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第1题

交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。
A.正确
B.错误
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第2题

接待工作时，一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气。
A.正确
B.错误
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第3题

接待工作中要求接待者细致周到，就是严格执行规章制度。
A.正确
B.错误
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第4题

接待时，进电梯时，要告诉客人上几楼，主动按钮，开门后让客人后进电梯。
A.正确
B.错误
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