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第1题

接近客户的方式主要有电话、直接拜访、电子邮件、微信等。 判断题 (2 分) 0分 A.对 B.错
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第2题

按客户价值为标准，可以把在过去特定时间内消费额最多的前5%的客户称为：（ ）。 单选题 (2 分) 2分 A.关键客户 B.主要客户 C.普通客户 D.准客户
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第3题

以下哪一点不是个人购买者购买行为的特点？（ ） 单选题 (2 分) 2分 A.购买量小 B.购买频率高 C.专家购买 D.购买流动性大
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第4题

运用中心开花法的关键是：（ ） 单选题 (2 分) 2分 A.准确选择在一定范围内有一定影响力的中心人物 B.培养推销员的职业素质 C.选择好一个目标地区 D.取得现有客户的信任
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