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第1题

PDCA是戴明提出的工作程序，其中第一个阶段是( )。
A.P
B.D
C.C
D.A
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第2题

质量管理的最新模式被称为6西格玛管理，6σ代表合格率为( )。
A.93.12%
B.9.38%
C.99.98%
D.100.00%
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第3题

6西格玛管理的管理核心内容中，将( )作为中心。
A.以数据和事实为基础
B.无界限合作
C.追求完美，容忍失败
D.客户满意和创造客户价值
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第4题

我国古代经商讲究“童叟无欺”，这体现了怎样的思想？以下表述最为贴切的是( )。
A.价值导向
B.品牌至上
C.诚信为本
D.经营伦理
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