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第1题

挫折理论是由下列（ ）提出的？ A.马斯洛 B.弗鲁姆 C.麦克利兰 D.亚当斯
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第2题

旅游商业环境不包括（ ）。 A.朋友 B.推销 C.旅游广告 D.个人销售
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第3题

符合顾客心理需要，使交往双方情绪愉快，关系融洽的客我交往类型，是（ ）交往。 A.互相的 B.呼应型 C.单方面的 D.交叉型
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第4题

常见的购习后减除疑虑的方法是（ ）。 A.再去对比别的产品 B.购买名牌 C.坚信自己的选择 D.获取关于此次购买产品的更多信息
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