王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间：2023/4/3 隐形期望 答案 登录 注册 指有些服务要素对于顾客来说是理所当然的事情，顾客没有必要考虑这些问题，而只是将其视为一种不可缺少的东西 出自：联大 >> 信阳师范学院-服务营销 信阳师范学院继续教育学院
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