团队成员应该具备的素质有（）。
A.热情待人
B.宽以待人
C.能够尊重所有人
D.理性信任
E.讲究诚信
答案是：B.宽以待人
C.能够尊重所有人
D.理性信任
E.讲究诚信
组织结构的类型有（ ）。
A.直线制组织结构
B.职能制组织结构
C.直线职能制组织结构
D.事业部制组织结构
E.矩阵制组织结构
答案是：A.直线制组织结构
B.职能制组织结构
C.直线职能制组织结构
D.事业部制组织结构
E.矩阵制组织结构
根据交往的主客体可以将社会交往的类型划分为（）。
A.个体与个体交往
B.接触性交往
C.个体与群体的交往
D.群体与群体的交往
E.自卑型情感交往
答案是：A.个体与个体交往
C.个体与群体的交往
D.群体与群体的交往
职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，它包括（）。
A.自律意识
B.自我意识
C.顾客意识
D.团队意识
E.学习意识
答案是：A.自律意识
C.顾客意识
D.团队意识
E.学习意识
从哪几个方面可以促使企业文化落地？（）
A.文化传承方面
B.传播效果方面
C.规章制度的执行方面
D.理念树立方面
E.传播机制方面
答案是：A.文化传承方面
B.传播效果方面
D.理念树立方面
E.传播机制方面
以下选项中属于职业特征的是（）。
A.专业性
B.时代性
C.经济
D.相对稳定性
E.社会性
答案是：A.专业性
B.时代性
C.经济
D.相对稳定性
E.社会性
面对严峻的就业形势，我们应该从哪几个方面来正视现实，优化心态？（ ）
A.积极调整心态
B.接受职业指导
C.适时调整目标
D.顽强耐挫，不懈追求
E.多观察分析当前的就业环境
答案是：A.积极调整心态
B.接受职业指导
C.适时调整目标
D.顽强耐挫，不懈追求
依据交往的方式，可以将社会交往的类型划分为（ ）。
A.自卑型情感交往
B.接触性交往
C.非接触性交往
D.正是性交往
E.非正是性交往
答案是：B.接触性交往
C.非接触性交往
D.正是性交往
E.非正是性交往
组织文化的特点有（）。
A.企业文化和社会文化是相互作用的
B.具有价值导向的作用
C.产生凝聚力的作用
D.追求直接效益
E.以团队为呈现形式
答案是：A.企业文化和社会文化是相互作用的
D.追求直接效益
E.以团队为呈现形式
（）对职业生涯发展具有决定性作用。
A.职业技能
B.职业生涯规划
C.职业素养
D.身体状况
答案是：C.职业素养
影响和制约职业素养的因素很多，但是这些因素不包括（ ）。
A.教育程度
B.职业能力
C.社会环境
D.时间经验
答案是：B.职业能力
（）是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业生涯目标。
A.职业意识
B.职业生涯规划
C.素质准备
D.自我评价
答案是：B.职业生涯规划
班组长是企业最前沿的指挥官，处于（ ）的位置。
A.“领头羊”
B.举足轻重
C.承上启下
D.“兵头将尾”
答案是：D.“兵头将尾”
在工作中的拖延者，实际是在自我管理中没有做好（）。
A.健康管理
B.学习管理
C.压力管理
D.时间管理
答案是：D.时间管理
无论学习什么专业，将来选择什么岗位，都必须具备较强的（）。
A.岗位创新能力
B.岗位学习能力
C.岗位协作能力
D.岗位专业能力
答案是：D.岗位专业能力
在交流中，只顾自己滔滔不绝的讲话，而不注意和在乎对方的感受与反应，这违反了沟通中的哪个要诀？（）
A.为他人着想
B.尊重他人
C.善于倾听
D.有幽默感
答案是：C.善于倾听
下列选项属于正确的求职择业心理的是（）。
A.自卑畏缩
B.盲目从众
C.正式挫折
D.过度依赖
答案是：C.正式挫折
我们将人们在进行职业活动的过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和称之为（ ）。
A.职业道德
B.职业技能
C.职业行为
D.职业意识
答案是：A.职业道德
下列选项中是职业匹配的非关键要素的是（）。
A.企业
B.兴趣匹配
C.以上选项全是
D.能力匹配
答案是：D.能力匹配
以下描述中，是正确的握手礼仪的是（）。
A.握手时眼睛不能盯着对方的眼睛，要低头看地面
B.握手时要右手握手，左手可以倒背在身后
C.握手时要左手握手，身体往后倾
D.握手时要右手握手，左手自然下垂、身体微微向前倾
答案是：D.握手时要右手握手，左手自然下垂、身体微微向前倾
（）是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧，是团队成员互敬互重，彼此包容，和谐相处。
A.信任
B.诚信
C.尊重
D.宽容
答案是：D.宽容
平时可以随时随地的携带一本纸质的书籍，工作学习之余，我们要抽出时间来去阅读一些有价值的书籍，有必要的时候还要对书籍的内容进行批注，这种方式是从以下哪个突进来养成终身学习的习惯。（）
A.要素是携带一本书
B.多多思考
C.解释更
答案是：A.要素是携带一本书
（ ）对成功求职起着举足轻重的作用。
A.择业与就业信息的获取
B.信息搜集的渠道
C.就业信息的筛选
D.就业信息的运用
答案是：A.择业与就业信息的获取
当你处于压力之下时，变得容易烦躁或喜怒无常，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（）。
A.生理信号
B.情绪信号
C.精神信号
D.行为信号
答案是：B.情绪信号
在自主发展中，（）是自己知道而他人未知的部分，通常是我们所说的隐私、个人秘密以及不愿意或不能让别人知道的事实或心理。
A.开放我
B.隐藏我
C.未知我
D.盲目我
答案是：B.隐藏我
组织结构是组织资源整合的有机体，通常由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道构成。它是一个架构体系。
A.对
B.错
答案是：B.错
职业技能是指从业者就业所需的技术和能力。
A.对
B.错
答案是：A.对
时间管理的四象限原理中，在四个象限上的时间分配，可侧面反映时间管理的能力。
A.对
B.错
答案是：B.错
压力会给人的身心健康带来危害，因此在工作中，我们要尽量远离压力，工作中做到零压力。
A.对
B.错
答案是：A.对
直线职能制组织结构的优点是职能部门之间的协作和配合性较强，能够充分发挥各专业管理机构的作用。
A.对
B.错
答案是：A.对
时间是最宝贵、最稀缺的资源，在工作中如何管理利用时间至关重要。
A.对
B.错
答案是：B.错
职业外活动是指岗位职责范围内的一起工作行为，她和特定的岗位、职责联系在一起，是工作时间范围内的劳动活动。
A.对
B.错
答案是：B.错
大城市有大规模的公司，因此我们要有远大的志向，毕业以后就向着去大城市、大企业、高薪工作的目标去找求职。
A.对
B.错
答案是：A.对
融入工作团队的方法有（）。
A.加强自我管理能力
B.提升挫折耐受能力
C.积极参与社会实践
D.提升学习自主性
E.提升市场竞争意识
答案是：A.加强自我管理能力
B.提升挫折耐受能力
C.积极参与社会实践
D.提升学习自主性
E.提升市场竞争意识
压力的来源有（）。
A.环境因素
B.组织因素
C.个人因素
D.能力因素
E.家庭因素
答案是：A.环境因素
B.组织因素
C.个人因素
加强自身的执行力素质可以从哪些方面进行努力？（）
A.不抱怨，顾全大局
B.制定明确细致的工作计划
C.提高自己的工作技能
D.注重细节
E.学会沟通，及时了解情况
答案是：A.不抱怨，顾全大局
B.制定明确细致的工作计划
D.注重细节
团队的价值有（）。
A.团队具有激励作用
B.团队具有内在的吸附力和凝聚力
C.团队具有领头羊的作用
D.团队可以提升自我价值感
E.团队可以促进自我成长
答案是：A.团队具有激励作用
B.团队具有内在的吸附力和凝聚力
D.团队可以提升自我价值感
E.团队可以促进自我成长
（）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。
A.社会价值
B.社会责任
C.社会文化
D.社会公德
答案是：D.社会公德
随着社会的发展，像是一些电报员、铅字制版工这样的一些职位已经不复存在了，这体现了职业的（ ）。
A.社会性
B.经济性
C.专业性
D.时代性
答案是：D.时代性
在抗日初期，毛泽东带领农民翻身闹革命，建立了红色政权，根据霍兰德的六角形模型，毛泽东属于哪种类型的人（ ）。
A.事务型
B.社会型
C.实用型
D.企业型
答案是：D.企业型
（ ）不好的人往往在个人形象展示时会受到一定的影响，被人们误认为气质不好。
A.心理素质
B.人格魅力
C.交往态度
D.沟通能力
答案是：A.心理素质
（）类型的组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。
A.矩阵制组织结构
B.直线制组织结构
C.职能制组织结构
D.事业部制组织结构
答案是：D.事业部制组织结构
在自主发展中，（ ）是自己未知而他人知道的部分，此象限的大小与自我观察、自我反省的能力有关。
A.开放我
B.隐藏我
C.盲目我
D.未知我
答案是：C.盲目我
在进行职业选择的时候，我们会经常考虑“我是否能够胜任这份工作？”，这个考虑在职业匹配的关键要素中属于（ ）。
A.兴趣匹配
B.性格匹配
C.能力匹配
D.学业匹配
答案是：C.能力匹配
马斯洛需求层次理论中，以下选项是从金字塔底部到顶部需求顺序的是（）。
A.自我实现需求、社会需求、归属需求、安全需求、生理需求
B.生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求
C.生理需求、安全需求、劳动工作需求、社会
答案是：B.生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求
团队是一个协作互补的群里，它需要团队成员之间建立相互（）的关系，它是合作的基石。
A.尊重对方
B.讲究诚信
C.宽容谅解
D.理性信任
答案是：D.理性信任
通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式，以下说法正确的是（）。
A.顾客就是上帝，不能对顾客有任何的反驳，哪怕是顾客错了，也要听从顾客的
B.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
C.以上说法全部正确
D.对待来访的顾
答案是：B.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
把握就业形势是实现优质择业的基础要素。
A.对
B.错
答案是：B.错
直线职能制组织结构的优点是职能部门之间的协作和配合性较强，能够充分发挥各专业管理机构的作用。
A.对
B.错
答案是：A.对
择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。
A.对
B.错
答案是：B.错
时间管理的“二八法则”是指在工作学习中，80%的收获来自20%的力气，而80%的努力只带来20%的结果。
A.对
B.错
答案是：B.错
工作就是体力或脑力劳动，是用来谋生的。
A.对
B.错
答案是：A.对
以下描述属于企业与组织文化相关的制度建设的是（）。
A.向上级回到的时候带着本和笔，记录上级的工作安排
B.企业给员工每月有3次的迟到机会
C.公费学习的一律转训
D.公司高管买的专业书籍，公司给予报销
E.公司周三晚上
答案是：A.向上级回到的时候带着本和笔，记录上级的工作安排
B.企业给员工每月有3次的迟到机会
C.公费学习的一律转训
D.公司高管买的专业书籍，公司给予报销
E.公司周三晚上打球，对于缺席的员工要请客
依据情感状态标准和方法，可以将社会交往的类型划分为（ ）。
A.自卑型情感交往
B.接触性交往
C.自负型情感交往
D.结合型情感交往
E.分裂型情感交往
答案是：A.自卑型情感交往
C.自负型情感交往
D.结合型情感交往
E.分裂型情感交往
以下选项属于人才技能需求发展趋势的是（ ）。
A.职业要求不断更新
B.工作碎片化
C.有单一型向复合型转变
D.绿色就业渐成趋势
E.从阶段学习向终身学习转变
答案是：A.职业要求不断更新
B.工作碎片化
C.有单一型向复合型转变
D.绿色就业渐成趋势
职场中常见的问题有（ ）。
A.对自己的工作没有责任心
B.没有计划的工作
C.不会与人相处
D.缺少充电意识
E.出现职业倦怠
答案是：C.不会与人相处
D.缺少充电意识
E.出现职业倦怠
自我管理中的常见问题有（）。
A.没有目标或目标不明确
B.过度依赖
C.过度相信自己
D.没有计划或计划不合理
E.缺乏时间观念
答案是：A.没有目标或目标不明确
B.过度依赖
D.没有计划或计划不合理
E.缺乏时间观念
人力资源部要招聘一名销售人员，在招聘要求中有这样一条要求“要求活泼、开朗，为人亲善、大方。”这条要求是职业匹配要素中应聘者与销售职位的（ ）。
A.兴趣匹配
B.性格匹配
C.能力匹配
D.学业匹配
答案是：B.性格匹配
理发店的理发师服务态度好，热爱本职工作，这体现了理发师岗位胜任方面的（ ）能力。
A.软能力
B.硬能力
C.专业能力
D.技术能力
答案是：A.软能力
（ ）是职业活动的结果，指劳动者需要达到的职业标准和要求。
A.劳动者
B.劳动工具
C.工作时间
D.职业目标
答案是：D.职业目标
拖拉、不负责任甚至推脱责任是员工（ ）不高的表现.
A.岗位道德素养
B.岗位担当素养
C.岗位服务素养
D.岗位安全素养
答案是：B.岗位担当素养
公司中有两个业务部门，分别负责不同的业务，但是其中一个业务部门的业务比较好，而业务部门不太好的领导经常到领导面前去告状，说业务搞得好的部门的领导。业务不好的部门领导是受到了竞争的（ ）影响。
A.积极
B.消极
C.良性
答案是：B.消极
教师证、会计证、导游证等证书是证明持证人具备相应的（ ）以后给发放的证书。
A.职业素质
B.职业待遇
C.职业资格
D.职业规范
答案是：C.职业资格
（ ）类型的组织结构，也叫生产区域制组织结构，或者先参谋指组织结构。其优点是保证了企业管理体系的集中统一，充分发挥各专业管理机构的作用。
A.直线制组织结构
B.职能制组织结构
C.直线职能制组织结构
D.矩阵制组织结
答案是：C.直线职能制组织结构
（）是企业的核心文化。
A.个人职业规划
B.团队文化
C.个人职业文化
D.团队建设
答案是：B.团队文化
下列选项属于良好的竞争意识培养的方法的是（）。
A.竞争后大喜大悲
B.竞争中投机取巧
C.竞争后欣然接受
D.竞争前过于担心
答案是：C.竞争后欣然接受
现代社会发展迅速，我们在与人交往的时候经常使用QQ或微信，QQ和微信是我们在社会交往中（ ）
A.交往对象的选择
B.交往方式的选择
C.交往内容的选择
D.交往地点的选择
答案是：B.交往方式的选择
通过职业生涯规划，人们可以确定自己的职业目标，选择自己的职业道路。
A.对
B.错
答案是：B.错
随着时代与经济的发展，职业也会不断的更新，一些就的职业会消失，同时也会产生一些新的职业。
A.对
B.错
答案是：A.对
岗位成长是否顺利取决于员工的个人素养和能力。
A.对
B.错
答案是：B.错
在就业的时候，我们应该先考虑大公司、事业单位、国企，对于那些小公司能不去就选择不去，因为小公司不稳定，没有发展机会。
A.对
B.错
答案是：B.错
自我发展是客观性的人的发展，代表着个体对自己发展道路的自由选择。
A.对
B.错
答案是：B.错
好的职业心态体现在（ ）。
A.坚定不移的意志和决心
B.强烈的终身学习和不断充电的意识
C.自信的信念
D.顽强的毅力和耐力
E.感恩的心
答案是：A.坚定不移的意志和决心
B.强烈的终身学习和不断充电的意识
C.自信的信念
D.顽强的毅力和耐力
E.感恩的心
根据交往的主客体来划分，交往的类型可以分为（）。
A.群里与群里的交往
B.个体与个体的交往
C.个体与群里的交往
D.人与公司的交往
E.公司与公司的交往
答案是：A.群里与群里的交往
B.个体与个体的交往
C.个体与群里的交往
下列描述中属于战胜拖拉的办法的是（）。
A.摒除干扰，为自己创造不被干扰的环境
B.立即行动：现在就做，焦虑都在行动前
C.培养积极心态
D.将任务细化在一定时间段，确保完成
E.客服完美主义倾向：先做起来，逐渐完善
答案是：A.摒除干扰，为自己创造不被干扰的环境
B.立即行动：现在就做，焦虑都在行动前
D.将任务细化在一定时间段，确保完成
E.客服完美主义倾向：先做起来，逐渐完善
下列选项中属于岗位职业素养的是（ ）。
A.岗位道德素养
B.岗位安全素养
C.绿色环保素养
D.岗位学习与创新素养
E.岗位服务素养
答案是：A.岗位道德素养
B.岗位安全素养
C.绿色环保素养
D.岗位学习与创新素养
E.岗位服务素养
18.
在择业和就业时，我们要先进行一些信息的收集，在对收集到的就业信息进行筛选时，我们要注意哪些问题？（）
A.鉴别确认
B.把握重点
C.去粗取精
D.去伪存真
E.互通有无
答案是：A.鉴别确认
B.把握重点
C.去粗取精
D.去伪存真
E.互通有无
.（ ）对信息的真伪起着关键作用，切记听信传言和小道消息。
A.信息搜集的内容
B.信息收集的渠道
C.就业信息的筛选
D.就业信息的运用
答案是：B.信息收集的渠道
岗位工作环境包括（）。
A.同事环境和领导环境
B.大环境和小环境
C.硬环境和软环境
D.宏观环境和微观环境
答案是：C.硬环境和软环境
小张是一名普通高校的本科生，参加工作后，因为学历背景不优厚，因此他非常努力，做事讲究方法，领导交代的任务总是能又快又好的完成，而且还有超强的责任感，受到领导的赏识，小张的这个角色在团队中属于（）。
A.协调者
B.凝聚者
C.推
答案是：D.实干者
很多高校大学生毕业以后，不得不放弃自己的理想，去做一些卖菜、卖肉的工作，这是因为（ ）造成的影响。
A.就业环境
B.就业形势
C.个人因素
D.家庭影响
答案是：B.就业形势
（ ）具有冷静、自信、有控制力的典型特征。
A.实干者
B.协调者
C.推进者
D.创新者
答案是：B.协调者
“出生牛犊不怕虎”，很多刚毕业的大学生，刚入职场为了表现自己的能力，总是把自己的创新想法说出来，希望得到认可，但是有的时候这些想法是创新，但是在实际中根本不实用。这种新入职的大学生，在职场中违反了什么规则？（）。
A.注意沟通
B.
答案是：D.多做少说
小张是一个特别注重环保的人，在办公室打印文件材料的时候，能调整到一页打印下绝不用两页打印，打印过一次的文档会留着，在背面打印一些非正式场合需要的材料，小张的这种做法充分体现的校长的（ ）很高。
A.岗位学习与创新素养
B.岗位
答案是：C.绿色环保素养
（ ）是就业所需的技术和能力。
A.职业道德
B.职业技能
C.职业行为
D.职业意识
答案是：B.职业技能
当你出来压力之下时，注意力不集中、优柔寡断、记忆力减退、判断力减弱，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（ ）。
A.生理信号
B.情绪信号
C.精神信号
D.行为信号
答案是：C.精神信号
Lady GaGa的成名曲《bad romance》是Lady GaGa听到稻田里面青蛙的叫声以后创造出来的，这种创新的方法是（ ）。
A.组合创新法
B.类比创新法
C.延展组合
D.智力激励法
答案是：B.类比创新法
职场适应能力是一个人职业形象的外在表现形式，是内在素质的外化。
A.对
B.错
答案是：A.对
一个人的行为表现是由他的人格与所处的环境交互作用决定的。
A.对
B.错
答案是：A.对
个人素质和能力的拓展和提升是不断实现岗位匹配的动态过程，也是决定岗位匹配的关键。
A.对
B.错
答案是：A.对
创新是企业在市场竞争中决胜的王牌，也是员工素质提升的关键要素。
A.对
B.错
答案是：B.错
职业匹配，也称人职匹配，就是求职者个人特征与职业所需的素质之间的协调和匹配。
A.对
B.错
答案是：B.错
只要在学校学好一门专业，就可以一辈子当专家，不需要再进行学习。
A.对
B.错
答案是：B.错
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