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题目更新时间：2023/5/22

让客户深层次了解并认同店铺是（）。

选择一项：
A. 服务意识
B. 销售意识
C. 品牌意识
D. 订单处理

答案

C

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

从使用的角度考察，国民生产总值是指在一个国家或地区的领土上，在一定时期内居民、厂商、政府和国外部门购买最终产品和劳务的支出总额，这种计算方法是（）单选题 (2 分) 2分 A. 支出法 B. 收入法 C.

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第2题

（）是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。选择一项： A. 可感知性 B. 可靠性 C. 反应性 D. 保证性

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第3题

假如一个完全竞争企业的收益不能弥补可变成本，为了减少损失，它应该（）。选择一项：减少生产增加生产提高价格停止生产

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第4题

（）的消费金额比例一般，贡献率一般。选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户

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