(2分)护士倾听时，要理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感。（ ）
答案是：答案正确
(2分)合作信任期的主要任务是取得病人的信任，了解病人病情.（ ）
答案是：答案错误
(2分)技术关系是护患关系的基础.（ ）
答案是：答案正确
(2分)护士在临床中的主要角色是管理者的角色（ ）
答案是：答案错误
(2分)规劝、批评和调解属于征询型沟通
答案是：答案错误
(2分)仪容的修饰美是仪容礼仪关注的重点
答案是：答案正确
(2分)利益关系是护患关系中非技术关系最重要的内容.
答案是：答案错误
(2分)共情是一种同情与怜悯的心情.（ ）
答案是：答案错误
(2分)戈夫曼是社会实在理论创始人
答案是：答案错误
(2分)指示以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝某方向伸出手臂.（ ）
答案是：答案正确
(2分)人文护理的目标是展示护士良好的教养.（ ）
答案是：答案错误
(2分)书面语言沟通能得到及时的反馈.（ ）
答案是：答案错误
(2分)科学与人文研究内容不同，两者是对立的.（ ）
答案是：答案错误
(2分)医学科学与医学人文不是相互排斥的，而是相互交融、相互依存的.（ ）
答案是：答案正确
(2分)情感互动是人际交往的前提
答案是：答案错误
)关于一般性沟通与治疗性沟通，下列说法错误的是：（ ）
A. 这两种类型的沟通双方的地位是对等的
B. 这两种类型的沟通的目的均是加深了解，增进信任
C. 一般性沟通结果可有可无，治疗性沟通需建立良好的护患关系，促进病人健康
答案是：答案A,B,D,E
下列有关社会认知的偏差，说法错误的是：（ ）
A. 首因效应在对人以后的认知中发挥一定的作用
B. 近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的作用
C. 近因效应在感知陌生人时起重要作用
D. 首因效应及近因效应的作用
答案是：答案A,C,D,E
)护患交谈中实现共情的方法是：（ ）
A. 学会换位思考
B. 以尊重恭敬的态度表达自己的观点
C. 学会表达尊重
D. 善意理解对方的行为和观点
E. 学会倾听
答案是：答案A,B,C,D,E
下列关于病人角色特征说法正确的是：（ ）
A. 病人可部分或全部免除社会责任
B. 病人对其陷入疾病状态没有责任
C. 具有恢复健康的义务
D. 需要配合医护治疗疾病
E. 病人需主动寻求医护人员帮助
答案是：答案A,B,C,D,E
3分)下列关于告知不良信息说法正确的是
A. 环境应选在安静、平和、较为方便谈话的环境，一般在医生办公室
B. 注意选择传达信息的及时性，一般不良信息出现的时候，及时传达
C. 除医疗事故造成非正常死亡外，均由主管医护人员来
答案是：答案A,B,C,E
)最丰富的非语言信息来源是：
A. 触摸
B. 面部表情
C. 手势
D. 身体的姿势
E. 目光的接触
答案是：答案B
护士和病人商量做什么，这种特征的护患关系模式适用于：（ ）
A. 婴幼儿
B. 智力低下病人
C. 神志清楚病程短病人
D. 康复期病人
E. 精神障碍病人
答案是：答案D
护士倾听的策略不包括：（ ）
A. 护士保持关注的姿势
B. 护士善于捕捉病人非语言和语言信息的意义
C. 护士可用语言和非语言的行为及时反馈
D. 护士及时进行判断和评价
E. 护士理解患者表面的意思、隐含的意思和
答案是：答案D
下列关于正式沟通与非正式沟通说法错误的是：（ ）
A. 正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确
B. 正式沟通约束力强，信息的权威性高
C. 非正式沟通形式方便灵活，速度快
D. 非正式沟通信息不一定可靠，容易失真
答案是：答案E
如果主人亲自驾驶汽车，下列哪一项为首位
A. 副驾驶座
B. 后排右侧
C. 后排左侧
D. 主驾驶座
E. 后排中间
答案是：答案A
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是 （ ）
A. 上身略侧，捡拾物品
B. 护士服下缘不能触地
C. 双脚前后分开
D. 弯腰拾起
E. 在物品的侧边捡起
答案是：答案D
)下列哪种情况适合采用社交距离（ ）
A. 护士为患者测体温
B. 护士为患者测血压
C. 护士交接班
D. 护士与患者做治疗性沟通
E. 护士之间交谈
答案是：答案C
)下列不属于非语言沟通形式的是：（ ）
A. 身体动作
B. 身体姿势
C. 面部表情
D. 健康宣教
E. 手势
答案是：答案D
)下列哪种情况适合采用社交距离
A. 护士为患者测体温
B. 护士为患者测血压
C. 护士交接班
D. 护士与患者做治疗性沟通
E. 护士之间交谈
答案是：答案C
(1分)把人文关怀的叙事意图隐藏在跨时空的、生动的关怀故事情境中的教学方法，称为（ ）
A. 角色扮演法
B. 案例分析法
C. 叙事教育法
D. 小组讨论
E. 情境模拟法
答案是：答案C
(1分)女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该
A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒
B. 双膝靠拢
C. 双脚并立
D. 上身保持直立
E. 双手可以相握放在
答案是：答案A
(1分)患者王某，在走廊里遇到责任护士小赵，说道：“赵护士下班了？”这属于哪一层次的沟通
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
答案是：答案B
(1分)采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通，并及时反馈，是治疗性沟通中哪一个阶段的任务：
A. 准备阶段
B. 开始阶段
C. 进行阶段
D. 结束阶段
E. 治疗阶段
答案是：答案C
1分)关于人文修养下列说法错误的是：
A. 人文修养是一个人的内在品质
B. 人文修养是决定一个人是人或非人，或是人才还是非人才的主要内在因素
C. 人文是人类文化中的先进部分，集中体现的是重视人，尊重人和关心人
D.
答案是：答案D
(1分)关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的：（ ）
A. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的
B. 非语言沟通可以强化语言沟通的含义
C. 语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
D. 语言信息比非语言信息更能准确地
答案是：答案E
(1分)患者王某，女，60岁，大学教授，患有风湿性心脏病15年。该患者对自身所患疾病有比较充分的了解，知道诊断、治疗和护理的意义。此时应采取的护患关系模式是
A. 主动-被动型
B. 主动-主动型
C. 被动-被动型
D
答案是：答案E
1分)门诊护士小邓接待来医院参观的上级部门人员，在引导来访客人时，以下做法哪项不正确
A. 在走廊上，接待人员应在客人之前，让客人走在内侧
B. 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C. 乘坐电梯时，接待人员应先
答案是：答案D
一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼，护士小王经常对患者说：“李大爷，好，真的很好，不要怕，再往前迈一步！”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧：
A. 倾听
B. 阐释
C. 鼓励
D. 共情
E. 提问
答案是：答案C
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是
A. 上身略侧，捡拾物品
B. 护士服下缘不能触地
C. 双脚前后分开
D. 弯腰拾起
E. 在物品的侧边捡起
答案是：答案D
男士与女士之间握手时正确的做法是
A. 男士可用力握
B. 可戴手套握手
C. 女士先握手
D. 男士稍握女士的手马上松开 E.男士双手握女士的手
答案是：答案C
(1分)外科病房接到急诊室电话，有位急性胰腺炎患者入院，护士做好准备迎接患者。患者被抬进病房时面色苍白，大汗淋漓，面容痛苦。此时，甲护士微笑着不慌不忙地对患者家属说：“请不要着急，我马上通知医生。”说完慢悠悠地走了出去。乙护士半靠着桌子，一
答案是：答案A
(1分)病人第二天要做手术，她来问你：“明天的手术，我非常担心…，你怎么认为？…明天的手术…我想都不敢想…。”你的共情式的回答最好是：（ ）
A. 不用担心，您的主治大夫做过很多类似的手术，您就放心好了
B. 啊！不用担心，没事
答案是：答案D
.
(1分)下列关于礼仪说法错误的是：（ ）
A. 拜访遵循“客随主便”的原则
B. 接待遵循“客随主便”的原则
C. 书面邀约比口头邀约更正式
D. 接待客人时，上茶的顺序为先宾后主、先老后幼
E. 茶水浓度适中
答案是：答案B
(1分)下列关于社交距离，下列说法正确的是：（ ）
A. 个人距离适用于亲密的知己
B. 朋友、同事、护患之间的交谈多采用社交距离
C. 社交距离表明双方的关系不是私人性的，而是一种公开的
D. 公共距离适用于护理工作中
答案是：答案C
(1分)下列关于护患关系说法错误的是：（ ）
A. 选择哪种关系模式，不仅取决于疾病的性质和严重程度，还要考虑患者的人格特征
B. 护患模式在同一个患者身上是固定不变的
C. 主动-被动型模式患者与护士之间有心理差位
D
答案是：答案B
关于治疗性沟通说法不正确的是：（ ）
A. 治疗性沟通的目的是解决患者的健康问题
B. 治疗性沟通的发生不以人的意志为转移
C. 治疗性沟通有明确的目的性和目标
D. 需要护士和患者做同等程度的暴露
E. 影响治疗性
答案是：答案D
在印象形成中，人们区别对待产生影响的各种因素形成总体印象，这种模式称为：（ ）
A. 加法模式
B. 加权平均模式
C. 平均模式
D. 中心品质模式
E. 概括模式
答案是：答案B
人文护理是护理发展到（ ）阶段出现的（ ）
A. 以疾病为中心的阶段
B. 以患者为中心的阶段
C. 以人的健康为中心的阶段
D. 南丁格尔阶段
E. 近代护理时期
答案是：答案C
(1分)护士和患者沟通时，进行目光交流时注视的角度（ ）
A. 任意角度
B. 俯视
C. 仰视
D. 平视
E. 直视
答案是：答案D
(1分)以下哪一项属于影响人际沟通的环境因素
A. 沟通者情绪烦躁
B. 沟通者听力障碍
C. 沟通双方距离较远
D. 沟通双方信仰不同
E. 沟通双方价值观不同
答案是：答案C
(1分)按照沟通的深度分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度较低：
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
答案是：答案A
(1分)"致意礼的注意事项,说法错误的是：（ ）
A. 致意礼的方式包括微笑致意、点头致意、举手致意和脱帽致意、欠身致意
B. 致意的基本礼则包括年轻者向年长者致意,下级应当先向上级致意
C. 致意时最好站在对方的正面向他致
答案是：答案E
)下列哪项不是治疗性沟通的目的：
A. 建立融洽的护患关系
B. 收集患者资料
C. 共同制订治疗护理方案
D. 健康知识宣教
E. 可解决一切健康问题
答案是：答案E
(1分)患者张大爷因病行动不便，在医院做康复治疗，康复护士对他说：“张大爷，请您记住，尽量做大幅度的运动；我来给您做按摩，平时您要多主动运动。”康复护士对他说的话属于医患常用语言中的：
A. 指导性语言
B. 安慰性语言
C
答案是：答案A
患者男性，66岁，直肠癌术后。护士小王询问患者的相关资料。此时患者的很多亲属在场，患者总是欲言又止。该案例中影响沟通的主要因素是
A. 隐秘性因素
B. 噪声
C. 价值观念
D. 社会背景
E. 认知水平
答案是：答案A
(1分)自我呈现理论创始人是美国社会学家：（ ）
A. 霍曼斯
B. 戈夫曼
C. 菲斯汀格
D. 舒茨
E. 威廉·詹姆斯
答案是：答案B
.
(1分)下列关于护患关系说法错误的是：（ ）
A. 护患关系是护士与患者及其家属、陪护、监护人的关系
B. 护患关系是持续性指导关系
C. 护患关系是一种专业性人际关系
D. 患者是护患关系后果的主要责任者
E
答案是：答案D
(1分)张护士在与患者刘某的交谈中，希望了解更多关于患者对其疾病的真实感受，最适合的交谈技巧为：
A. 认真倾听
B. 仔细核实
C. 及时鼓励
D. 封闭式提问
E. 开放性提问
答案是：答案E
(1分)下列哪种属于类语言:（ ）
A. 咳嗽
B. 语音
C. 语调
D. 语速
E. 手势
答案是：答案A
解析
(1分)除哪项外，均为核实信息的技巧：
A. 澄清
B. 意述
C. 重述
D. 提问
E. 归纳总结
答案是：答案D
(1分)在护患交谈中，共情是指护士
A. 同情患者
B. 怜悯患者
C. 鼓励患者
D. 表达自我情感
E. 理解患者情感
答案是：答案E
(1分)下列关于介绍礼的说法错误的是：
A. 为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情”
B. 为他人作介绍时，一般站立于被介绍者的旁侧，身体略倾向于被介绍者
C. 根据交往的具体场合、情景和交往目的不同，介绍内容有所侧重
答案是：答案D
(1分)护患关系的实质：（ ）
A. 促进患者的配合
B. 规范患者的遵医行为
C. 强化患者自我护理能力
D. 满足患者需求
E. 帮助患者熟悉医院规章制度
答案是：答案D
人性关怀是对（ ）的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的理解与自由的追求。
A. 生理状况
B. 心理状况
C. 社会状况
D. 生理、心理、社会状况
E. 生存状态
答案是：答案E
（ ）是人文修养的核心要素
A. 人文技能
B. 人文思想
C. 人文知识
D. 人文精神
E. 人文道德
答案是：答案D
)以下关于护患关系性质的描述中，哪一项是不恰当的：
A. 护患关系的实质是满足患者的需要
B. 患者是护患关系结果的主要责任人
C. 护患关系是一种治疗性的工作关系
D. 护患关系是一种帮助与被帮助的关系
E. 护患
答案是：答案B
(1分)递名片时，下面做法错误的是
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个角
C. 右手递名片
D. 左手拿着名片上角
E. 面带微笑
答案是：答案D
(1分)一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼，护士小王经常对患者说：“李大爷，好，真的很好，不要怕，再往前迈一步！”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧：（ ）
A. 倾听
B. 阐释
C. 鼓励
D. 共情
答案是：答案C
)宴会上，为表示尊重，主宾的座位应
A. 在主人的右侧
B. 在主人的左侧
C. 随其所好
D. 靠门的位置
E. 斜对门
答案是：答案A
)患者的权利不包括：（ ）
A. 知情同意
B. 享受平等医疗护理
C. 按时缴纳医疗费用
D. 监督医护权益实现
E. 自由选择
答案是：答案C
)正确的非语言沟通技巧是:
A. 谈话时直视对方的眼睛
B. 边写病历边和患者交流
C. 交流时，使患者处于仰视位
D. 交谈时，身体稍向患者倾斜
E. 双方的距离越近越好
答案是：答案D
影响有效沟通的个人因素不包括以下哪一项：
A. 生理因素
B. 心理因素
C. 价值观念
D. 社会背景
E. 认知水平
答案是：答案D
)信息接受者在收到象征性符号后，使之还原成信息，并正确理解其意义的过程称为：
A. 信息背景
B. 信息
C. 编码
D. 解码
E. 信道
答案是：答案D
下列护患关系发展过程说法正确的是：（ ）
A. 护患关系的建立与发展是一个动态过程，三个阶段独立分开
B. 观察熟悉期的主要任务是根据护理程序对患者实施护理措施，解决护理问题
C. 合作信任期的主要任务是取得病人的信任，了解
答案是：答案D
老王体检发现其肺部有一3×3.5cm的肿块。医生建议他最好立即住院治疗，但老胡认为自己身体很好，因而拒绝治疗，继续坚持工作。此时老王的行为属于哪种患者角色模式？
A. 角色行为缺如
B. 角色行为减退
C. 角色行为
答案是：答案A
目前为：
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