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第1题

酒店一般员工的离职申请由（ ）审核批准。
A.人力资源部
B.培训部经理
C.酒店总经理
D.酒店CEO
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第2题

管理者最有用的比率是（ ）。
A.完成经营指标的程度
B.竞争对手的优势和劣势
C.客人满意和不满意的原因
D.特殊问题及解决方案
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第3题

现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( )
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工
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第4题

员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( )
A. 组织间流动
B.改变隶属关系的流动
C.组织内流动
D.自由流动
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