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第1题

制定信用政策、（ ）管理和管理应收账款是企业信用管理的主要内容。
·供应商资信
·客户资信
·服务资信
·企业信誉
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第2题

赊销是针对（ ）市场条件下的一种销售行为。
·供货方
·销售方
·买方
·买方
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第3题

价格敏感度越越低，则客户（ ）越高。
·美誉度
·满意度
·忠诚度
·知名度
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第4题

（ ）是客户忠诚度最重要的衡量标准。
·客户重复购买率
·客户满意度
·客户价格敏感度
·客户对商品的认同度
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