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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

信息系统培训通常要进行（ ）等工作。

A、培训对象分类
B、培训的目标
C、培训方式和内容
D、培训教材与相关文档
E、培训总结
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第2题

企业信息化是指企业在（ ）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。

A、生产
B、服务
C、经营
D、管理
E、决
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第3题

从管理对象来看，信息资源管理是对信息活动中的（ ）等各个要素的管理。

A、资金
B、设备
C、人
D、组织
E、信息
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第4题

IT服务管理主要包括（ ）等内容。

A、人员管理
B、配置管理
C、性能管理
D、问题管理
E、故障管理
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