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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/4/3

统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（　）。

选择一项：
A. 社会能力
B. 学习能力
C. 沟通能力
D. 思维能力

答案

正确答案是：思维能力

出自：国家开放大学 >> 个人与团队管理
 河南财经政法大学继续教育学院

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第1题

建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法不正确的是（　）。选择一项： A. 反馈是非正式的活动，与正式工作无关 B. 反馈是每日常规活动的一部分 C. 团队领导应鼓励团队成员寻求反馈 D. 反馈是一个双向的过

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第2题

在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（　）。选择一项： A. 培训 B. 学习 C. 凝聚力 D. 成果

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第3题

计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，做法不正确的是（　）。选择一项： A. 改变工作运作方式，使计划回到正常的发展道路上 B. 修改工作计划和时间表，重新分配工作 C. 获取额外资源或重组目前的资源 D. 对出现的偏差不予过

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第4题

客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（　）。选择一项： A. 顾客情感诉求 B. 顾客对解决方案的看法 C. 顾客满意度调查 D. 员工的接电话时间

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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