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第1题

学习效应是指当一个人或一个组织重复生产某一个产品时，生产单位产品的时间会随着产品数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。（ ）
·正确
·错误
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第2题

质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度,它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。 ( )
·正确
·错误
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第3题

那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
·魅力特性
·必须特性
·固有特性
·赋予特性
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第4题

我国质量认证制度始于( )
·A 1979年
·B 1981年
·C 1983年
·D 1995年
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