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第1题

（ ）的主要任务是对绩效进行科学全面的计划、控制、考核和改进，最终实现组织效率提升。
A.绩效考核
B.绩效管理
C.薪酬管理
D.工作设计
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第2题

（ ）是一职位区别于其他职位的基本标识。
A.工作标识
B.工作概要
C.工作职责
D.工作关系
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第3题

酒店一般员工的离职申请由（ ）审核批准。
A.人力资源部
B.培训部经理
C.酒店总经理
D.酒店CEO
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第4题

管理者最有用的比率是（ ）。
A.完成经营指标的程度
B.竞争对手的优势和劣势
C.客人满意和不满意的原因
D.特殊问题及解决方案
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