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第1题

（ ）企业文化是多种多样的，在不同的社会制度、不同的市场经济模式中，有不同的企业文化模式。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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第2题

( )企业文化作为一种稳定的管理方式是在日本企业实现的。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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第3题

（ ）企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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第4题

研究表明，服务反馈是维持与顾客关系的重要因素，而得到良好服务的顾客能给企业带来大量利润。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
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