在采取绩效工资的企业中， 在绩效相同情况下， 目前工资较低的员工所获 得的加薪幅度比较大。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
现金管理的目的就保证企业具有良好的支付能力。 回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：B
泰罗主张细致的挑选工人并进行专门的培训。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
企业所有的管理人员都扮演者人力资源管理者的角色。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
菲德勒认为，如果领导者对最难共事的同事基本上采用善意的评价词语，那么，该领导趋向于人际关系型的 领导方式。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
双高型的领导风格在任何时候都能产生积极效果。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
领导者就是监督者。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
不能单纯考虑物料需求，还应考虑生产能力及作业安排的问题。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
商品退出市场即表明产品的生命周期到了，同时这产品也无任何使用价值。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
库存周转率越高越好。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
选择适当的预测方法就是选择预测精度最高的方法。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
在现代市场经济运行中，在买方市场的态势下，买主构成行业，成为市场的主导；卖主构成市场，成为市场的主体。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
信息时代所有过去的管理思想都已经过时。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
信息技术利用计算机的存储量大和处理速度快而支持管理决策。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
ABC 管理法按年耗用量把物资分成 A、B、C 三类。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
授权就是上级放弃权力。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
对脑力劳动进行工作分析时，很适宜采用观察法。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
控制是一项很严格的管理活动，必须按照计划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
在组织工作中，集权与分权是完全对立的，组织必须明确到底是哪种管理体制，才能做好组织工作。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
领导者的特性品质是天生的，后天无法获得。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
控制仅仅是监督，对于帮助员工成长没有什么积极作用，反而会引起员工的反感。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
专项计划是对综合计划中某些重要项目的特别安排，可以不考虑综合计划。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
刚性预算由于只确定了基本原则和范围，所以其不足之处是灵活性掌握不好会出现失控现象。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
企业中的许多小团体虽然有自己隐含的目标，但没有公开的目标，因此它们不是一个完整意义上的组织。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
物质层是组织创造的物质文化，包括徽记、旗帜、特定用品等等，能最直观的反映组织文化，是组织文化的表层部分。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
组织学习就是个体学习的简单累加。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
泰罗总结的科学管理原理( ) 。
多选题 (3 分) 3分
A.
目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态
B.
通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法
C.
选择低工资 要求的工人进行培训
D
答案是：ABE
根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有( )。 回答错误
多选题 (3 分) 0分
A.
功能不变，成本下降，价值提高
B.
成本提高，功能提高，价值提高
C.
功能提高，成本降低，价值更高
答案是：ACD
下列描述中，属于马斯洛需要层次理论的有( )。 回答错误
多选题 (3 分) 0分
A.
在激励中，保健因素必不可少
B.
人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要
C.
答案是：BCD
以下说法正确的是( ) 。
多选题 (3 分) 3分
A.
决策支持系统是完全自动化的系统
B.
专家系统利用建立的知识库进行判断推
C.
常规的数据库信息和数据的深度挖掘，有助于经理决策
答案是：BC
工艺专业化组织形式的特点( ) 。
多选题 (3 分) 3分
A.
在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备
B.
在制品占用和资金占用大大减少
C.
适用于产品差异大、产量低的情况
答案是：ACE
激励工资包括( )。
多选题 (3 分) 3分
A.
职务工资
B.
成就工资
C.
工龄工资
D.
投入激励工资
E.
产出激励工资
答案是：BDE
下列描述中，属于赫茨伯格双因素次理论的双因素的是( )。
多选题 (3 分) 3分
A.
在激励中，保健因素必不可少
B.
人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要
C.
答案是：AE
放任型领导的特点是( ) 。
多选题 (3 分) 3分
A.
下级富有远见的想法常常被否定
B.
在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标
C.
上级做出所有的决策
D.
当
答案是：BDE
下列关于头脑风暴法的描述错误的是( )。
多选题 (3 分) 3分
A.
尽量反驳别人的意见
B.
对每个人的意见都要进行结论性评价
C.
鼓励独立思考，不要重复别人的意见
D.
意
答案是：AB
管理的特征是( ) 。
多选题 (3 分) 3分
A.
管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性
B.
管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变
C.
管理的艺术性是指对变化的适应性
D.
答案是：ADE
某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
事业部制
B.
矩阵管理制
C.
职能制
D.
直
答案是：B
领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括（ ）。 回答错误
单选题 (2 分) 0分
A.
培训激励
B.
批评激励
C.
监督激励
D.
成果激励
答案是：C
采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
工作日志
B.
员工在工作中特别好和特别差的行为
C.
对员工个人品质的判断
D.
综合评语
答案是：B
( )是指企业在市场营销活动过程中，以劳务的形式为用户提供有价值的活动，使顾客得到利益和满足。
单选题 (2 分) 2分
A.
服务营销
B.
政治营销
C.
绿色营销
D.
关系营销
答案是：A
提出期望理论的是美国心理学家（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
巴纳德
B.
弗鲁姆
C.
芦桑斯
D.
马斯洛
答案是：B
库存ABC管理法是按（ ）将物资分为三类。
单选题 (2 分) 2分
A.
数量
B.
品种
C.
库存成本
D.
占用金额
答案是：D
以下说法正确的是( ) 。
单选题 (2 分) 2分
A.
实现决策过程的自动化是我们追求的目标
B.
专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验
C.
组织互联系统需要在组织边界
答案是：B
下列项目中属于短期投资的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
固定资产
B.
无形资产
C.
存货
D.
对外直接投资
答案是：C
将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的( ) 。
单选题 (2 分) 2分
A.
扩张策略
B.
维持策略
C.
答案是：D
根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于( ) 。
单选题 (2 分) 2分
A.
统计标准
B.
经验标准
C.
定性标准
D.
收益标准
答案是：D
把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例，这种绩效考评方法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
配对比较法
B.
强制排序法
C.
图尺度评价法
D.
关键事件法
答案是：B
领导的本质就是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
被领导者的追随与服从。
B.
指挥他人开展工作。
C.
鼓励下属开展活动。
D.
协调他人的工作。
答案是：D
“需要层次论”认为，人的最低层需要是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
生理需要
B.
安全需要
C.
尊重需要
D.
社交需要
答案是：A
赫塞-----布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
不断减少对下级关系的控制
B.
对下级进行明确而具体的指导
C.
鼓励下级参与决策
答案是：A
心理成熟度高的下属（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
拥有足够的经验去完成他们的任务
B.
不需要领导的指导
C.
靠强烈的内部动机自我激励
D.
经常需要领导鼓励
答案是：C
从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是( ) 。
单选题 (2 分) 2分
A.
领导
B.
组织
C.
控制
D.
决策
答案是：D
从管理的定义可以看出( ) 。
单选题 (2 分) 2分
A.
管理要把目光集中在企业内部
B.
管理的最终目标是组织成员之间的协调一致
C.
提高组织的管理水平是组织的最终目标
D.
答案是：D
下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
H型结构
B.
M型结构
C.
U型结构
D.
矩阵制结构
答案是：C
关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
三个层面相互影响、相互作用
B.
精神层决定物质层和制度层
C.
物质层是精神层和制度层的中介
D.
答案是：C
体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
授权
B.
集权
C.
分权
D.
以上都不对
答案是：A
收账款周转率过高或过低均对企业不利。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
一般而言，企业的资产负债率越低越好。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
物料需求计划（MRP）的输入系统主要由三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
商品退出市场即表明产品的生命周期到了，同时这产品也无任何使用价值。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
在现代市场经济运行中，在买方市场的态势下，买主构成行业，成为市场的主导；卖主构成市场，成为市场的主体。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
在 MRP 计算出物料需求之前可以进行生产能力的细致平衡。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
库存周转率越高越好。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
工作扩大化使工作富有趣味性和意义。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
生产能力决策是长期性、全局性的决策，一旦确定下来很难改变。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
ABC 管理法按年耗用量把物资分成 A、B、C 三类。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
价值工程的目的是提高产品的功能。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
新产品定价策略主要有( ) 。
多选题 (5 分) 5分
A.
撇脂定价策略
B.
渗透定价策略
C.
满意定价策略
D.
差别定价
E.
以上都不对
答案是：ABC
工艺专业化组织形式的特点( ) 。
多选题 (5 分) 5分
A.
在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备
B.
在制品占用和资金占用大大减少
C.
适用于产品差异大、产量低的情况
答案是：ACE
以下说法正确的是( ) 。
多选题 (5 分) 5分
A.
决策支持系统是完全自动化的系统
B.
专家系统利用建立的知识库进行判断推
C.
常规的数据库信息和数据的深度挖掘，有助于经理决策
答案是：BC
现金流量主要由以下几个部分构成 ( ) 。
多选题 (5 分) 5分
A.
初始现金流量
B.
营业现金流量
C.
终结现金流量
D.
筹资现金流入
E.
投资现金流出
答案是：ABC
在物料需求计划MRP中( ) 。
多选题 (5 分) 5分
A.
给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间
B.
涉及到了制造产品所需要的设备、人力
答案是：ACDE
企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于：（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
市场集中化
B.
产品专业化
C.
市场专业化
D.
选择专业化
答案是：C
下列方法中( )属于综合财务分析方法。
单选题 (3 分) 3分
A.
比率分析法
B.
趋势分析法
C.
杜邦分析法
D.
比较分析法
答案是：C
将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的( ) 。
单选题 (3 分) 3分
A.
扩张策略
B.
维持策略
C.
答案是：D
在库存物资中( ) 。
单选题 (3 分) 3分
A.
独立需求物资和相关需求物资是通过预测确定的
B.
独立需求不取决于其他产品的需求
C.
对汽车轮胎的需求屑于独立需求
D.
答案是：B
根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于( ) 。
单选题 (3 分) 3分
A.
统计标准
B.
经验标准
C.
定性标准
D.
收益标准
答案是：D
在产品设计中以下错误的是( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
价值工程的目的是提高产品的功能
B.
采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值
C.
存在着降低生产成本导致使用成本
答案是：A
调整生产能力无法采用（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
调整工作时间的策略
B.
调整劳动力的策略
C.
提供补偿性产品的策略
D.
外包的策略
答案是：C
以下说法正确的是( ) 。
单选题 (3 分) 3分
A.
实现决策过程的自动化是我们追求的目标
B.
专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验
C.
组织互联系统需要在组织边界
答案是：B
下列项目中属于短期投资的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
固定资产
B.
无形资产
C.
存货
D.
对外直接投资
答案是：C
库存ABC管理法是按（ ）将物资分为三类。
单选题 (3 分) 3分
A.
数量
B.
品种
C.
库存成本
D.
占用金额
答案是：D
提出4C理论的是美国市场营销专家（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
劳特朋
B.
彼得·德鲁克
C.
迈克尔·波特
D.
菲利普·科特勒
答案是：A
市场竞销组合策略指的是（ ）的组合。
单选题 (3 分) 3分
A.
产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
B.
产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
C.
产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
答案是：D
在纠正偏差的过程中，应及时追究相关人员的责任，保证控制工作的进行。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
根据控制标准衡量执行情况时，衡量的精度和频率越高越好。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
控制是一项很严格的管理活动，必须按照计划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
授权就是上级放弃权力。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
惩罚权带来的顺从是一种表面的、暂时的顺从。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
对脑力劳动进行工作分析时，很适宜采用观察法。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
菲德勒认为一个人的领导风格是稳定不变的。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
SWOT战略匹配分析，首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势，其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁，最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略。
判断题 (3 分) 3分
A.对
答案是：A
采用关键事件法进行绩效考评有利于绩效反馈。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
绩效考评无须进行绩效反馈。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
下列控制行为属于反馈控制的有( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
减产、转产销路不畅的产品
B.
修理不合格产品
C.
处分违纪员工
D.
生产检查
E.
数据统计提前发现
答案是：ABC
领导可以采用( )手段减弱冲突。
多选题 (5 分) 5分
A.
回避
B.
迁就
C.
强制
D.
妥协
E.
合作
答案是：ABCDE
下列描述中，属于赫茨伯格双因素次理论的双因素的是( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
在激励中，保健因素必不可少
B.
人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要
C.
答案是：AE
内部选聘的优势在于( ) 。
多选题 (5 分) 5分
A.
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会
B.
有利于开阔工作思路
C.
有利于调动被企业职工的积极性
D.
有利于选出恰当的
答案是：ACE
放任型领导的特点是( ) 。
多选题 (5 分) 5分
A.
下级富有远见的想法常常被否定
B.
在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标
C.
上级做出所有的决策
D.
当
答案是：BDE
领导的本质就是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
被领导者的追随与服从。
B.
指挥他人开展工作。
C.
鼓励下属开展活动。
D.
协调他人的工作。
答案是：D
心理成熟度高的下属（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
拥有足够的经验去完成他们的任务
B.
不需要领导的指导
C.
靠强烈的内部动机自我激励
D.
经常需要领导鼓励
答案是：C
领导行为理论研究的是（ ） 。
单选题 (3 分) 3分
A.
领导者的外在行为
B.
领导的环境因素
C.
领导者的行为结果
D.
领导者的内部特征
答案是：A
产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
事前控制
B.
事中控制
C.
事后控制
D.
正反馈控制
答案是：A
把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例，这种绩效考评方法是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
配对比较法
B.
强制排序法
C.
图尺度评价法
D.
关键事件法
答案是：B
“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（ ）
单选题 (3 分) 3分
A.
盘型结构
B.
锥型结构
C.
园型结构
D.
扁平结构
答案是：B
“需要层次论”认为，人的最低层需要是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
生理需要
B.
安全需要
C.
尊重需要
D.
社交需要
答案是：A
从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
职业探索
B.
立业与发展
C.
职业中期
D.
职业后期
答案是：A
赫塞-----布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
不断减少对下级关系的控制
B.
对下级进行明确而具体的指导
C.
鼓励下级参与决策
答案是：A
前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
制定计划时必须准确
B.
做好预测和估计工作
C.
及时关注计划的执行情况
D.
出现
答案是：B
管理方格理论的研究者认为，( )风格的管理者工作最佳。
单选题 (3 分) 3分
A.
团队型管理
B.
任务型管理
C.
乡村俱乐部型管理
D.
中庸型管理
答案是：A
以下属于外部招聘的优势的是( ) 。
单选题 (3 分) 3分
A.
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会
B.
有利于开阔工作思路
C.
有利于调动被企业职工的积极性
D.
有利于选出
答案是：B
目前为：
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