试述市场营销核心理论的演变
答案是:麦卡锡|4P|企业形象理论|科特勒|20世纪80年代|大市场营销理论|比较|4C理论
试述广告文案的内容要素。
答案是:广告主题|广告标题|主标题|副标题|广告口号|构成|广告正文|广告附文
试述广告运作的内外环境
答案是:内部环境|广告主|广告代理公司|广告媒介|消费者|竞争对手|外部环境|人口环境|经济环境|政治法规环境|科学技术环境
试述广告的分类
答案是:产品生命周期|广告媒介|市场区域|接受者类型|直接目的|诉求方式|导入期|成长期|成熟期|衰退期|印刷媒介|电子媒介|数字媒介|户外|直邮|销售现场广告|地方性广告|区域性广告|全国性广告|国际性广告
试述广告代理制的内容
答案是:双重代理|客户代理|媒介代理|代理佣金制|协商佣金制|实费制|效益分配制|议定收费制|拓展
试述影响消费者行为的因素。
答案是:经济因素|文化因素|社会因素|个人因素|心理因素|动机|感觉|学习
试述广告效果的类别
答案是:涵盖和影响|广告经济效果|心理效果|社会效果|效果时间|及时效果|近期效果|长期效果|影响程度|到达效果|认知效果|心理变化效果|促进购买效果
广告的四大功能
答案是:营销功能|传播功能|经济功能|社会功能|角色|身份|促进|劝服|增强|提示|沟通|竞争| 刺激|价格|正面评价|负面影响
比较菲利普·科特勒的大市场营销理论与麦卡锡的4P组合理论的主要区别。
答案是:适应|主动|影响|外部环境|需求|改变需求|4P|6P
试述中国广告业经历了三个发展阶段带给我们的启示。
答案是:企业角度|广告角度|中国改革|全球经济一体化|四个要素|三个基本因素|政府职责|学界批评|媒介批评|百姓传言
[简答题,5分] 简述广告效果的特性。
答案是:广告活动涉及各方面的关系,广告信息的传播能否成功,受到各种因素的影响,由此导致广告效果具有与其他活动所不同的一些特性,主要表现在五个方面: (一)时间推移性 广告对消费者的影响程度受到各种因素的制约,包括时间、地点、经济甚至政治、文化等方面的条件。同时,广告大多是转瞬即逝的,因而消费者在接触广告信息时会有各种各样的反应,有的对广告所传递的信息可能立即接受并产生相应的购买行为,但是,大多数人接触广告后并不会马上去购买,而需要购买某类商品时,对广告商品可能已忘诸脑后了。从总的趋势看,随着时间的推移,广告效果在逐渐减弱,这就是广告效果的推移性。时间推移性使广告效果的表现不够明显。了解这一特点,有助于我们认清广告效果可能是即时的,更多的是延缓的,具有驰豫性。在进行广告效果测定时,不要仅仅从短期内所产生的广告效果去判断。 (二)效果累积性 广告信息被消费者接触,形成刺激和反应,最后产生效果,实际上有一个积累的过程。这种积累,一是时间接触的累加,通过持续不断的一段时间的多次刺激,才可能产生影响、出现反应。一是媒体接触的累加,通过多种媒体对同一广告的反复宣传,就能加深印象,产生效应。消费者可能在第六次接触某则广告后有了购买行动,而这实际上是前五次接触广告的累积,或者阅读了报纸广告后又收看了电视广告,对这则广告有了较深的印象,这应是两种媒体复合积累起来结果。制定广告战略,应该根据广告效果的这一特性,防止急功近利,急于求成,应从企业发展的未来着眼,有效地进行媒体组合,恰当地确定广告发布的日程,争取广告的长期效果。当然,广告累积到什么程度会产生效果,有一个“阈”的问题,涉及广告费用的边际效用,这需要从另一角度去探讨。 (三)间接效果性 消费者在接受某些广告信息后,有的采取了购买行动,在使用或消费了某种商品(服务)后,感觉比较满意,往往会向身边或亲近的人推荐,激发他人的购买欲望;有的虽然没有去购买,但被广告所打动,而劝说亲朋好友采取购买动。这就是由广告引起的连锁反应,产生了连续购买的效果。广告所具有的这间接效果性,要求广告策划时应注意诉求对象在购买行为中扮演的不同角色,有针对性地展开信息传递,扩大广告的间接效果。 (四)效果复合性 由于广告效果受到各种因素的制约和影响,因此往往呈现出复合的现象。从内容上说,广告不仅会产生经济效益,促进销售,还会产生心理效果,对社会化等发挥作用,需要综合地统一地理解和评价。从传播方式说,广告是进行信息沟通的一种有效手段,但在企业整合传播所产生的效果中,这一手段只不过是一个方面,还要看其他传播方式相互配合的复合效果,与公共关系活动等联系起来评价。从广告自身来看,由于产品的生命周期不同,广告在不同的市场条件下所产生的效果也不一样,既有促进销售、增加销售量的作用,在市场不景气、产处于衰退期时,也有延缓商品销售量下降的作用。因而也不能简单地从是否提高销售量来测定广告效果。 (五)竞争性 广告是市场竞争的产物,也是竞争的手段,因此,广告效果也有强烈的竞争性。广告的竞争性强、影响力大,就能加深广告商品和企业在消费者心目中的形象,树立形象,争取到消费者,扩大市场份额。仅仅把广告看作是一种信息传递;没有竞争意识,是不够的。而从另方面来看,由于广告的激烈竞争,同类产品的广告大战,也会使广告效果相互抵消。因而,也要多方面地考虑、判断某一广告的竞争力大小。 认识了解广告效果的这几个特性,可以帮助我们更加准确地制定广告战略和策略;以争取理想的广告效果;也使我们能够更加科学、合理的测评广告效果,保证广告活动持续有效地开展下去。
[简答题,5分] 简述电视媒介的特点。
答案是:1.直观性强 电视是视听合一的传播,人们能够亲眼见到并亲耳听到如同在自己身边一样的各种活生生的事物,这就是电视视听合一传播的结果。单凭视觉或单靠听觉,或视觉与听觉简单地相加而不是有机地合一,都不会使受众产生如此真实、信服的感受。电视广告的这一种直观性,仍是其他任何媒介所不能比拟的。它超越了读写障碍,成为一种最大众化的宣传媒介。它无须对观众的文化知识水准有严格的要求。即便不识字,不懂语言,也基本上可以看懂或理解广告中所传达的内容。 2.有较强的冲击力和感染力 电视是唯一能够进行动态演示的感性型媒体,因此电视广告冲击力、感染力特别强。因为电视媒介是用忠实地记录的手段再现讯息的形态,即用声波和光波信号直接刺激人们的感官和心理,以取得受众感知经验上的认同,使受众感觉特别真实,因此电视广告对受众的冲击力和感染力特别强,是其他任何媒体的广告所难以达到的。 3.受收视环境的影响大,不易把握传播效果 电视机不可能像印刷品一样随身携带,它需要一个适当的收视环境,离开了这个环境,也就根本阻断了电视媒介的传播。在这个环境内,观众的多少、距离电视机荧屏的远近、观看的角度及电视音量的大小、器材质量以至电视机天线接受信号的功能如何,都直接影响着电视广告的收视效果。 4.瞬间传达,被动接受 全世界的电视广告长度差不多,都是以5秒、10秒、15秒、20秒、30秒、45秒、60秒、90秒、120秒为基本单位,超过3、4分钟的比较少,而最常见的电视广告则是15秒和30秒。这就是说一则电视广告只能在短短的瞬间之内完成讯息传达的任务,这是极苛刻的先决条件。而且受众又是在完全被动的状态下接受电视广告的,这也是电视区别于其他广告媒介的特点。 5.费用昂贵 费用昂贵,一是指电视广告片本身的制作成本高,周期长;二是指播放费用高。就制作费而言,电影、电视片这种艺术形式本身就以制作周期长、工艺过程复杂、不可控制因素多(如地域、季节天气、演员等)而著称,而电视广告片又比一般的电影、电视节目要求高得多。广告片拍片的片比通常是100:1,可见仅是胶片一项,电视广告片就要比普通电影、电视剧节目超出多少倍了,而且为广告片专门作曲、演奏、配音、剪辑、合成,都需要花大量的金钱。 就广告播出费而言,电视台的收费标准也很高。我国中央电视台a特段30秒的广告收费就要人民币4.5万元。而国外黄金时段播出费用比这还要高得多,美国的电视广告每30秒要10~15万美元,如果在特别节目中插播广告更贵,有的竟高达几十万美元。 6.有较高的注意率 经济发达的国家和地区,电视机已经普及,观看电视节目已成为人们文化生活的重要组成部分。电视广告注意运用各种表现手法,便广告内容富有情趣,增强了视听者观看广告的兴趣,广告的收视率也比较高。电视广告既可以看,还可以听。当人们不留神于广告的时候,耳朵还是听到广告的内容。广告充满了整个电视屏幕,也便于人们注意力集中。因此,电视广告容易引人注目,广告接触效果是较强的。 7.利于不断加深印象 电视广告是一种视听兼备的广告,又有连续活动的画面,能够逼真地、突出地从各方面展现广告商品的个性。比如,广告商品的外观、内在结构、使用方法、效果等都能在电视中逐一展现,观众如亲临其境,留有明晰深刻印象。电视广告通过反复播放,不断加深印象,巩固记忆。 8.利于激发情绪,增加购买信心和决心 由于电视广告形象逼真,就像一位上门推销员一样,把商品展示在每个家庭成员面前,使人们耳闻目睹,对广告的商品容易产生好感,引发购买兴趣和欲望。同时,观众在欣赏电视广告中,有意或无意地对广告商品进行比较和评论,通过引起注意,激发兴趣,统一购买思想,这就有利于增强购买信心,作出购买决定。特别是选择性强的日用消费品,流行的生活用品,新投入市场的商品,运用电视广告,容易使受众注目并激发对商品的购买兴趣与欲望。 9.不利于深入理解广告信息 电视广告制作费用高昂,黄金播放时间收费最贵。电视广告时间长度多在5至45秒之间。要在很短的时间内,连续播出各种画面,闪动很快,不能作过多的解说,影响人们对广告商品的深入理解。因此,电视广告不宜播放需要详尽理解性诉求的商品,如生产设备之类商品。一些高档耐用消费品在电视播放广告时,还要运用其它补充广告形式作详细介绍。 10.容易产生抗拒情绪 因为电视广告有显著的效果,运用电视广告的客户不断增加,电视节目经常被电视广告打断,容易引起观众的不满。 电影的传播特点应该与电视相同,因为同属大众传播. 传播学意义上的“传播”分为人际传播、组织传播和大众传播三类,在这个意义上来说,人际传播通过面对面沟通进行,或者通过电话、电报、互联网等媒介进行;组织传播的媒介则是人和一些非大众出版物(如通知、文件等等);大众传播的媒介是书籍、报刊、广播、电影、电视、网络等等。
[简答题,5分] 简述报纸媒介的优越性。
答案是:1.传播速度较快,信息传递及时 对于大多数综合性日报或晚报来说,出版周期短,信息传递较为及时。有些报纸甚至一天要出早、中、晚等好几个版,报道新闻就更快了。一些时效性强的产品广告,如新产品和有新闻性的产品,就可利用报纸,及时地将信息传播给消费者。 2.信息量大,说明性强 报纸作为综合性内容的媒介,以文字符号为主,图片为辅来传递信息,其容量较大。由于以文字为主,因此说明性很强,可以详尽地描述,对于一些关心度较高的产品来说,利用报纸的说明性可详细告知消费者有关产品的特点。 3.易保存、可重复 由于报纸的特殊的材质及规格,相对于电视、广播等其他媒体,报纸具有较好的保存性,而且易折易放,携带十分方便。一些人在阅读报纸过程中还养成了剪报的习惯,根据各自所需分门别类地收集、剪裁信息。这样,无形中又强化了报纸信息的保存性及重复阅读率。 4.阅读主动性 报纸把许多信息同时呈现在读者眼前,增加了读者的认知主动性。读者可以自由地选择阅读或放弃哪些部分;哪些地方先读,哪些地方后读;阅读一遍,还是阅读多遍;采用浏览、快速阅读或详细阅读。读者也可以决定自己的认知程度,如仅有一点印象即可,还是将信息记住、记牢;记住某些内容,还是记住全部内容。此外,读者还可以在必要时将所需要的内容记录下来。 5.权威性 消息准确可靠,是报纸获得信誉的重要条件。大多数报纸历史长久,且由党政机关部门主办,在群众中素有影响和威信。因此,在报纸上刊登的广告往往使消费者产生信任感。 6.高认知卷入 报纸广告多数以文字符号为主,要了解广告内容,要求读者在阅读时集中精力,排除其它干扰。一般而言,除非广告信息与读者有密切的关系,否则读者在主观上是不会为阅读广告花费很多精力的。读者的这种惰性心理往往会减少他们详细阅读广告文案内容的可能性。换句话说,报纸读者的广告阅读程度一般是比较低的。不过当读者愿意阅读时,他们对广告内容的了解就会比较全面、彻底。 7.广告制作费用低廉
色彩在广告中的使用,有以下几方面的功效 ( )
A.吸引人们对广告的注意力
B.真实地反映人、物和景致,使人产生美感
C.可以强调产品和宣传内容的特定部位
D.可以表明销售魅力中的抽象力量
答案是:参考答案:ABCD
按照广告接受者类别,可将广告分为 ( )
A.产品广告
B.消费者广告
C.经销商广告
D.工业企业广告
答案是:参考答案:BCD
企业营销活动的四大支柱是 ( )
A.产品
B.价格
C.促销
D.分销
答案是:参考答案:ABC
按照市场区域的不同,把广告划分为 ( )
A.地方性广告
B.区域性广告
C.全国性广告
D.国际性广告
答案是:参考答案:ABCD
按照广告所指向的不同对象把广告划分为 ( )
A.理性诉求广告
B.感性诉求广告
C.消费者广告
D.经销商广告
答案是:参考答案:CD
应用广告学研究的内容是 ( )
A.广告设计演变史
B.广告与消费者的关系
C.广告活动的业务规律
D.广告活动的具体运作方式
答案是:参考答案:CD
理论广告学主要是对( )进行研究。
A.广告与消费者的关系
B.广告活动与社会政治、经济、文化等的关系
C.广告在社会中的作用
D.广告事业的变迁规律
答案是:参考答案:ABC
广告活动的构成要素有 ( )
A.广告主
B.广告代理商
C.广告媒介
D.受众
答案是:参考答案:ABCD
广告应具有的基本要素是 ( )
A.付费陈述的
B.非个人接触的
C.透过大众媒介的
D.可鉴别的投资者
答案是:参考答案:ABCD
以下各种广告中属于非商业广告的是 ( )
A.药品广告
B.公益广告
C.政治宣传广告
D.征婚启事
答案是:参考答案:BCD
广告文案的创作要求有 ( )
A.主题鲜明,标题精当
B.事实为本,选材集中
C.结构严密,语言生动
D.感染力强,鼓动性强
答案是:参考答案:ABCD
19世纪末至20世纪中期广告业的重大进展表现为( )
A.音响广告的出现
B.电视的发明与电视广告的出现
C.广告管理更加科学化、规范化
D.广告学作为一门独立的学科而出现
答案是:参考答案:BCD
现代广告业的蓬勃发展具有如下特点 ( )
A.电子媒介的问世
B.广告媒介的日趋多样
C.跨国广告的增长
D.广告成为现代信息产业的一部分
答案是:参考答案:ABCD
广告文案的作用有 ( )
A.传达广告信息
B.表达广告创意
C.塑造品牌形象
D.限定广告画面的内涵
答案是:参考答案:ABCD
商业广告作为一种有计划、有目的的活动()
A.其活动主体是广大消费者
B.其活动主体是广告主,活动对象是广大广告受众
C.既包括通过大众媒体所进行的推销活动,也包括面对面的
D.主要目的是为了促进销售,使广告主从中获得利益
答案是:参考答案:BD
对消费者研究主要有 ( )
A.销售推广
B.实体分配
C.市场结构
D.现实消费者
答案是:参考答案:D
直接信息是指用通用符号所传达的广告信息,它包括( )
A.态势
B.语言
C.构图
D.声音
答案是:参考答案:BCD
销售策略研究主要包括 ( )
A.人员推销
B.销售过程
C.销售渠道
D.销售方式
答案是:参考答案:BCD
广告构图的原则主要有 ( )
A.独特性
B.以少胜多
C.主次有序
D.虚实相生
答案是:参考答案:BCD
现代广告运作的根本目的为 ( )
A.服务于广告主的营销活动
B.服务于广告公司的策划活动
C.为广大受众提供便利
D.帮助广告公司达成营利目标 ,
答案是:参考答案:A
现代信息产业时期的广告业 ( )
A.已不再从事简单的广告制作和代理
B.负责收集和传递市场信息
C.负责收集和传递政治、经济、文化等各种信息
D.广告公司已成为一个综合性的信息服务机构
答案是:参考答案:BCD
影响消费者购买情绪的因素有 ( )
A.购买现场的环境条件
B.商品的品质
C.商品的外观
D.广告宣传的力度和频度
答案是:参考答案:ABCD
广告策划的内容主要有 ( )
A.广告环境分析
B.广告目标确定
C.广告对象确定
D.广告媒介选择
答案是:参考答案:ABCD
运用联想的方法很多,最常见的有 ( )
A.类比
B.对比
C.明喻
D.暗喻
答案是:参考答案:CD
消费者对广告的记忆过程可分为 ( )
A.识记
B.保持
C.再认
D.回忆
答案是:参考答案:ABCD
下列属于广告运作的外部环境的有()
A.人口环境
B.经济环境
C.政治法规环境
D.科学技术环境
答案是:参考答案:ABCD
美国西北大学教授舒尔茨与他人合著的《整合行销传播》把整合行销传播的内涵阐释为 ( )
A.以消费者为核心
B.以消费者资料库为基础
C.以一种声音为内在支持点
D.以建立消费者和品牌之间的关系为目的
答案是:参考答案:ABCD
在新的形势下,市场营销领域诞生了4C理论,4C是指( )
A.消费者
B.成本
C.方便
D.沟通
答案是:参考答案:ABCD
广告市场调查的内容主要有 ( )
A.市场环境调查
B.广告主企业经营情况调查
C.广告产品情况调查
D.市场竞争性调查
答案是:参考答案:ABCD
戈公振是我国著名的报学史专家,在他编著的《中国报学史》一书中,他 ( )
A.论述了广告的政治思想和文化价值
B.提出发展中国广告的一些主张
C.认识到广告有推销商品的作用
D.认识到广告有宣传文化、指导人生和教育群众的功能
答案是:参考答案:ABCD
在公元前3 000~前2 000年左右,在古巴比伦商业较发达的 地方已出现了早期的广告,其形式为()
A.广告传单
B.雇人叫卖
C.悬挂商业招牌
D.夹身广告员
答案是:参考答案:BC
广告活动的艺术性原则主要包括 ( )
A.广告创意的艺术性
B.广告形式的艺术性
C.广告内容的艺术性
D.广告风格的艺术性
答案是:参考答案:ABD
1987~1994年,在我国广告史上是大制作、高密度投放的地 毯势轰炸盛行,广告价格上涨,这时期又被称作 ( )
A.黄金时代
B.银子阶段
C.路子阶段
D.脑子阶段
答案是:参考答案:BC
根据世界广告协会的调查,发现 ( )
A.经济发达、人均收入高的国家,广告费用支出高
B.经济越发达的国家,广告费用总额所占的国民经济总产值的比例也越大
C.由于经济发达国家国民经济总产值的数额巨大,广告费用总额在其中所占的比率反而较
答案是:参考答案:ABD
现代广告事业的原则有 ( )
A.真实性原则
B.思想性原则
C.艺术性原则
D.计划性原则
答案是:参考答案:ABCD
广告活动对企业生产的促进作用表现在 ( )
A.传播企业生产信息,沟通产品的流通渠道
B.影响企业的生产计划
C.通过产品销售量的增加来推动生产
D.缩短资金周转期和流转成本 .
答案是:参考答案:ABCD
市场学研究的主要内容有 ( )
A.消费者
B.市场
C.销售策略
D.产品和价格策略
答案是:参考答案:ABCD
广告的经济功能主要有 ( )
A.培养品牌忠诚
B.促进流通
C.刺激社会需求
D.增强功能
答案是:参考答案:BC
AIDA法则中提出的广告程序包括 ( )
A.引起注意
B.产生兴趣
C.培养欲望
D.促成行动
答案是:参考答案:ABCD
广告的营销功能主要表现在()
A.降低销售成本
B.广告增加新顾客
C.广告拉回老顾客
D.广告增加产品使用量
答案是:参考答案:ABCD
广告的传播功能主要有 ( )
A.促进功能
B.劝服功能
C.增强功能
D.排他性功能
答案是:参考答案:ABC
广告信息具有的特性有 ( )
A.信息互动
B.信息诉求
C.信息结构
D.信息密码
答案是:参考答案:BCD
报纸媒介的优势主要表现在 ( )
A.传播面广,读者稳定
B.时效性强,传播迅速
C.阅读方便,可以保存
D.版面灵活,制作简易
答案是:参考答案:ABCD
在广告宣传中,为增强诮费者对广告内容的记忆,可采用如F的策略()
A.尽量增加广告识记材料的数量
B.尽量详细地介绍产品的品质及用法
C.适当减少广告识记材料的数量
D.通过意义记忆,提高消费者对广告的理解
答案是:参考答案:CD
广告促进企业产品销售的功效主要表现在 ( )
A.开拓产品销售的新市场
B.提高市场占有份额
C.树立商品的品牌形象
D.超额完成产品销售计划
答案是:参考答案:ABC
产品导人期的广告宣传重点是 ( )
A.介绍产品的新功能
B.提醒消费者购买
C.介绍产品的新方法
D.形象宣传
答案是:参考答案:AC
为使广告受到人们的注意,经常采用下面一些办法 ( )
A.增大刺激强度
B.选用艳丽的色彩和炫目的灯光照明
C.提高广告各组成部分的感染力
D.撰写极度夸张的口号和警语
答案是:参考答案:AC
下述广告中,属于情感诉求广告的有 ( )
A.玉柴机器,王牌动力
B.威力洗衣机,献给母亲的爱
C.孔府家酒,让人想家
D.办喜事,当然要喝喜临门酒
答案是:参考答案:BCD
“注意”是广告心理学研究的重要问题,注意具有 ( )
A.警觉性
B.选择性
C.指向性
D.集中性
答案是:参考答案:ABCD
消费者的心理过程,大致可以分为 ( )
A.准备过程
B.认知过程
C.情绪过程
D.意志过程
答案是:参考答案:BCD
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