(2分)未来竞争是管理的竞争,管理的实质和核心就是有效沟通。()
答案是:答案正确
(2分)有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。( )
答案是:答案错误
(2分)公平性原则是激励的内在要求。()
答案是:答案错误
麦克利兰的成就需要理论中阐明,每个人拥有三种需要:权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。
()
答案是:答案错误
2分)护理部是医院管理中的职能部门,在护理部主任的领导下负责组织和执行医院护理管理工作。( )
答案是:答案错误
(2分)如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。( )
答案是:答案正确
在强化理论中,负强化和惩罚本质上是一致
()
答案是:答案错误
(2分)管理者一定要学会说“不”,并且解释为什么“不”。
答案是:答案错误
(2分)有些问题通过正式组织渠道不易解决,可通过非正式组织加以沟通。()
答案是:答案正确
6.
(2分)计划是控制的前提,控制是实现计划的手段。( )
答案是:答案正确
在双因素理论中,护士的工资属于激励因素。
()
答案是:答案错误
4.
(2分)工作效率是反映领导效能的指标之一。()
答案是:答案正确
(2分)B类.C类工作的管理要点是现在就做。( )
答案是:答案错误
)程序化管理有助于管理控制,但不能防止权力滥用。( )
A、正确
B、错误
答案是:答案错误
(2分)在领导者的影响力中,权力性影响力占主导地位。()
A正确
B错误
答案是:答案错误
目标管理的优点包括:( )
A. 费时、费力
B. 调动各级人员的积极性
C. 提高管理效率
D. 增加灵活性
E. 充分发挥管理者的能力
答案是:答案B,C,E
ABC时间管理法的核心是:( )
A. 抓住主要问题
B. 解决主要矛盾
C. 保证重点工作
D. 兼顾全局
E. 提高工作效率
答案是:答案A,B,C,E
团队对个人的影响,包括:( )
A. 社会促进效应
B. 社会标准化倾向
C. 团队压力
D. 霍桑效应
E. 从众行为
答案是:答案A,B,D
下列哪些现象属于护理质量缺陷( )
A. 患者不满意
B. 医疗纠纷
C. 患者投诉
D. 医疗差错
E. 医疗事故
答案是:答案A,B,C,E
解析
(3分)质量改进涉及以下哪几个主要方面( )
A. 产品质量改进
B. 环节质量改进
C. 过程质量改进
D. 体系质量改进
E. 持续质量改进
答案是:答案A,C,D
在2003年全国预防控制“非典型肺炎”时,政府采用的领导作风类型是( )
A. 专权型
B. 民主参与型
C. 自由放任型
D. 授权型
E. 以上都不对
答案是:答案A
长期计划一般是指时间大于:( )
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E. 5年
答案是:答案E
造成患者轻度残疾.器官组织损伤导致一般功能障碍的是哪级医疗事故( )
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
E. O级
答案是:答案C
管理方格论中的“1.1”型管理为()
A. 任务型管理
B. 偏人型管理
C. 一般化管理
D. 贫乏型管理
E. 理想有效型管理
答案是:答案D
下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是( )
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
B. 工作应流程化.标准化
C. 管理过程要遵循14项管理原则
D. 实行刺激性报酬制度
E. 提出人本原理
答案是:答案C
做好时间管理的目的 ()
A. 提高效率
B. 抓住机会
C. 灵活应变
D. 改善效益
E. 要取得良好的努力 / 效益比率
答案是:答案E
下列哪项不属于卫生事业组织?()
A. 医疗预防机构
B. 妇幼保健机构
C. 地区卫生局
D. 生物制品生产机构
E. 药品管理机构
答案是:答案C
工作中不公平感产生的最常见原因是( )
A. 纵向比较
B. 横向比较
C. 主观感觉
D. 客观因素
E. 以上都是
答案是:答案B
列不属于控制的基本过程的是( )
A. 建立标准
B. 组织实施
C. 衡量绩效
D. 纠正偏差
E. 以上都不对
答案是:答案B
护理质量的主要评价指标是( )
A. 病人的满意度
B. 护理制度
C. 消毒合格率
D. 护理差错事故率
E. 工作效率
答案是:答案A
)病房床位与病房护理人员之比应是:( )
A. 1:0.2
B. 1:0.4
C. 1:0.6
D. 1:0.7
E. 1:0.8
答案是:答案B
在计算24小时病人所需直接护理时数时,一级护理病人是多少小时?()
A. 0.5小时
B. 2小时
C. 2.5小时
D. 4小时
E. 4.5小时
答案是:答案E
冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的( )
A. 竞争
B. 协作
C. 逃避
D. 顺应
E. 折衷
答案是:答案E
)管理的二重性是指自然属性和()
A. 科学性
B. 社会属性
C. 艺术性
D. 普遍性
E. 以上均错
答案是:答案B
)用数字表示预期效果的一种数字化的计划是( )
A. 宗旨
B. 预算
C. 目标
D. 策略
E. 规则
答案是:答案B
“霍桑试验”是由下列哪位实施的( )
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 梅奥
E. 马斯洛
答案是:答案D
)ISO是指:( )
A. 全面质量管理
B. 质量控制
C. 国际标准化组织
D. 目标管理
E. 质量检验标准
答案是:答案C
梅奥的人际关系学说着重研究( )
A. 生产过程中工人的劳动效率
B. 一般管理原理和高层管理效率
C. 组织理论
D. 人际关系
E. 生产效率
答案是:答案D
下列说明现代管理的系统原理的是( )
A. 管理活动中以做好人的工作为根本
B. 管理活动中重视处理人际关系
C. 管理活动要把握全局.总体规划
D. 管理活动要注意讲求实效
E. 管理活动要以人为本
答案是:答案C
)影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是:()
A. 年龄
B. 教育程度
C. 文化背景
D. 性别
E. 专业术语
答案是:答案D
解析
科学管理之父”是指的下列哪位?( )
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 梅奥
E. 马斯洛
答案是:答案A
科学管理的基本特征不包括管理的()
A. 制度化
B. 程序化
C. 非程序化
D. 数量化
E. 人性化
答案是:答案C
根据1986年卫生部规定,县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行( )
A. 护理部主任负责制
B. 护理部主任.科护士长.护士长三级负责制
C. 护理部主任.护士长二级负责制
D. 总护士长.护士长
答案是:答案D
关于非权力影响下列哪项不对( )
A. 不带强制性
B. 被影响者主动随从
C. 无约束力
D. 不占主导地位
E. 以内在的感染形式潜在地发挥作用
答案是:答案D
解析
管理艺术的核心是:()
A. 指挥艺术
B. 交谈艺术
C. 激励艺术
D. 协调人际关系的艺术
E. 决策艺术
答案是:答案E
医院护理系统中最基层的管理者是:()
A. 护士
B. 护士长
C. 科护士长
D. 护理部主任
E. 护理副院长
答案是:答案B
管理者对正在进行的各种具体的工作方法和过程进行检查.指导.监督和纠正的控制方法称作( )
A. 预先控制
B. 过程控制
C. 结果控制
D. 间接控制
E. 反馈控制
答案是:答案B
领导方式论是由谁提出的( )
A. 美国管理学家斯托格笛尔
B. 美国的经济学家鲍莫尔
C. 美国心理学家吉塞利
D. 德国心理学家卢因
E. 美国德克萨斯大学的工业心理学家布莱克
答案是:答案A
护士查对不严格给患者发错药属于( )
A. 侵权行为
B. 失职行为
C. 犯罪
D. 渎职
E. 过失
答案是:答案B
下列哪项不是目标的作用:( )
A. 指向作用
B. 广告作用
C. 协调作用
D. 推动作用
E. 标准作用
答案是:答案B
)根据医院分级管理标准,一般一级医院病床数应不少于()
A. 10张
B. 20张
C. 30张
D. 50张
E. 60张
答案是:答案B
古典组织理论的主要代表人物是( )
A. 巴纳德
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 泰罗
E. 梅奥
答案是:答案A
计划职能的主要作用是( )
A. 确定目标
B. 管理
C. 确定实现目标的手段
D. 确定目标及实现目标的手段
E. 确定目标及管理手段
答案是:答案D
解析
医院属于()
A. 卫生行政组织
B. 卫生事业组织
C. 医疗保健组织
D. 医学教育组织
E. 群众卫生组织
答案是:答案B
管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过:( )
A. 10人
B. 15人
C. 20人
D. 25人
E. 30人
答案是:答案B
下列哪项不属于护理质量管理的原则? ( )
A. 以病人为中心原则
B. 稳步前进原则
C. 预防为主原则
D. 事实和数据化原则
E. 质量标准化原则
答案是:答案B
管理对象中,最主要的因素是( )
A. 时间
B. 空间
C. 财
D. 物
E. 人
答案是:答案E
下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证()
A. 组织目标
B. 任务
C. 职权与责任
D. 技术力量
E. 适应与变化
答案是:答案D
(1分)下列哪项不是管理职能的特征( )
A. 管理的自然属性和社会属性
B. 管理科学性和艺术性
C. 管理对象的多重性
D. 管理的普遍性
E. 管理任务的共同性
答案是:答案C
(1分)“群体行为理论”是由下列哪位提出的()
A. 卢因
B. 马斯洛
C. 麦格雷戈
D. 赫滋伯格
E. 韦伯
答案是:答案A
(1分)医院的生存发展之本是( )
A. 计划组织
B. 医疗质量
C. 人的观念
D. 病人的素质
E. 患者的信任度
答案是:答案B
14.
(1分)关于授权原则,不正确的是( )
A. 合理授权的原则
B. 勇担责任的原则
C. 授中有控的原则
D. 充分信任的原则
E. 公平竞争的原则
答案是:答案E
(1分)医院里悬挂的“禁止吸烟”,是一种( )
A. 目标
B. 政策
C. 策略
D. 规则
E. 决策
答案是:答案D
下列哪种领导者的特征不是领导者的非权利影响力( )
A. 品格
B. 资历
C. 情感
D. 知识
E. 人品
答案是:答案B
在护理管理活动中,尽量遵循管理层次的原则实施管理活动,如果护理部主任直接指挥病房护士从事某项工作,这在管理学称为( )
A. 越级指挥或超级指挥
B. 双头领导
C. 直接指挥
D. 职权发挥
E. 职责应用
答案是:答案A
10.
(1分)护理信息主要是与人的哪种信息有关()
A. 健康与疾病
B. 行政与管理
C. 业务与技术
D. 科研与发展
E. 质量与标准
答案是:答案A
9.
(1分)法国管理学家亨利·法约尔提出的管理观点是( )
A. 管理就是领导
B. 管理就是决策
C. 管理是一种社会活动
D. 管理是一种文化
E. 管理是由计划.组织.指挥.协调和控制等要素组成的活动过程
答案是:答案E
8.
(1分)下列哪项不是目标的作用( )
A. 主体作用
B. 激励作用
C. 协调作用
D. 推动作用
E. 效率作用
答案是:答案A
7.
(1分)医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确?()
A. 1:1
B. 3:1
C. 4:1
D. 5:1
E. 6:1
答案是:答案B
6.
(1分)首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( )
A. 泰勒的科学管理理
B. 法约尔的管理过程理论
C. 梅奥的人际关系学
D. 马斯洛的人类需要层次理论
E. 韦伯的行政组织理论
答案是:答案C
(1分)管理者最佳工作年龄段是( )
A. 18-35
B. 24-40
C. 35-55
D. 25-50
E. 50-65
答案是:答案C
(1分)领导者与管理者的区别有( )
A. 身为管理者而不是领导者的情况是可能存在的
B. 身为领导者而不是管理者的情况是可能存在的
C. 领导者和管理者均为上级委派的.有正式职位的人
D. 领导者必然具备管理者的潜能
答案是:答案A
3.
(1分)下列哪项不是护理信息的特点( )
A. 相关性
B. 生物医学属性
C. 准确性
D. 非连续性
E. 连续性
答案是:答案D
(1分)护士长在病房日常工作中,对高年资的高.中级护理人员适宜的领导方式是( )
A. 命令型
B. 参与型
C. 放任型
D. 说服型
E. 授权型
答案是:答案E
1.
(1分)《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是( )
A. 医疗
B. 教学
C. 科研
D. 预防
E. 社区服务
答案是:答案A
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