哈尔滨师范大学-公共人
37. (问答题) 公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同?(本题10.0分)
答案是:1、人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源,强调其再生性和高增值性; 2、人力资源开发与管理强调人力资源的能动性; 3、人力资源开发与管理的内容不断进行拓展,不仅包含传统人事行政管理的基本内容,而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求,重视和增强了一些新的管理内容; 4、人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。
36. (问答题) 在工作岗位分析准备阶段,主要应当做好哪些工作?(本题10.0分)
答案是:标准答案: (1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。                                             (1)设计岗位调查方案。                                            (2)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义。            (3)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。    (5)对工作分析的人员进行必要的培训
(判断题) 改革开放前,我国公职人员的流动更多的是因个人意愿现在工作需要在流动中所起的作用越来越大()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 主任科员以下的非领导职务序列的公务员进入公职系统,适用于调任管理途径()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 亚当斯的公平理论的基本观点是当一个人做出成绩并取得了报酬以后,他最关心自己所得报酬的绝对量,而不关心自己所得报酬的相对量()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 公务员的辞职是无条件的()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 一般而言,公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 凡在公共部门工作满3年以上,与配偶不住在一起,并且不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的待遇()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 调任涉及身份的改变()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 现代市场经济条件下,人力资源流动主要依赖于人力资源市场,人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 梅奥的霍桑实验发现人力资源管理系统是一个社会系统,激发员工行为背后的动力会提供生产效率()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(多选题) 市场细分的原则主要有( )。(本题3.0分) A、 可衡量性 B、 可进入性 C、 可分散性 D、 可赢利性 E、 稳定性
答案是:标准答案:ABDE
(多选题) 1960年,杰罗姆/麦卡锡提出了著名的4P组合,它包括( )(本题3.0分) A、 产品 B、 价格 C、 地点 D、 促销 E、 公共关系
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 酒店产品除了具备一般商品的基本属性,它还有自身的特殊性,这种特殊性具体表现为( )(本题3.0分) A、 酒店产品的综合性 B、 酒店产品的非实物性 C、 酒店产品的不可贮藏性 D、 酒店产
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 产品生命周期包括哪几个阶段( )(本题3.0分) A、 投入期 B、 成长期 C、 成熟期 D、 衰退期 E、 转移期
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 新产品的包括( )类型。(本题3.0分) A、 全新产品 B、 革新新产品 C、 换代新产品 D、 模仿新产品 E、 成本增加
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 一个完整的商标主要包括( )。(本题3.0分) A、 文字 B、 名称 C、 图案 D、 色彩 E、 价值
答案是:标准答案:ACD
(多选题) 品牌是一个集合概念,它包括( )。(本题3.0分) A、 品牌名称 B、 品牌图案 C、 品牌标志 D、 品牌属性 E、 商标
答案是:标准答案:ACE
(多选题) 酒店市场细分的原则主要有( )。(本题3.0分) A、 可衡量性 B、 可进入性 C、 可分散性 D、 可赢利性 E、 稳定性
答案是:标准答案:ABDE
同素异构原理又称(  )原理 (本题2.0分) A、 人尽其才,物尽其用    B、 丹尼森   C、 贝克尔
答案是:标准答案:B
“经济增长余数分析法”是由(  )创造的 (本题2.0分) A、  贝克尔    B、 罗伯特·欧文  
答案是:标准答案:D
舒尔茨认为人力资本与物力资本的相对投资是由收益率决定的,收益率高的说明投资量( ) (本题2.0分) A、  不足   B、 过多  &#
答案是:标准答案:A
经济发展信赖的资源,是指导和决定经济发展全局的根本性重要资源,称为(  ) (本题2.0分) A、  经济资源    B、 自然资源
答案是:标准答案:C
人力资源体现了(  )指标(本题2.0分) A、  数量    B、 质量    C、 质量或数量
答案是:标准答案:D
“计件工资制”和“计时工资制”是由(  )提出的 (本题2.0分) A、 梅奥    B、 法约尔   C、 马斯洛
答案是:标准答案:D
人力资源概念一般是指(  )的劳动能力的总和 (本题2.0分) A、 智力+体力    B、 智力+能力   C、
答案是:标准答案:A
劳动定额管理是由(   )提出的 (本题2.0分) A、  罗伯特·欧文    B、 泰勒  Q
答案是:标准答案:B
最早的工作绩效评价系统是由(  )创建的 (本题2.0分) A、  德鲁克    B、 舒尔茨   
答案是:标准答案:C
人力资源是所有资源中的(  )资源 (本题2.0分) A、  第四    B、 第三   C、 第二&#
答案是:标准答案:D
现代企业管理的核心思想是(  ) (本题2.0分) A、  以人为本    B、 人性化管理   
答案是:标准答案:A
行为科学阶段的代表人物是(  ) (本题2.0分) A、 泰勤     B、 梅奥    C、
答案是:标准答案:B
(   )第一个提出“人本管理”的思想 (本题2.0分) A、  舒尔茨    B、 贝克尔  
答案是:标准答案:C
“科学管理之父”指的是(  ) (本题2.0分) A、  梅奥    B、 法约尔    C、
答案是:标准答案:D
“人力资本之父”指的是(   ) (本题2.0分) A、  德鲁克    B、 舒尔茨   
答案是:标准答案:B
37. (问答题) 简述目标设置理论与人力资源管理。(本题10.0分)
答案是:1、目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性。 2、人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力。 3、人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同:(1)使所有下属人员了解组织目标,并参与目标设置过程;(2)支持和鼓励下属认同目标,相信下属人员的能力及承担完成目标的责任;(3)对目标的实现采取各种形式的激励和肯定,以强化和调动员工完成目标的积极性。 4、加强和做好目标进程的反馈工作。信息反馈是管理中的重要环节,运用目标理论,通过设置、核查目标,使员工经常看到组织目标和个人目标,并随目标的实现进程不断予以反馈,实施反馈控制。
36. (问答题) 我国公务员考核制度存在哪些问题?(本题10.0分)
答案是:1、不同等级的公务员一起考核; 2、重视年度考核,忽视平时考核; 3、考核过程中出现论资排辈评优秀的现象;。 4、按比例分配名额。
(判断题) 公平理论的基本观点是一个人做出成绩并取得了报酬以后,他最关心自己所得报酬的绝对量,而不关心自己所得报酬的相对量()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 绩效评估是人力资源考核中的一项重要内容,它是部门考核的全部()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 主任科员以下的领导职务序列的公务员进入公职系统,适用于调任管理途径()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 采用定性分析的考核方法,很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下,也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 到20世纪70年代,工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一,并被认为是人力资源管理最基本的职能()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 职位评价方法中的排列法和分等法属于定性分析方法()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 行政职位能力倾向测验主要用于我国国家行政机关招考主任科员以下非领导职位公务员()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 公共部门员工任职资格的要求中,能力素质始终排在首位()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(判断题) 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:B
(判断题) 公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求,并且以低费形式提供()(本题2.0分) A、 正确 B、 错误
答案是:标准答案:A
(多选题) 各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在()(本题3.0分) A、 在发展的方向上都指向现代的功绩制 B、 在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制 C、 在对公务人员的素
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必须以()为基础(本题3.0分) A、 市场机制 B、 竞争机制 C、 契约机制 D、 保障机制
答案是:标准答案:ACD
(多选题) 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括()(本题3.0分) A、 分析人力资源的需求 B、 分析人力资源供给 C、 协调人力资源供需缺口 D、 分析人力资源的分布
答案是:标准答案:ABC
(多选题) 公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答的基本问题是()(本题3.0分) A、 我们所处的环境怎么样 B、 我们的使命和目标是什么 C、 我们怎样才能实现目标 D、
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为()(本题3.0分) A、 战略性人力资源规划 B、 战术性人力资源规划 C、 指令性规划 D、 指导性规划
答案是:标准答案:AB
(多选题) 为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量,在招募与选录过程中,必须遵循()(本题3.0分) A、 能岗匹配原则、因事择人原则 B、 德才兼备原则 C、 公平竞争原则 D、 信息公开原则、
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 各国人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在()(本题3.0分) A、 在发展的方向上都指向现代的功绩制 B、 在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制 C、 在对公务人员的素质要
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 公共部门人力资源培训和常规的区别主要体现在()(本题3.0分) A、 性质不同 B、 目的不同 C、 内容不同 D、 形式不同
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的()(本题3.0分) A、 新陈代谢机制 B、 竞争择优机制 C、 权益保障机制 D、 监督约
答案是:标准答案:ABCD
(多选题) 与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出()的特征(本题3.0分) A、 公共部门绩效目标的复杂性 B、 公共部门绩效形态的特殊性 C、 公共部门绩效的评价机制不健全 D、 公共部
答案是:标准答案:ABC
我国社会主义道德建设的基本原则是(    )。   (本题2.0分) A、 集体主义  B、 合理利己主义 
答案是:标准答案:A
企业文化的自律功能是指(    )。   (本题2.0分) A、 不断强化从业人员追求利益最大化的动机  B、 严格按照法律矫
答案是:标准答案:C
关于打造品牌,正确的说法是(   )。   (本题2.0分) A、 只要掌握了高新技术,就能打造品牌  B、 打造品牌,核心任务是加强广告
答案是:标准答案:C
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 (  )  (本题2.0分) A、 开放式问题    B、
答案是:标准答案:A
以下各项中,不属于绩效考评类型的是( )。   (本题2.0分) A、 工作态度考评 B、 业绩考评 C、 能力考评 D、 工作热情考评
答案是:标准答案:D
专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 (  )   (本题2.0分) A、 工资集体协商    B、 工资集
答案是:标准答案:C
(  )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。   (本题2.0分) A、 公平公正 B、 适当激励 C、 效率优先 D、 成本节约
答案是:标准答案:A
对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(  )。   (本题2.0分) A、 人力资源规划 B、 组织规划 C、 人员规划 D、 战略规划
答案是:标准答案:C
企业的总体战略中,进人战略不包括 (  )   (本题2.0分) A、 购并战略    B、 内部创业战略Q
答案是:标准答案:D
尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受(  )。   (本题2.0分) A、 基础性培训   
答案是:标准答案:C
某项测量的(  )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。   (本题2.0分) A、 可靠性 B、 针对性 C、 有效性 D、 合理性
答案是:标准答案:A
无固定期限的劳动合同是(  )的劳动合同。   (本题2.0分) A、 任意期限  B、 应当履行到退休   
答案是:标准答案:C
目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。   (本题2.0分) A、 工会制度    B、 平等协商制度 
答案是:标准答案:B
企业在(  )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。 (本题2.0分) A、 转岗培训 B、 晋升培训 C、 岗位资格培训
答案是:标准答案:B
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