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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/5/22

客服服务的首要目标是稳住（）。

选择一项：
A. 关键客户
B. 潜力客户
C. 一般客户
D. 临时客户

答案

A

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

土地的供给曲线是一条（）选择一项： a. 与横轴平行的曲线 b. 与横轴垂直的曲线 c. 向右上方倾斜的曲线 d. 向右下方倾斜的曲线

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第2题

让客户深层次了解并认同店铺是（）。选择一项： A. 服务意识 B. 销售意识 C. 品牌意识 D. 订单处理

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第3题

从使用的角度考察，国民生产总值是指在一个国家或地区的领土上，在一定时期内居民、厂商、政府和国外部门购买最终产品和劳务的支出总额，这种计算方法是（）单选题 (2 分) 2分 A. 支出法 B. 收入法 C.

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第4题

（）是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。选择一项： A. 可感知性 B. 可靠性 C. 反应性 D. 保证性

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