合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是（ ）。
选择一项：
A、集体讨论
B、查明问题
C、寻求解决方案
D、执行和评估
答案是：A
根据六项帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（ ）的人。
选择一项：
A、黑帽子
B、黄帽子
C、红帽子
D、蓝帽子
答案是：D
SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的（ ）阶段。
选择一项：
A、执行和评估
B、作出决策
C、查明问题
D、寻求解决方案
答案是：D
组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
吴总要对自己的公司进行风险评估，在进行风险评估时，他不一定必须要确定每种风险可能带来的具体损失。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
在作出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。
选择一项：
A、ISO标准
B、SMART标准
C、无正确答案
D、FSA标准
答案是：D
逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
在运用头脑风暴法时需要遵循的原则是（ ）。
选择一项：
A、暂不评价
B、自由发挥
C、数量至上
D、以上全部都是
答案是：D
变革无处不在，但它必须有合理的理由、明确的目的并以正确的方式进行，不适当的变革将会极大地破坏团队的士气。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：“对
按照变革规模的大小，目标可表现为目的和愿景。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
下列选项中，不属于激进式变革的主要特点的是（ ）。
选择一项：
C.根本性的
D.转变性的
A.非连续的
B.细微的
答案是：B
“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是信息交合法。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
影响变革的两种力量是（ ）。
选择一项：
C.驱动力量和阻碍力量
B.驱动力量和进步力量
D.维持力量和阻碍力量
A.驱动力量和维持力量
答案是：C
“635法”就是我们说的创新管理方法中的（ ）。
选择一项：
A.默写式头脑风暴法
B.焦点法
D.设问法
C.信息交合法
答案是：A
在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（ ）。
选择一项：
A.监控变革的进程
B.分析影响变革的力量
C.获得支持和参与
D.制定计划以导入变革
答案是：A
渐进式变革是持续进行的变革，它不像激进式变革那样剧烈，是自然发生的、自上而下的变革。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是（ ）。
选择一项：
C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应
A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员
D.让每个成员参与变
答案是：A
在企业创新管理过程中，对潜在的创新刺激进行战略选择后，紧接着要做的是实施创新活动。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。这属于影响企业的（ ）因素。
选择一项：
D.科技
A.法律
B.环境
C.社会
答案是：B
下列项目中，不属于项目经理的权力的是（ ）
选择一项：
A. 挑选团队项目成员、
B. 知道项目有关的决策
C. 对项目团队的资源进行分配
D. 决定项目预算
答案是：D
下列表述正确的是（ ）。
选择一项：
A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少
B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的
C．项目从开始到结束，其风险是不变的
D．项目开始时，风险最低
答案是：A
项目关系人的职责是（ ）
选择一项：
A. 在组织、客户和项目经理之间起联系作用
B. 监督和控制项目计划
C. 帮助确定项目的目标并评估其价值
D. 在项目的各个阶段提供反馈意见
答案是：D
项目不能通过PCT测试的原因有（ ）
选择一项：
A. 项目目标太大
B. 项目缺乏控制
C. 组织机构的规范妨碍了项目的执行
D. 以上皆是
答案是：D
项目关系人只包括公司内部的员工。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错”
编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（ ）。
选择一项：
A．编制责任分配矩阵
B．编制行动计划表
C．编制WBS图
D．编制甘特图
答案是：C
PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（ ）。
选择一项：
A、规划、执行、检查、操作
B、规划、检查、执行、操作
C、操作、规划、执行、检查
D、检查、操作、规划、执行
答案是：A
“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
要想达到优质产品和服务，首先应该订立产品和服务的质量标准。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的控制过程要素。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。
选择一项：
A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题
B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求
C、品牌的产品必然有质量保证
答案是：D
刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（ ）。
选择一项：
A、随机事件分析法
B、统计需求分析法
C、季节性模式分析法
D、
答案是：B
统计需求分析方法以（ ）为基础。
选择一项：
A、需求因素
B、个人经验
C、问卷调查
D、供求关系
答案是：A
组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。
选择一项：
A、生产原料
B、设备设施
C、资金
D、组织文化
答案是：D
关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。
选择一项：
A、是一种定量预测方法
B、专家组成人员应该来自相同的研究领域
C、隐去参与预测研究的各成员的身份
D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高
答案是：C
不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是质量（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）。
选择一项：
A、行政事务部门
B、地方政府
C、教育部门
D、高科技产品公司
答案是：D
在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。
选择一项：
A、超级市场
B、政府部门
C、假日旅馆
D、餐馆
答案是：B
某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（ ）计划。
选择一项：
A、需求跟随
B、等产量
C、控制需求
D、控制资源
答案是：B
以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ ）。
选择一项：
A、德尔斐法
B、统计需求分析法
C、季节性模式分析法
D、前导指数分析法
答案是：B
针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的进行风险评估原则。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。
选择一项：
A、特别重大
B、较大
C、一般
D、重大
答案是：B
工段及岗位的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ ）的教育。
选择一项：
A、安全规程
B、事故教训
C、安全技术知识
D、安全意识
答案是：C
为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括个性化评估（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用审查设计的安全检查表。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
工作描述是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明，为工作评价、工作分类提供依据。
选择一项：
对
错
答案是：对
不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。
选择一项：
A. 解释公司的投诉程序
B. 将他们介绍给同事
C. 填写职工登记表
D. 介绍其他员工的详细薪酬情况
答案是：D
盈亏平衡点是（）和总成本的交叉点。
选择一项：
A. 利润
B. 销售收入
C. 资产
D. 负债
答案是：B
小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。
选择一项：
A. 确定招聘的人数和岗位
参照《资源与运营管理（上册）》（第二版）教材（以下简称"资源上教材”）第7页，招聘规划的
答案是：A
任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，可以人为地提高。
选择一项：
对
错
答案是：错
在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。
选择一项：
A. 不可以凌驾于新员工之上
B. 不用安排时间与员工谈话
C. 不忽视看上去无关紧要的问题
D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助
答案是：B
一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（）本。
选择一项：
A. 10000 资源上教材第108页，安全边际计算。安全边际=现有（或预计可
答案是：A
管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。
选择一项：
A. 请示型
B. 反复型
C. 思考型
D. 常规型
答案是：D
直接成本是指是指生产费用发生时，不能或不便于直接计入某一成本计算对象，而需先按发生地点或用途加以归集，待月终选择一定的分配方法进行分配后才计入有关成本计算对象的费用。
选择一项：
对
错
答案是：“错
小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理。他打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。
选择一项：
A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析
B. 对新生事物做出理性判断
C.
答案是：C
小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。
选择一项：
A. 单位
资源上教材第103页，单位成本模式。生产型企业通常采用单位成本模式。
B. 项目
C.
答案是：A
会计的职能包括进行会计核算和实施会计监督两项基本职能和预测经济前景，参与经济决策，评价经营业绩等拓展职能。
选择一项：
对
错
答案是：对
根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。
(A)
(B)
(C)
(D)
选择一项：
A. 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行
资源上教材第73页，财务基本概念中关于现金管理
答案是：A
张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。
选择一项：
A. 进行项目验收
B. 召开项目总结会议
C. 控制项目成本
D. 分析项目可行性
答案是：A
损益表体现了经营活动、投资活动、筹资活动的现金收入与支出，它系统地反映了企业的现金从哪里来的，到哪里去了，全面地体现了公司理财的过程
选择一项：
对
错
答案是：错
经营活动的现金流入结构比率等于（）。
选择一项：
A. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量
B. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量
C. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量
D. 经营活动现金流入量/现金
答案是：D
小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。
选择一项：
愿意扮演该角色
发生状况时不会慌张
真正喜欢团队工作
工作绩效最高
答案是：D
客户是组织的生存依据，组织的客户不包括（）。
选择一项：
A. 竞争对手
B. 立法者
C. 用户
D. 员工
答案是：A
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