.平均变动成本
答案是：参考答案：B 您的答案：B
以现有产品开发新市场，这是( )战略。
A.一体化
B.市场渗透
C.市场开发
D.市场开发
答案是：参考答案：C 您的答案：C
在衰退期，可采用( )定价的方法。
A.撇脂
B.渗透
C.驱逐
D.满意
答案是：参考答案：C 您的答案：C
工业产品的促销一般多采用 ( )的方法。
A.营业推广
B.人员推销
C.公关
D.广告
答案是：参考答案：B 您的答案：B
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