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第1题

中国域名是()
·.us
·.de
·.uk
·.cn
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第2题

Java是( )
·面向对象的语言
·面向过程的语言
·只能编译运行的语言
·低级语言
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第3题

在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是()
·专门计划购买
·简单计划购买
·提醒者购买
·完全无计划购买
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第4题

企业实施客户关系管理的核心是（　　）
·呼叫中心的建立
·客户服务和支持
·客户关系管理软件的选择
·客户关系管理的业务流程
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