差异性营销战略的最大的优点是成本的经济性；缺点是顾客的满意度低；适用范围有限。( )
答案是：B
商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌（）
答案是：A
经济环境为消费者收入的变化，支出模式的变化，消费者储蓄和信贷情况的变化（ ）
答案是：A
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（ ）
答案是：B
由于差异性营销策略的局限性，所以运用这一策略必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益要大于营销总成本的增加。（ ）
答案是：A
不同产品种类、品类和具体牌号的产品之间，其产品生命周期的形态各不相同（ ）
答案是：A
劝说性广告是企业应付竞争的有力武器。（）
答案是：A
职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同消费者的需要。管理简单易行（ ）
答案是：B
一个产品即使内在质量优异，但如果没有完善的服务，实际上仍然是一个不合格的产品。（）
答案是：A
人类的需求是按从较高的需求到较低的需求的先后顺序发展的。（ ）
答案是：A
企业的采购经理为了更好的完成采购工作任务适当改变要采购的某些产业用的规格，价格等条件或供应商为直接重购。（）
答案是：B
根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平越高（ ）
答案是：A
市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜测（）
答案是：B
营销管理的实质是需求管理。（）
答案是：A
抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。（ ）
答案是：B
市场营销组合是运用市场细分、目标市场、市场定位的基础。（ ）
答案是：A
市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（ ）
答案是：B
营业推广的目标通常就是刺激消费者即兴购买。（）
答案是：A
微观营销环境是企业营销职能外部的影响营销活动的不可控制的因素和力量。（ ）
答案是：B
公共关系与其它促销手段一样，其功能仅局限于促销。（）
答案是：B
直接出口进入国际市场方式与间接出口进入方式相比的优点在于投资少、风险小。（）
答案是：B
市场营销管理哲学是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。（ ）
答案是：B
市场补缺者取胜的关键是专业化的生产与经营。（）
答案是：A
产品代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合，包括产品质量，性能，设计买卖权，式样，名牌名称等。（）
答案是：A
企业价值链是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合（）
答案是：A
营业推广可以有效地吸引顾客、刺激购买欲望，短期效果显著。（）
答案是：A
推销观念为消费者喜欢高质量，多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的观念（）
答案是：B
服务的特征包括（ ）。
A、无形性 B、同步性 C、公关性 D、异质性 E、易逝性
答案是：ABDE
环境威胁矩阵和市场机会矩阵会出现哪些不同的可能性？（ ）
A、理想业务，高机会地威胁业务 B、风险业务，高机会高威胁
C、成熟业务，低机会低威胁 D、网络业务，高机会高威胁&nb
答案是：ABCE
产品价格是由（ ）等要素构成的。
A、生产成本 B、流通费用 C、税金 D、利润 E、广告费
答案是：ABCD
产品整体概念包括（ ）。
A、工业品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品
答案是：ABCD
开拓营销渠道的策略大致有（ ）
A、自筑 B、促销拉引 C、通融资金 D、借渠过渡 E、优惠特约
答案是：CDE
企业营销战略有（ ）等几种基本形态。
A、稳定战略 B、拓展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略
答案是：ABCD
政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的（ ）组成。
A、法律 B、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体
答案是：ABCDE
社会购买力受到（ ）等因素的影响。
A、居民收入 B、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式
答案是：ABE
产业用户购买中心是由（ ）等人员组成
A、实际使用者 B、影响者 C、采购者 D、决定者 E、信息控制者
答案是：ABCDE
影响产业购买者行为的主要因素包括（）
A.环境因素 B.组织因素 C.社会因素 D.人际因素 E.个人因素
答案是：BCE
营销战略任务的确定应考虑（ ）等因素
A、企业历史上的突出特征 B、环境变化
C、企业资源 D、企业的特有能力
答案是：ABC
关于营销审计的下列论断，哪些是正确的？（）
A.营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计；
B.营销审计具有整体系统性的特点；
C.营销审计需要定期进行；
D.营销审计是
答案是：BCE
功能式营销组织的主要特点包括（）
A.能够提高管理的专业化程度；
B.便于集中管理，统一指挥；
C.营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务；
D.不利于企业内部协调行动；
E.比较
答案是：ABC
消费者的信息主要有（ ）等几个方面的来源
A、商业 B、间接 C、个人 D、大众 E、经验
答案是：ABCE
市场营销环境的突出特点是（）
A.企业不可控因素 B.环境范围不断扩大
C.环境因素不断变化 D.环境保护日益加强
E.环
答案是：ABCDE
关于竞争态势与反应模式的下列阐述，哪些是正确的？
A 如果竞争者几乎一致甚至以同样方式谋求生存，则竞争均衡是稳定的。
B如果只有一个关键性因素，那么竞争均衡是不稳定的。
C如果有多项关键因素，每个竞争者都能取得
答案是：ABCDE
人员推销的要素是（）
A、推销策略 B、推销人员 C、推销对象 D、推销品 E、推销费用
答案是：BCD
选择挑战战略应遵循“密集原则”，即把优势兵力集中在关键的时刻和地点。包括（）
A 正面进攻 B侧翼进攻 C包抄进攻 D迂回进攻 E游击进攻
答案是：ABE
分销渠道的管理包括（）
A选择渠道成员 B 激励渠道成员
C 评估渠道成员 D 渠道改进安排
E渠道信息分析
答案是：ABCD
新产品构思的来源主要有（）
A、顾客 B、竞争者 C、企业生产部门 D、企业销售部门 E、代理商
答案是：ABCDE
关于动机性质的下列表述，哪些是正确的？（）
A动机是行为的原因；
B动机是一种内在力量，一种迫切愿望；
C动机被是一种外在力量，是推动行为的外在动力；
D动机既有先天的基因
答案是：ABC
市场细分含义的要点（）
A市场细分是一种手段，目的是为企业寻找有利目标市场
B市场细分不是细分产品，而是细分消费者群
C细分后的市场具有同类性，即大同而小异
D需求类似性使市场细分成为必要&nbs
答案是：DE
心理定价有哪些策略？（）
A、声望定价 B、位数定价 C、招徕定价 D、稳定性定价 E、综合性定价
答案是：ABC
影响消费者购买行为的生理因素中有哪些需求（）
A产品款式 B产品构造
C产品功能 D有厂牌标记的产品
E很少的购买场所
答案是：ABC
广告传播效果的测定包括（ ）
A、告知目标法 B、劝说目标法 C、评分法 D、回忆测试法 E、提示目标法
答案是：CD
品牌延伸策略有哪些优点？（）
A、可以加快新产品的定位 B、有助于强化品牌效应
C、有助于减少新产品市场风险 D、能够修正品牌的缺点
E、能够增强核心品
答案是：ABCE
市场领导者为保护市场份额采取的防御方式为（）
A 阵地防御 B侧翼防御 C以攻为守 D反击防御 E机动防御
答案是：ABCDE
非营利组织的类型（ ）
A、履行国家职能的非营利组织 B、促进宣传的非营利组织
C、促进学习的非营利组织 D、促进群体交流的非营利组织&
答案是：ADE
市场定位有哪些步骤？（）
A.确认本企业的竞争优势； B.准确的选择相对竞争优势；
C.明确显示独特的竞争优势 D.定制营销计划 &nb
答案是：ABC
根据客户对不同属性的重视程度，可以分为哪几种模式？（）
A同质偏好 B分散偏好 C经济偏好 D个性偏好。 E集群偏好。
答案是：ABE
消费者购买过程中介入程度低，品牌差异大的购买行为属于（）
A：复杂购买； B：寻求多样化购买； C：习惯性购买； D：化解不协调购买
答案是：D
企业按照消费者的生活方式，个性等来细分消费者市场是市场细分的那种标准？( )
A：地理细分； B：人口细分； C： 心理细分； D： 行为细分
答案是：C
当企业面对环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是( )策略
A：转移； B：减轻； C：对抗； D：竞争
答案是：C
组织市场的特点不包括（）
A：购买者比较少； B：购买数量比较大
C：购买的失调性大； D：供需双方关系密切
答案是：C
下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道
A：单价低、何种小的日常用品； B：处在成熟期的产品；
C：技术性强、价格昂贵的产品； D：生产集中、消费分散的产品
答案是：B
下列哪项是马斯洛需要层次论中取得社会承认和归属感的需要（）
A：生理需要； B：安全需要； C：社会需要； D：尊重需要
答案是：B
营销环境的特征不包括（）
A：客观性； B：多变性； C：差异性； D：竞争性
答案是：D
以下哪一个是市场营销信息系统中最基本的信息系统？（）
A：市场营销调研系统； B：市场营销决策支持系统；
C：内部报告系统； D：市场营销情报系统
答案是：B
下面哪一个是以市场为导向的现代营销组织模式的出发点？
A：产品设计； B：产品销售； C：顾客需要； D：企业资源和能力
答案是：C
收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）
A：人口和社会经济状况因素； B：购买行为因素；
C：地理环境因素； &nb
答案是：A
产品处于介绍期时，效果最佳的促销方式是( )
A：营业推广； B：广告； C：人员推销； D：公共关系
答案是：A
企业市场营销管理过程的第一步是（）
A：规定企业任务； B：确定营销组合；
C：管理营销活动； D：分析企业市场机会
答案是：B
市场营销观念的中心是（）
A：推销已经生产出来的产品； B：发现并设法满足消费者的需要；
C：制造质优价廉的产品； &nbs
答案是：C
一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）
A：越稳定； B：越低； C：越高； D：比较波动。
答案是：D
现代市场营销观念的最大特点就是企业以（ ）为中心
A：生产； B：销售； C：顾客； D：服务
答案是：C
在市场对产品价格极为敏感，企业的生产成本和经营费用会随着生产经营的增加而下降，降价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )
A：撇脂定价； B：渗透定价；C：中间定价； D：理解价值定价
答案是：A
人员推销活动的主体是（）
A： 推销市场； B：推销品 C：推销人员； D:推销信息
答案是：C
个人为了人身安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）
A：生理需要； B：社会需要； C：安全需要； D：尊重需要。
答案是：C
下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道
A：单价低、何种小的日常用品； B：处在成熟期的产品；
C：技术性强、价格昂贵的产品； D：生产集中、消费分散的产品
答案是：B
市场调查与市场预测的关系是（）
A：市场预测是市场调查的基础； B：市场调查是市场预测的基础；
C：二者无关系； D：二者等同。
答案是：B
一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A：引起需要； B：筹集经费； C：收集信息； D：决定购买
答案是：A
规划成长战略不包括( )
A：密集成长； B：多元化成长； C：一体化成长； D：多角化成长
答案是：B
消费者喜欢高质量，多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质产品，并不断加以改进，这种思想是哪种营销观念？
A：生产观念； B：产品观念； C：推销观念； D：客户观念
答案是：B
下列哪项是消费者在购买活动中扮演的角色中决定者的角色？（）
A：第一个提议买某种产品的人； B：有形或无形影响最后决策的人；
C：最后决定整个购买意向的人；
答案是：C
产品组合不包括（）
A：广度； B：功能效用； C：深度； D：相互关联性
答案是：B
代表企业为将产品送达目标市场所进行的各种活动，包括中间商选择，渠道管理，仓储，运输以及物流配送等是市场营销组合的哪种基本框架？( )
A：渠道； B：价格； C：产品；
答案是：A
下列哪项不属于市场需求预测方法？（）
A：购买者意向调查法； B：综合销售人员意见法；
C：离散需求分析法； D：市场试验法。
答案是：C
下列哪项不属于消费者市场细分标准( )
A：地理因素； B：人口因素； C：心理因素； D：社会因素
答案是：D
市场是指某产品的现实购买者与（）需求的总和？
A：规定企业任务； B：确定营销组合； C：管理营销活动； D：潜在购买者
答案是：D
下列哪项不属于消费者购买行为类型？（ ）
A：复杂的购买行为； B：较少失调感的购买行为；
C：习惯性购买行为； D：普遍性购买行为
答案是：D
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