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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

办公室的特点有政策性强和机要保密性强外，还有（ ）
A.头绪多，综合性强
B.要求高，时间性强
C.内容杂，服务面宽
D.联系广，协调任务重
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第2题

办公室工作的准确性包括（ ）
A.办文要准
B.办事要稳
C.情况要实
D.主意要慎
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第3题

办公室工作人员在使用口头言语时，要做到以下几点（ ）
A.创造良好的面谈氛围
B.表达要明确
C.以听者为主体，不要以自我为中心
D.在不同场合说话时，注意环境对说话的要求和影响
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第4题

办公室人际关系的改善方法有（ ）
A.提高认识，形成正确的舆论导向
B.建立合理、高效的组织结构
C.调整办公室管理理念
D.提高办公室工作人员的自身修养
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