30[填空题,4.3分] 个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是________。
答案是：教师释疑：
非结构性深入访谈
29[填空题,3.3分] 市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。
答案是：教师释疑：
调查研究方法的扼要陈述|主要调查研究结果
28[填空题,3.3分] 包装测试主要用于________研究
答案是：教师释疑：
产品销售策略
27[填空题,3.3分] 访问调查的方式有________和________两种
答案是：教师释疑：
标准式访问|非标准式访问
26[填空题,3.3分] 确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是________和________。
答案是：教师释疑：
总体变异程度|调查精度
25[填空题,3.3分] 根据问卷的填写方式不同，可以将其分为________问卷和________问卷
答案是：教师释疑：
自填式|代填式
24[填空题,3.3分] 样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为________。
答案是：教师释疑：
抽样误差
23[填空题,3.3分] 座谈会的类型主要有两种类型：一是________；二是________。
答案是：教师释疑：
经历性座谈会|分析性座谈会
22[填空题,3.3分] 通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为_ _______
答案是：教师释疑：
市场细分研究
21[填空题,3.3分] 从严格的意义上说，配额抽样是介于________和________之间的一种抽样方法。
答案是：教师释疑：
概率抽样|非概率抽样
20[论述题,3.3分] 抽样调查的作用
答案是：教师释疑：
经费|人力|物力
19[论述题,3.3分] 说明文案调查法的特点
答案是：教师释疑：
费用低|节省时间|不受时空限制
18[论述题,3.3分] 市场预测发挥的重要作用
答案是：教师释疑：
有利于充分发挥市场机制的调节作用|有利于政府提高|宏观管理水平
17[论述题,3.3分] 市场预测的种类
答案是：教师释疑：
宏观市场预测|中观市场预测|微观市场预测
16[论述题,3.3分] 在评估市场调查公司时，一般考虑的因素有哪些
答案是：教师释疑：
市场调查公司的声誉|公司规模|人员素质
15[论述题,3.3分] 采用非随机抽样调查的原因
答案是：教师释疑：
受客观条件限制|无法进行严格|随机抽样
14[论述题,3.3分] 德尔菲法的优点及特点
答案是：教师释疑：
匿名性|轮间反馈信息|预测结果的统计特征
13[论述题,3.3分] 阐述开放性问题如何编码
答案是：教师释疑：
把一些形式|看来不同但|本质上相同
12[论述题,3.3分] 问卷设计必须注意的问题
答案是：教师释疑：
不提不易回答的问题|文字表达|清晰
11[论述题,3.3分] 市场调查的程序
答案是：教师释疑：
制定调研计划|收集信息|分析信息
10[论述题,3.3分] 抽样调查类型
答案是：教师释疑：
简单随机抽样|系统抽样|分成抽样
9[论述题,3.3分] 面访调查的优缺点
答案是：教师释疑：
可望获取较多内容|较深问题|较高质量
8[论述题,3.3分] 市场调查的方法各有特点，在调查中究竟采用哪种方法，要根据具体情况而定，一般要考虑哪些因素
答案是：教师释疑：
调查范围|调查问卷的复杂程度|调查信息的时效性
7[论述题,3.3分] 在市场调查中如何选择抽样方法
答案是：教师释疑：
调查对象不稳定|调查人员经验丰富|但各子体差异小
6[论述题,3.3分] 市场预测的基本原理
答案是：教师释疑：
因果性原理|统计性原理|可控性原理
5[论述题,3.3分] 市场调查实施计划的基本内容有哪些
答案是：教师释疑：
调查项目|调查方法|调查形式
4[论述题,3.3分] 选择市场调查方法要考虑的因素
答案是：教师释疑：
调查项目|问题的伸缩性|调查范围
教师释疑：
探测性调研|描述性调研|因果性调研
答案是：教师释疑：
调查项目|问题的伸缩性|调查范围
3[论述题,3.3分] 按市场调查调研的功能分类
答案是：教师释疑：
探测性调研|描述性调研|因果性调研
2[论述题,3.3分] 随机抽样的特点
答案是：教师释疑：
调查母体中|每一个子体|被选中的可能性
1[论述题,3.3分] 市场调查程序
答案是：教师释疑：
调查主题|调查范围|调查目的
4实验调查法
答案是：教师释疑：
是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象本质和发展变化规律
3市场占有率
答案是：教师释疑：
是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重
2[简答题,25分] 简述市场预测的程序
答案是：教师释疑：
1.确定预测目标 2.收集和分析有关资料 3.选择预测方法 4.进行预测 5.分析评价预测结果
1[简答题,25分] 简述市场调查的抽样技术主要包括哪些内容
答案是：教师释疑：
概率抽样包括：1.简单随机抽样 2.等距离抽样技术 3.分层抽样技术（分层比例抽样 分层精确抽样 经济抽样 多次分层抽样） 4.整群抽样技术
15[填空题,7.6分] 市场调查信息的使用者主要是_______
答案是：教师释疑：
企业
14[填空题,6.6分] 通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为( )。
答案是：教师释疑：
市场细分研究
13[填空题,6.6分] 现场型市场调查公司的主要业务是进行( )。
答案是：教师释疑：
现场搜集信息
12[填空题,6.6分] 抽样误差是指随机抽样调查中___________与___________之间的差异
答案是：教师释疑：
样本指标|总体指标
11[填空题,6.6分] 按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为_______________和______________。
答案是：教师释疑：
定性市场预测|定量市场预测
10[填空题,6.6分] 定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的__________________不同。
答案是：教师释疑：
预测依据
9[填空题,6.6分] 应用等距随机抽样，必须特别注意________________和____________之间的关系。
答案是：教师释疑：
抽样间隔|现象本身规律
8[填空题,6.6分] 应用观察法，必须遵循____________、____________、_____________几条基本原则。
答案是：教师释疑：
客观性| 全面性|深入持久性
7[填空题,6.6分] 单纯随机抽样的具体抽法有___________、____________、___________
答案是：教师释疑：
直接抽取法| 抽签法|随机数字表法
6 定量预测法
答案是：教师释疑：
在数据资料充分的基础上运用数学方法，对事物未来的发展趋势进行数量方面的估计与推测
5 定性预测法
答案是：教师释疑：
依靠预测者的专门知识和经验，来分析判断事物未来发展的趋势
4 态度测量
答案是：教师释疑：
是对被调查者就特定的对象所持有的态度取向或态度程度进行了解测量的一种技术和方法
3 时间序列预测法
答案是：教师释疑：
将历史资料和数据，按照时间顺序排列成一系列，根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，将时间序列外推或延伸，以预测经济现象未来可能达到的水平
2[简答题,6.6分] 简述观察调查法的优缺点
答案是：教师释疑：
优点：1.真实性高 2.受调查人员偏见影响较小.缺点：1.观察不到调查对象的心理动机等内在因素 2.受时间和空间的限制，所获得的信息资料往往带有局限性 3.调查费用大 4.对调查人员素质要求较高
1[简答题,6.6分] 简述无效问卷主要是指哪几种情况
答案是：教师释疑：
1.回答不完全，既有相当多的问题没有填写答案 2.被调查者没有理解问卷的内容而错答问题，或没有按照指导语的要求回答问题 3.回答没有什么变化的问卷 4.缺损的问卷，既有一页或多页丢失或无法辨认是问卷 5.在截止日期之后回收的问卷 6.由不属于调查对象的
10[填空题,10分] ________________________，是保证市场典型调查科学性的关键
答案是：教师释疑：
正确选择典型单位
9[填空题,10分] 企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是________
答案是：教师释疑：
数据统计分析系统
8[填空题,10分] 当一组数据服从________分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等
答案是：教师释疑：
正态分布
7[填空题,10分] 复查审核的主要目的是______
答案是：教师释疑：
确保每份要送去进行数据录入分析的调查问卷都是有效的
6[填空题,10分] 市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和________三种。
答案是：教师释疑：
配额抽样
5留置问卷法
答案是：教师释疑：
指将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，由抽查人员定期收回的一种市场调查方法
4抽样调查
答案是：教师释疑：
是指从市场母体中抽取出一部分子体作为样本，对样本进行调查，然后根据样本信息，推算市场总体信息的方法
3判断抽样法
答案是：教师释疑：
是由市场调查人员根据经验而选定样本的一种非几率抽样法
2[简答题,10分] 简述问卷中问题的措辞要注意的问题
答案是：教师释疑：
1.用词必须要清楚 2.措辞应该避免对被访问者产生误导 3.措辞要适应受访者的回答问题的能力 4.措辞要考虑被访问者的接受性 5.简明的措辞
1[简答题,10分] 简述封闭式问题与开放式问题应如何编
答案是：教师释疑：
封闭性问卷的调查采用事前编码，而开放性问卷由于事前不知道有多少可能的答案，因此常常采用事后编码
10[填空题,10分] 问卷的整个设计过程大体上分为________、________和________三个阶段。
答案是：教师释疑：
事前准备|问卷设计|事后检查
9[填空题,10分] 典型的市场测试目标有________、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。
答案是：教师释疑：
估计份额和销售量
8[填空题,10分] 实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和________两种。
答案是：教师释疑：
市场实验法
7[填空题,10分] 如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是________
答案是：教师释疑：
深入访谈法
6[填空题,10分] 定性研究可通过一对一的个别深访或一对多________的形式进行
答案是：教师释疑：
座谈会
5非随机抽样
答案是：教师释疑：
也称立意抽样，是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本
4消费者市场
答案是：教师释疑：
是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场
3定额抽样
答案是：教师释疑：
也称配额抽样，是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类型，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。
2[简答题,10分] 简述完整的问卷结构应该包括那几方面的内容
答案是：教师释疑：
1.前言（标题 问候语 问卷说明） 2.正文（问卷问题 问卷编码） 3.结尾（问卷的附件）
1[简答题,10分] 简述市场调查资料收集的具体方法有哪些
答案是：教师释疑：
1.查找法 2.索取法 3.购买法 4.交换法 5.接受法
11[填空题,10分] 市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。
答案是：教师释疑：
调查研究方法的扼要陈述|主要调查研究结果
10[填空题,9分] 企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是________
答案是：教师释疑：
数据统计分析系统
9[填空题,9分] 总变动平方和（SST）、回归平方和（SSR）、回归残差平方和（SSE）三者之间的关系可表示为SST=________。
答案是：教师释疑：
SSR SSE
8[填空题,9分] 一般说，各种抽样方法的________大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。
答案是：教师释疑：
误差
7[填空题,9分] 影响样本容量的两个基本因素是________和________
答案是：教师释疑：
总体变异程度|调查精度
6风险型决策
答案是：教师释疑：
指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能的约束条件下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策
5事前事后对比实验
答案是：教师释疑：
在同一市场内，实验期前在正常情况下，进行测量然后进行现场实验，经过一段时间后，在测量收集3实验过程中的数据，从而进行事前事后对比，观察实验变量的效果的一种实验方法
4分层随机抽样
答案是：教师释疑：
是先按某种划分标准将调查划分为若干层，在从各层相同子体中随机抽出样本的抽样方法
3[简答题,9分] 简述市场调查策划方案中包含哪些内容
答案是：教师释疑：
1.确定调查目的 2.确定调查的对象和调查单位 3.确定调查内容和设计调表 4.确定调查方式和调查方法 5.调查项目的费用与预算 6.设计抽样案 7.制定数据分析方案 8.其他内容
2[简答题,9分] 简述定性分析与预测方法的主要类型及各类型中包含的具体方法
答案是：教师释疑：
1.消费者意图预测法2.专家意见市场预测法 a专家评估预测法（头脑风暴法 德尔菲法） b列举预测法 (希望点列举法 缺点列举法 )3判断市场预测法 a主观概率预测法 b思维判断预测法（ECRS思考法 5W1思考法） c指标判断预测法
1[简答题,9分] 简述实验组与对照组对比实验
答案是：教师释疑：
是选择若干实验对象作为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组，并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中；实验者对实验组给予实验活动，对照组不给予实验活动；根据实验组与对照组的对比，得出实验结论
10[填空题,10分] 问卷中的问题通常有两种类型：一类是________，二类是_______
答案是：教师释疑：
开放性问题|封闭性问题
9[填空题,10分] 试验法的主要目的是为了________
答案是：教师释疑：
查明原因和结果之间的关系
8[填空题,10分] 在组织座谈会时，主持人所编制的指南通常包含有三个阶段的相应部分：一是________、二是________、三是________。
答案是：教师释疑：
热身阶段|座谈阶段|总结阶段
7[填空题,10分] 二手资料的来源主要有两关方面：一是________；二是________
答案是：教师释疑：
企业自身|其他机构和人士
6[填空题,10分] 市场调查与民意调查的区别主要有两个方面：一是________；二是________。
答案是：教师释疑：
调查结果和使用者不同|调查的最终目标不同
5系统抽样法
答案是：教师释疑：
依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本的调查方法，又称等距抽样。
4访问法
答案是：教师释疑：
通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。
3相关分析
答案是：教师释疑：
通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法
2[简答题,10分] 什么是市场重点调查
答案是：教师释疑：
是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对这些单位的调查结果反映市场总体的基本情况
1[简答题,10分] 简述送发问卷
答案是：教师释疑：
也称留置问卷，是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷
8[填空题,11.1分] 报告摘要的核心内容是________和________
答案是：教师释疑：
调查结果总结|结论和建议
7[填空题,11.1分] 在频次分布中，出现频次最高的变量值称为________
答案是：教师释疑：
众数
6[填空题,11.1分] 描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是________尺度的
答案是：教师释疑：
数值
5[填空题,11.1分] 区间估计除了要说明区间大小外，还要说明实际总体平均值在该区间范围之内的________
答案是：教师释疑：
概率
4动态决策
答案是：教师释疑：
凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策，称为动态决策
3随机对比实验
答案是：教师释疑：
.指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。
2观察发
答案是：教师释疑：
指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法
1[简答题,11.1分] 什么是市场典型调查
答案是：教师释疑：
是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性
11[填空题,10分] 抽样中最基本的因素是______
答案是：教师释疑：
确定目标人群或总体
10[填空题,9分] 封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要_____
答案是：教师释疑：
穷尽和互斥
9[填空题,9分] 从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为________和________两大类。
答案是：教师释疑：
访谈调查法|观察实验法
8[填空题,9分] 二手资料的来源主要有两关方面：一是________；二是________
答案是：教师释疑：
企业自身|其他机构和人士
7[填空题,9分] 辅助型市场调查公司的主要业务是为________提供辅助性服务
答案是：教师释疑：
其它市场调查公司
6市场信息
答案是：教师释疑：
有关市场经济活动的各种信息，情报，数据，和资料的总称
5市场预测
答案是：教师释疑：
就是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学的方法，预先对市场未来的发展变化趋势作出描述和量的估计
4市场调查
答案是：教师释疑：
就是运用科学的方法，系统的搜集，记录，整理，和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程
3[简答题,9分] 主观概率
答案是：教师释疑：
预测者根据自己实践经验和判断分析能力，对某种事件未来发生可能性的估计值
2[简答题,9分] 什么是个案调查
答案是：教师释疑：
是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况，而并不是想以此调查来推断总体
1[简答题,9分] 什么是产业市场
答案是：教师释疑：
是由为了满足向社会提供其他产品或服务，或是为了转卖商品而购买商品的所有组织团体组成的市场
9[填空题,11.2分] 市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容
答案是：教师释疑：
调查研究方法的扼要陈述|主要调查研究结果
8[填空题,11.1分] 确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是________和________。
答案是：教师释疑：
总体变异程度|调查精度
7[填空题,11.1分] 样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为________。
答案是：教师释疑：
抽样误差
6[填空题,11.1分] 从严格的意义上说，配额抽样是介于________和________之间的一种抽样方法。
答案是：教师释疑：
概率抽样|非概率抽样
5[填空题,11.1分] 根据问卷的填写方式不同，可以将其分为________问卷和________问卷
答案是：教师释疑：
自填式|代填式
4滚雪球抽样
答案是：教师释疑：
在滚雪球抽样中，通常采用随机方式抽取一组调查对象或个体，在对他们进行调查后，根据他们他们所提供的信息或有他们推荐选择下一组调查对象或个体。
3抽样误差
答案是：教师释疑：
抽样误差是指按照随机原则抽样时，在没有登记误差的条件下，所得样本指标与总体指标的实际差数
2分群随机抽样
答案是：教师释疑：
分群随机抽样（又称整群抽样）是指将调查总体按某种方式划分为若干群，然后以群为抽取对象，随机抽取一部分群，对每个被抽中的群所包含的所有单位进行全面调查。
1[简答题,11.1分] 什么是德尔菲法
答案是：教师释疑：
也称专家小组法，是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中、反馈，并反复调查多次，最终利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测方法。
10[填空题,10分] 个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是________。
答案是：教师释疑：
非结构性深入访谈
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