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第1题

企业信息化是指企业在（ ）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。

A、生产
B、服务
C、经营
D、管理
E、决
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第2题

从管理对象来看，信息资源管理是对信息活动中的（ ）等各个要素的管理。

A、资金
B、设备
C、人
D、组织
E、信息
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第3题

IT服务管理主要包括（ ）等内容。

A、人员管理
B、配置管理
C、性能管理
D、问题管理
E、故障管理
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第4题

组织信息化建设不是一蹴而就的，是一个不断演进的过程，应该采取（ ）的原则。

A、统筹规划
B、分步实施
C、逐步升级
D、先进适用
E、讲求实效
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