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第1题

平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通，他在企业正常的活动中发挥这种的作用，以下（　）是它的主要特点。 A、严肃 B、随意 C、缓慢 D、亲密 E、迅捷
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第2题

商务沟通的功能有：（　）。 A、说服 B、增进友谊 C、命令 D、通知
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第3题

商务沟通的特征是：（　）。 A、多渠道性 B、动态性 C、复杂性　 D、静态性 E、盲目性
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第4题

在商务活动中，能够引起商务人士发生沟通歧义的因素有：（　）。 A、沟通歧义 B、个人判断标准 C、语言表达与倾听能力匮乏 D、情绪干扰 E、物质干扰。
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