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第1题

()具有新、奇、特的特点,是公共关系利用舆论的主要手段,也是与广告在传播上最大的不同。
·借冕增誉
·以攻为守
·制造新闻
·小题大做
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第2题

()公共关系特点是主导性强,时效性强,范围广,能够迅速实现组织与公众沟通,获得比较大的社会反响。
·服务型
·交际型
·征询型
·宣传型
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第3题

()是公共关系调查取得第二手资料的方法。
·观察法
·访问法
·文献资料调查法
·抽样法
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第4题

公共关系调查是公关四步工作法中的()。
·第一步
·第二步
·第三步
·第四步
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