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第1题

工作评估分为（ ）
A.正式评估
B.非正式评估
C.有效评估
D.无效评估
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第2题

正式评估的方法有（ ）
A.自我评估
B.主管领导评估
C.会面
D.汇报
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第3题

沟通障碍包括（ ）
A.沟通双方表达不准确
B.言辞不当
C.姿态、表情、声调不当
D.方法不当
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第4题

非语言沟通主要包括（ ）
A.身体语言沟通方式
B.副语言沟通方式
C.道具沟通方式
D.肢体语言沟通方式
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