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第1题

全面质量管理的目标在于（ ）
A.全面性
B.适用性
C.科学性
D.过程性
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第2题

全面质量管理体现的是（ ）的管理思想
A.以人为本
B.实事求是
C.成本领先
D.标准化
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第3题

全面质量管理区别于质量管理初级阶段的内容在于（ ）。
A.以预防为主
B.以过程控制为主
C.以成本核算为主
D.以事后检查为主
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第4题

PDCA是戴明提出的工作程序，其中第一个阶段是( )。
A.P
B.D
C.C
D.A
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