简述医院感染控制的方法
答案是：（一）改进医院建筑与布局
（二）严格执行规章制度
（三）做好消毒与灭菌处理
（四）加强清洁卫生工作
（五）采取合理的诊断治疗方法
（六）及时控制感染的流行
（七）开展医院感染的监测工作
简述卫生组织变革的动因
答案是：①承担两次卫生革命的双重任务，防治任务严峻
②人口老龄化带来的问题
③人们要求提供多层次、多样化的卫生服务
④卫生机构功能重复、机构重叠、效率下降、患者不满意
⑤环境的变化，新项目、新技术开发
供方支付制度：即“补供方”,是 指卫生服务支付方对卫生服务供方提供卫生服务过程 中所消耗的资源进行补偿时所共同遵守的一系列行为 准则。
答案是：供方支付制度：即“补供方”,是 指卫生服务支付方对卫生服务供方提供卫生服务过程 中所消耗的资源进行补偿时所共同遵守的一系列行为 准则。
药品准入管理
答案是：⑴凡临床需购置的中、西药新品种，由申请购买科室分析论证后，根据临床需求量，由中级以上医师填写“新药准入申请表”，科室主任签署意见后向院药事管理委员会办公室提出申请。申请购买科室要有讨论记录备查。 ⑵院药事管理委员会办公室收集整理申报资料，对申请的新药品种进行核实，将科室申请理由、论证资料、新药单品种的详细资料（包括生产厂家的新药证书、药品生产和经营许可证、药品说明书、GMP证书、药检报告、药价批单、药品经营质量管理规范认证证书）整理汇总，编制新药目录，提请药事管理委员会审议。 ⑶新药品种实行挂网择优采购原则。⑷新药应经院药事管理委员会审批，参加会议人数须超过应到会人数的2/3以上。⑸单品种新药由医务部主任、药事管理委员会主任签署意见后，直接报院长批准执行。 ⑹新药购入后，申请科室应及时使用。
卫生人力资源的特点包括能动性、时效性、社会性、开发过、程的连续性、知识密集型
答案是：卫生人力资源的特点包括能动性、时效性、社会性、开发过、程的连续性、知识密集型
．预付制支付方式包括按人头付费、按照门诊人次标准付费、按病种标准付费和按床日付费(任选预付制的两种方式填写)
答案是：．预付制支付方式包括按人头付费、按照门诊人次标准付费、按病种标准付费和按床日付费(任选预付制的两种方式填写)
向医疗服务供方支付的测算依据可以根据支付单元的特点分为三类，包括测算以投入为基础、次均门诊费用、次均住院费用；最后再按照医疗机构提供的服务单元数量进行付费
答案是：向医疗服务供方支付的测算依据可以根据支付单元的特点分为三类，包括测算以投入为基础、次均门诊费用、次均住院费用；最后再按照医疗机构提供的服务单元数量进行付费
组织的特点包括组织具备一定的结构、有明确的目标、拥有资源、保持一定的权责结构
答案是：组织的特点包括组织具备一定的结构、有明确的目标、拥有资源、保持一定的权责结构
在卫生规划评价中，反映规划执行后解决某一卫生问题或改善不良卫生状况取得的实际成果。属于卫生规划评价的效果
答案是：在卫生规划评价中，反映规划执行后解决某一卫生问题或改善不良卫生状况取得的实际成果。属于卫生规划评价的效果
下列哪项不属于卫生人力培训项目的三个阶段C
答案是：A．需求分析 B．项目决策
C．设计与实施 D．项目评估
．欧美国家提出“不能接受卫生保健人员的第二类标准”体现了宏观卫生
人力资源管理己进入了哪一阶段A
答案是：A．增加卫生人力数量 B．提高卫生人力质量
C．建立卫生人力培训的国际标准 D．改善卫生人力的地区分布
在诊疗护理过程中，由于无法抗拒的原因，导致患者出现难以预料和防
范的不良后果，这属于下列哪一项B
答案是：A．医疗差错 B．医疗意外
C．医疗并发症 D．医疗安全
以下哪项不属于社区卫生服务机构提供的公共卫生服务D
答案是：A．健康教育 B．慢性病预防控制
C．转诊服务 D．精神卫生服务
组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系统的
整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理A
答案是：A．投资增值原理 B．互补合力原理
C．激励强化原理 D．动态适应原理
把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策
与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则B
答案是：A．顾客至上 B．持续改进
C．强化控制 D．系统思维
.全面质量管理理念的引入标志着质量管理进入了哪一阶段A
答案是：A．传统质量管理阶段 B．质量检验管理阶段
C．统计质量管理阶段 D．现代质量管理阶段
医保费用、基本公共卫生服务费、重大专项公共卫生费用属于供方支付
制度的哪一类C
答案是：A．机构建设与维护支付 B．机构运转公用经费支付
C．业务专项经费支付 D．其他支付
卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容D
答案是：A．卫生服务需要 B．卫生服务需求
C．卫生服务供给 D．拟订目标
．将住院病人按疾病、诊断、年龄、性别等分为若干组，每组又根据疾病
的轻重程度及有无合并症、并发症分为几级，对每一组不同级别制定相
应的偿付费用标准，按这种标准对该组某级疾病的治疗全过程一次性向 医疗机构偿付清，这属于哪种卫生支付
答案是：A．按项目付费 B．按人头付费
C．总额预付 D．DRGs—PPS付费
付费的特点是医院收入与提供的服务项目数量直接相关，即卫生总费用
由服务项目数和项目价格决定，这属于哪种卫生支付?B
答案是：A．按病种付费 B．按人头付费
C．按项目付费 D．按床日付费
．卫生组织变革中最彻底的形式是D
答案是：A．转轨 B．转型 C．转化 D．技术变革
以下不属于卫生组织的是A
答案是：A．经合组织 B．卫生行政组织
C．卫生服务组织 D．国际卫生组织
管理目标实现的载体是A
答案是：A．组织 B．机构 C．体系 D．人员 ．
变革的重点是对组织目标和任务进行改革，虽然对技术和手段也会进行
相应调整，但变革的核心是组织的目标，这一变革形式属于按变革内容
划分的卫生组织变革的哪种类型A
答案是：A．技术变革 B．转轨
C．转型 D．转化
试述全面质量管理的原则。
答案是：全面质量管理内涵包括顾客满意、组织承诺、工作创新、全员参与、团队合作、持续改进、合作共赢等关键因素，注重内外兼修的质量、上下一致的质量、以顾客满意为核心的质量、持续改进的质量。全面质量管理的原则包括:达成顾客期望及满意、流程改善和管理系统改善、高层管理者承诺及支持、新技术的创新、团队合作和沟通、教育训练及组织文化形成、增权赋能及组织认同、质量检测与衡量、构建与供应商的合作关系、持续不断的改进质量等内容。
区域卫生规划的一般周期是D
答案是：A．六个月 B．一年
C．三年 D．五年
．比较各项活动的现状同原定时间计划之间的差异，属于卫生规划评价
的哪一项C
答案是：A．适合程度评价 B．足够程度评价
C．进度评价 D．效果评价
试述卫生人力规划的步骤和方法。
答案是：一般把规划分为六个步骤:
(1) 现有人力形式分析;
(2) 未来人力需求量预测;
(3) 未来人力供给量预测;
(4) 需求量和供给量匹配和问题分析;
(5) 策略选择和详细规划;
(6) 执行、监督、评价。
公共卫生服务管理：是一种成本低、效果好的服务，但又是一种社会效益回报周期相对较长的服务，它与普通意义上的医疗服务是有一定差距的。为了能够公 平、效率、合理地配置公共卫生资源，必须要明确什么是公共卫生。 美国城乡卫生行政人员委员会对公共卫生定
答案是：公共卫生服务管理：是一种成本低、效果好的服务，但又是一种社会效益回报周期相对较长的服务，它与普通意义上的医疗服务是有一定差距的。为了能够公 平、效率、合理地配置公共卫生资源，必须要明确什么是公共卫生。 美国城乡卫生行政人员委员会对公共卫生定义———公共卫生是通过评价、政策发展和保障措施来预防疾病、延长人的寿命和促进人的身心健康的一门科学和艺术。。包括：健康档案管理，服务规范 新系统应用 互动时间
医疗安全:是指在医疗活动中不发生或者尽量避免、减少因过失损害病人健康和生命的医疗事件。
答案是：医疗安全:是指在医疗活动中不发生或者尽量避免、减少因过失损害病人健康和生命的医疗事件。
需方支付制度即“补需反”，是指卫生服务支付方对卫生服务方，在接受卫生服务过程中所支付的费用给以经济补偿时所共同遵守的一系列行为准则。
答案是：需方支付制度即“补需反”，是指卫生服务支付方对卫生服务方，在接受卫生服务过程中所支付的费用给以经济补偿时所共同遵守的一系列行为准则。
2.卫生组织：一般指世界卫生组织（英文名称：World Health Organization，缩写WHO，中文简称世卫组织）是联合国下属的一个专门机构，总部设置在瑞士日内瓦，只有主权国家才能参加，是国际上最大的政府间卫生组织
答案是：2.卫生组织：一般指世界卫生组织（英文名称：World Health Organization，缩写WHO，中文简称世卫组织）是联合国下属的一个专门机构，总部设置在瑞士日内瓦，只有主权国家才能参加，是国际上最大的政府间卫生组织
微观人力资源管理最为核心的四个环节是对人力资源获取、整合、保持绩效管理和开发。
答案是：微观人力资源管理最为核心的四个环节是对人力资源获取、整合、保持绩效管理和开发。
医疗服务支付制度改革的目标是控制费用、强化管理。确保质量、转换机制、实现多赢o
答案是：医疗服务支付制度改革的目标是控制费用、强化管理。确保质量、转换机制、实现多赢o
预付制支付方式包括按人头付费、按服务人次付费 按病种付费和按床日付费(任选预付制的两种方式填写).
答案是：预付制支付方式包括按人头付费、按服务人次付费 按病种付费和按床日付费(任选预付制的两种方式填写).
组织的特点包括组织具备一定的结构、具有明确的目标;拥有资源 .
答案是：组织的特点包括组织具备一定的结构、具有明确的目标;拥有资源 .
在卫生规划评价中,反映规划执行后解决某一卫生问题或改善不良卫生状况取得的实际成果.属于卫生规划评价的效果评价.
答案是：在卫生规划评价中,反映规划执行后解决某一卫生问题或改善不良卫生状况取得的实际成果.属于卫生规划评价的效果评价.
.以下哪项不属于初级卫生保健策略的内容D
答案是：A.増进健康
B.预防疾病
C.社区康复
D.高频次治疗
以下哪项不属于社区卫生服务机构提供的基本医疗服务D
答案是：A.常见病多发病诊疗
B.转诊服务
C.康复医疗服务
D.疑难重症的诊疗
疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残(残疾)损失健康生命年相
结合的综合性指标属于D
答案是：A.无残疾期望寿命
B.减寿人年数
C.健康期望寿命
D.伤残调整寿命年
全面质量管理理念的引入标志着质量管理进入了哪一阶段D
答案是：A.传统质量管理阶段A.传统质量管理阶段
B.质量检验管理阶段
C.统计质量管理阶段
D.现代质量管理阶段
B.质量检验管理阶段
C.统计质量管理阶段
D.现代质量管理阶段
下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容D
答案是：A.工作分析
B.激励
C.绩效管理
D.卫生人力规划
欧美国家提出“不能接受卫生保健人员的第二类标准”体现了宏
观卫生人力资源管理已进入了哪一阶段B
答案是：A.增加卫生人力数量
B.提高卫生人力质量
C.建立卫生人力培训的国际标准
D.改善卫生人力的地区分布
下列哪项不属于卫生人力资源的特点D
答案是：A.开发过程的连续性
B.时效性D.不可逆性
C.能动性
.下列哪项不属于支付方式的核心要素D
答案是：A.支付单元
B.支付标准
C.结算的时间点
D.支付对象
能推动经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和称作C
答案是：A.物力资源
B.财力资源
C.人力资源
D.信息资源
参保对象向保险机构缴纳保费,在生病后由保险机构承担全部或部
分费用称作C
答案是：A.患者自付
B.共付
C.第三方支付
D.需方支付
卫生监督的根本属性是A
答案是：A.行政性
B.专业性
D.科学性
在实施卫生战略过程中,应注意的项目不包括下列哪一项B
答案是：A.各部门协作关系
B.适合程度C.经费支持
D.时间进度
变革的重点是对组织目标和任务进行改革,虽然对技术和手段也会
进行相应调整,但变革的核心是组织的目标,这一变革形式属于按
变革内容划分的卫生组织变革的哪种类A
答案是：A.技术变革
B.转轨
C.转型
D.转化
与卫生直接相关的第三方组织,不包括下列哪一项D
答案是：A.中华医学会
B.中国医院协会
C.中华医学会内分泌病分会
D.综合医院
.下列哪项不属于卫生规划的范畴C
答案是：A.区域卫生规划
B.卫生事业发展规划
C.经济发展规划
D.医疗机构规划
简述卫生服务质量标准面临的挑战。
答案是：生服务质量标准面临的挑战
A．个体化的卫生服务行为难以标准化
B．多样性的卫生服务步骤和途径难以标准化
C．以患者为中心的卫生服务思想观念和标准还很缺乏
D．卫生机构的基础设施与设备条件难以满足要求
E．卫生服务供求双方的沟通渠道尚不通畅
.简述医疗服务支付制度改革的原则。
答案是：控制费用、管理强化、确保质量、转换机制以及实现多赢
卫生组织：卫生组织一般指世界卫生组织。缩写WHO，中文简称世卫组织）是联合国下属的一个专门机构，总部设置在瑞士日内瓦，只有主权国家才能参加，是国际上最大的政府间卫生组织。
答案是：卫生组织：卫生组织一般指世界卫生组织。缩写WHO，中文简称世卫组织）是联合国下属的一个专门机构，总部设置在瑞士日内瓦，只有主权国家才能参加，是国际上最大的政府间卫生组织。
卫生人力资源的特点包括能动性、时效性、（再生性）、开发过程的连续性、（知识与技术密集性）。
答案是：卫生人力资源的特点包括能动性、时效性、（再生性）、开发过程的连续性、（知识与技术密集性）。
微观人力资源管理最为核心的四个环节是（员工招聘与选拔职务分析与设计）、薪酬管理员工激励）、绩效管理和开发。
答案是：微观人力资源管理最为核心的四个环节是（员工招聘与选拔职务分析与设计）、薪酬管理员工激励）、绩效管理和开发。
向医疗服务供方支付的测算依据可以根据支付单元的特点分为
三类，包括测算以投入为基础、依据过往投入,来确定未来投入。
答案是：向医疗服务供方支付的测算依据可以根据支付单元的特点分为
三类，包括测算以投入为基础、依据过往投入,来确定未来投入。
在组织的类型中，按组织的目标划分，组织包括经济组织、文化组织、军事组织、宗教组织、其他利益集团
答案是：在组织的类型中，按组织的目标划分，组织包括经济组织、文化组织、军事组织、宗教组织、其他利益集团
.卫生规划评价的内容包括适合程度评价、足够程度评价、进度评
价、效果评价、（.效率评价 .效益评价 .影响评价。
答案是：.卫生规划评价的内容包括适合程度评价、足够程度评价、进度评
价、效果评价、（.效率评价 .效益评价 .影响评价。
下列哪项不属于我国基层卫生服务的基本内容A
答案是：A.健康教育
B.社区医疗
C.社区互助
D.社区预防
下列哪项不属于医疗急救的特点B
答案是：A.社会性强
B.随机性强
C.人员密集性
D.条件制约性
对所制定的质量标准、质量计划、管理标准等情况所进行的审核，
属于质量审核的哪种类型B
答案是：A.服务质量审核
B.程序质量审核
C.标准质量审核
D.质量体系审核
.全面质量管理理念的引入标志着质量管理进入了哪一阶段
答案是：A.传统质量管理阶段
B.质量检验管理阶段
C.统计质量管理阶段
D.现代质量管理阶段
对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工
作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程属于微观卫生人力
管理的哪项内容
答案是：A.工作分析
B.薪酬组合和福利安排
C.员工关系处理
D.生涯管理
下列哪项不属于宏观卫生人力资源管理的内容B
答案是：A.卫生人力规划
B.卫生人员的获取、甄选与聘任
C.卫生人力培训
D.卫生人力的使用
1976年WHO在COHHRD 策略中指出人力资源必须满足卫生系统的
需要，这体现了宏观卫生人力资源管理已进入了以下哪一阶段B
答案是：A.制定卫生人力的产出量
B.制定卫生人力规划
C.重新定向卫生人力规划
D.卫生人力和卫生服务协调发展
.组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系
统的整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理B
答案是：A.投资增值原理
B.互补合力原理
C.激励强化原理
D.动态适应原理
在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于D
答案是：A.执行者
B.服务对象
C.服务内容
D.配套资源
在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后
移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标C
答案是：A.控制费用
B.强化管理
C.确保质量
D.转换机制
下列属于第一代卫生支付方式的A
答案是：A.分项预算
B.按病种付费
C.按床日付费
D.按绩效付费
付费的特点是医院收入与提供的服务项目数量直接相关，即卫生总
费用由服务项目数和项目价格决定，这属于哪种卫生支付C
答案是：A.按病种付费
B.按人头付费
C.按项目付费
D.按床日付费
.按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，
奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型B
答案是：A.第三方组织
B. 正式组织
C.非正式组织
D.服务组织
下列哪项不属于按变革激进程度划分的卫生变革的类型C
答案是：A.激进式变革
B.渐进式变革
C.统筹式变革
D.常规变革
目前世界范围内，在卫生监督组织体系构成中，独立于卫生系统之
外的代表国家是A
答案是：A.英国
B.美国
C.法国
D. 白俄罗斯
.为实现共同的目的，以一定的形式或紧密或松散地结合在一起的多
个相关组织的集合，称为
答案是：A.组织结构
B.组织体系
C.组织框架
D.组织关系
.在对医疗服务质量评价过程中，下列哪项因素是评价的第一
要素A
答案是：A.安全性
B.有效性
C.价廉性
D.便捷性
中长期卫生规划的周期D
答案是：A.六个月
B.一年
C.两年
D.三年或以上
SWOT 分析不包括下列哪项D
答案是：A.优势分析
B.劣势分析
C.机会分析
D.策略分析
制定规划过程中，要考虑有关各方利益和诉求的过程，这属于
卫生规划的哪项原则B
答案是：A.目标原则和过程原则
B.协调原则
C.系统性原则
D.可持续性原则
目前为：
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