欧盟独有的法律规范体系由欧盟统一的法律规范和各成员国各自的法律规范两个层面组成。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
政府信息公开法规，是要建立以"以不公开为原则，公开为例外”的政府信息公开的制度化体系。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 0分
A.对
B.错
答案是：B
电子政务是一种全新的政府管理模式，最重要的是意味着硬件的购置、网络的建设、信息的数字化。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
跨部门的信息交流是指公民和政府机构能够通过网络实现双向互动。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
PITT模式以网站建设为中心，以网站功能的完善作为电子政务发展的目标。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
（）是确定电子政务系统面临的风险级别的过程，是风险控制的前提和基础。
单选题 (3 分) 3分
A.
安全风险评估
B.
安全风险识别
C.
安全风险控制
D.
安全风险规避
答案是：A
（）位于安全需求的最上层，包括对安全威胁的管理控制与制定安全管理标准。
单选题 (3 分) 3分
A.
管理层
B.
应用层
C.
网络层
D.
物理层
答案是：A
（）包括：网络安全、物理安全、软件系统安全。
单选题 (3 分) 3分
A.
政务信息安全问题
B.
电子政务的安全管理问题
C.
电子政务的运行环境的安全问题
D.
基础设施的安全问题
答案是：D
电子政务的安全管理体系是一项系统工程，保障电子政务的安全关键在于（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
人员
B.
制度
C.
管理
D.
技术
答案是：C
1995年，美国政府颁布（），要求为与联邦机构信息管理有关的个人、中小企业、教育及其他非营利机构、联邦政府承包商、州政府、地方政府及其分支机构减轻文件工作（尤指纸质文件）的负担。
单选题 (3 分) 3分
A.
《数字签名法》
答案是：B
电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程。因此，电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
法律政策基础
B.
内外部环境
C.
软硬件设施
D.
答案是：A
（）从公共管理的角度来看，将电子政务看成政府管理和服务方式的创新。
单选题 (3 分) 3分
A.
以电子行政为核心的战略模式
B.
以电子服务为核心的战略模式
C.
以电子社会为核心的战略模式
D.
答案是：B
1994年，美国政府信息技术服务小组提交《政府信息技术服务的前景》报告，提出实施以（）为导向的电子政务，为民众提供更多的获得政府服务的机会与途径。
单选题 (3 分) 3分
A.
顾客
B.
政府
C.
个人
答案是：A
（）就是对管理流程的确定化，它是在科学地对管理流程进行分析、优化的基础上形成的一种反映流程构成和运行规则与方法步骤的管理规范。
单选题 (3 分) 3分
A.
管理程序
B.
管理制度
C.
管理环境
D
答案是：A
电子政务安全保障的内容包括（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
政务信息安全问题
B.
电子政务的安全管理问题
C.
电子政务的运行环境的安全问题
D.
基础设施的安全问题
答案是：ABCD
《电子签名法》主要规定了（）的内容。
多选题 (5 分) 5分
A.
确立了电子签名的法律效力
B.
对于电子形式的文件作了相关规定
C.
设立了电子认证服务市场准入制度
D.
规定了电子签名安全保障制
答案是：ABCD
要建设的法律法规体系主要包括（）等大类。
多选题 (5 分) 5分
A.
以人的基本信息权利及探护为基本内容的法律体系
B.
以信息安全为主要内容的法律法规
C.
以知识产权及其保护为主要内容的法律法规
答案是：ABCD
我国电子政务建设应着重从（）等方面进行。
多选题 (5 分) 5分
A.
建设和完善重点业务系统
B.
积极推进公共服务
C.
完善电子政务标准化体系
D.
加快推进电子政务法制建设
答案是：ABCD
美国将电子政务的应用领域和主要目标确定在（）等方面。
多选题 (5 分) 5分
A.
电子福利支付系统
B.
信息利用服务系统
C.
执法、公共安全网络
D.
电子邮递系统
答案是：ABCD
电子政务系统的安全可靠运行是第一位的，因此节省费用是不必要的。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
可核查性指标是指保障电子政务系统正常、有效率地运行，并使授权用户得到所需的服务。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
保证电子政务的信息安全，就是避免政府存在于网络上的信息资源被破坏、篡改或盗用，确保政府活动的正常进行。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
健全的规章制度是安全管理有效实施的保障。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子政务的运行环境的安全问题仅指电子化的办公系统在运行过程中的安全问题。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子政务系统来自于外部的威胁有（）等。
多选题 (5 分) 5分
A.
病毒传染
B.
黑客攻击
C.
信息恐怖活动
D.
信息战争
答案是：ABCD
电子政务的安全目标进一步分解为（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
通过技术自主化保障安全
B.
保护信息资源
C.
持续安全保障
D.
电子政务功能指标
答案是：ABCD
电子政务的发展需要有（）基础设施的支撑。
多选题 (5 分) 5分
A.
制度
B.
法规
C.
标准
D.
安全认证
答案是：BCD
政务信息资源还具有其他信息资源所没有的一些特点，如（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
政治性
B.
综合性
C.
权威性
D.
层次性
答案是：ABCD
我国的政务信息资源建设必须遵循（）等原则。
多选题 (5 分) 5分
A.
统一规划、共建共享的原则
B.
分阶段、分层次建设的原则
C.
统一规范.统一标准的原则
D.
促进市场竞争的原则
答案是：ABCD
公共服务的特点体现在（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
非营利性
B.
垄断性
C.
普遍性
D.
特定性
答案是：ABCD
推动公共服务电子化的积极意义在于（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
有利于带动政府内部管理的完善
B.
有助于缩小数字鸿沟
C.
有助于提高公民参政议政的积极性
D.
有助于树立廉洁、公正、高效的政
答案是：ABCD
与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点可以概括为（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
广泛性
B.
公益性
C.
非盈利性
D.
权威性
答案是：ABCD
政府公共服务电子化，是指政府通过（）提供公共服务。
多选题 (5 分) 5分
A.
现代通信技术
B.
网络技术
C.
公共政策技术
D.
公共财政
答案是：AB
政务信息资源库是电子政务的（），是各部门政务系统之间觌信息共享、资源优化的前提。
单选题 (3 分) 3分
A.
基石
B.
关键
C.
环节
D.
核心
答案是：A
（）一般是初级的、零散的、局部的信息，是政府工作的一般反映，是领导进行决策和指导工作的基础性信息，缺乏一定的深度。
单选题 (3 分) 3分
A.
低层次政务信息
B.
中层次政务信息
C.
高层次政务信息
答案是：A
政务（）是指政务信息资源的来源和源头。
单选题 (3 分) 3分
A.
信息员
B.
信息源
C.
信息量
D.
信息流
答案是：B
（）指国家和地方的政策、法规条例、决策咨询、战略发展报告和总体部署等信息库。
单选题 (3 分) 3分
A.
政府决策信息库
B.
为社会各界服务的信息库
C.
反馈信息库
D.
政府间交流信息库
答案是：A
从政务信息资源建设的角度来看，（）就是要根据政务活动的特定需要，从复杂的政务信息中把符合既定标准的一部分挑选出来。
单选题 (3 分) 3分
A.
优化选择
B.
确定标识
C.
组织排序
D.
反馈调
答案是：A
（）提供整个地区或行业的有关政府网站的陈列表，并将这些政府网站的相关信息和服务整合到统一的界面上，供用户访问。
单选题 (3 分) 3分
A.
基本网站
B.
门户网站
C.
专门网站
D.
综合网站
答案是：B
政府门户网站充分体现了（）的建设理念。
单选题 (3 分) 3分
A.
以客户为中心
B.
以需求为中心
C.
以政府为中心
D.
以服务为中心
答案是：A
社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
数字鸿沟
B.
资源差异
C.
社会不公
D.
收入差距
答案是：A
（）是一种将电话和互联网联系起来的公共服务方式。
单选题 (3 分) 3分
A.
政府网站
B.
留言板
C.
公共论坛
D.
电话呼叫中心
答案是：D
（）是指为社会公众提供的不以盈利为首要目的的服务。
单选题 (3 分) 3分
A.
社会服务
B.
公共服务
C.
公众服务
D.
盈利服务
答案是：B
动态性信息是指在事物的发展、成长阶段产生的信息。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
政府是信息资源的最大拥有者。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
政务信息资源建设要立足现有信息资源的基本框架，通过分阶段扩充、改造、完善、优化、整合的方式进行。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
转型之后的政府职责之一就是要积极营造开放公平的社会经济环境，提供优质高效的公共服务。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
政务信息优化选择比较法是指通过对有关信息涉及到的问题、数据进行审核、查对来优化信息的质量。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
门户网站叫做总站，与之相连的其他政府网站叫做分站或子站（友好链接除外），分站可以是基本网站，也可以是门户站点。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，是衡量和评价电子政务建设水平的重要标准。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子化的公共服务项目中，社会服务包括法律、邮政、交通、劳动就业、医疗卫生、保险、婚姻、社会福利、环境保护、气象等多项服务，是内容最为广泛和丰富的一类公共服务。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
透明、整合只是政府电子化公共服务的一个方面，如果只是透明而不公开，这样的服务模式欠缺合理性和公正性。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子化公共服务系统前台部分是政府在处理服务项目时应用的系统，公众无法接触和使用到它，运行在政府内网和政府专网上，主要承担公共事务处理功能，包括办公自动化系统和各类业务系统。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
政府机关的事务处理活动也就是公务处理活动，它为政府管理职能实现（）的保障性作用，归根结底表现为可以为各项政府管理职能提供必需的信息支持。
多选题 (5 分) 5分
A.
总体规划
B.
奠定基础
C.
提供服务
答案是：BCD
政府机关公务处理电子化与一般意义上的办公自动化的差别主要表现在（）和管理的根本理念方面。
多选题 (5 分) 5分
A.
基本功能
B.
运作机制
C.
应用范围
D.
管理核心
答案是：ABCD
政府机关电子化公务处理系统的目标就是要打破（）的限制，创造一个集成的公务处理环境，使本机关的和政府系统所有的工作人员一起来协同工作，共享信息和知识。
多选题 (5 分) 5分
A.
时间
B.
地域
C.
级别
答案是：AB
电子化公务处理系统将以知识管理为核心，并且应当满足（）等功能特性要求。
多选题 (5 分) 5分
A.
具备网络通讯能力
B.
具有强大的文档处理能力
C.
有利于优化政府流程
D.
与其他业务应用系统
答案是：ABCD
根据传输内容的不同，视频会议系统又分为（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
文件会议系统
B.
数据会议系统
C.
可视会议系统
D.
桌面视频会议系统
答案是：ABCD
电子政务系统从大的功能结构上可分（）等。
多选题 (5 分) 5分
A.
政府内部办公系统
B.
政府间协同系统
C.
政府职能服务系统
D.
政府公共服务系统
答案是：ABCD
电子政务系统是具有统一性的系统，其统一性的性质具体表现为（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
网络互联与实时通信使系统空间联系实现统一
B.
信息资源共享使系统在信息联系上实现统一
C.
电子政务系统由标准实现
答案是：ABCD
电子政务的内部办公系统包括（）等。
多选题 (5 分) 5分
A.
信息发布子系统
B.
公文流转子系统
C.
档案管理子系统
D.
会议管理子系统
答案是：ABCD
电子政务系统的结构组成部分包括（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
系统管理者
B.
服务利用者
C.
信息资源库
D.
电子政务环境
答案是：ABCD
电子政务与传统政务的一个重要区别在于电子化过程具有更快的信息处理、执行速度，可以（）地为决策提供所需要的信息。
多选题 (5 分) 5分
A.
更快
B.
更好
C.
更全面
D.
更准确
答案是：ABCD
政府机关公务处理电子化就是要用优化的电子流程替代人工流程，以规范各项公务处理工作，大幅度地增进多部门之间的（），大幅度地提高工作人员的工作效能。
单选题 (3 分) 3分
A.
协作
B.
协调
C.
交流
答案是：A
电子化公务处理系统必须有利于（）政府流程。
单选题 (3 分) 3分
A.
优化
B.
减少
C.
增加
D.
固化
答案是：A
电子化公务处理系统提供的（）实际上是一种对工作人员公务活动进行时间管理的工具。
单选题 (3 分) 3分
A.
人员管理
B.
日程管理
C.
工具管理
D.
会议管理
答案是：B
电子化公务处理系统的（）主要是指为满足政府机关内部公务处理过程中的信息需求而提供的服务。
单选题 (3 分) 3分
A.
后勤服务
B.
管理服务
C.
信息服务
D.
上网服务
答案是：C
（）就是从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功为用户生成所需信息的系统。
单选题 (3 分) 3分
A.
决策跟踪系统
B.
决策反馈系统
C.
决策支持系统
D.
决策评估系统
答案是：C
电子政务是一个通过广泛应用电子信息技术改善政府管理、实现政府管理职能的过程，这个过程首先发生在政府机关的（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
内部
B.
外部
C.
顶部
D.
底部
答案是：A
电子政务系统的基本目的之一，就是将政务数据转化成（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
政务文件
B.
政务文本
C.
政务资源
D.
政务信息
答案是：D
（）是面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。
单选题 (3 分) 3分
A.
电子政务系统
B.
电子信息系统
C.
门户网站系统
D.
在线交流系统
答案是：A
电子政务系统的（），就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。
单选题 (3 分) 3分
A.
预测
B.
规划
C.
建设
D.
改善
答案是：B
以（）办公活动为主导的系统，重点是政务流程的合理化和信息流的合理化。
单选题 (3 分) 3分
A.
上级
B.
下级
C.
内部
D.
外部
答案是：C
在电子化公务处理系统中，目前会议电子化的主要形式是现场会议。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
公务处理系统除了常规的日程管理功能外，还应结合办公环境的实际需要，提供与日程管理密切相关的辅助功能。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子化公务处理系统必须具备多种共享方式和强大共享能力。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
政府机关公务处理电子化就是要用优化的电子流程替代人工流程，以规范各项公务处理工作，取消多部门之间的协作，提高工作人员的工作效能。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 0分
A.对
B.错
答案是：B
电子政务仅仅是科技和信息化部门及其相关的几个政府机关的事情。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
在电子政务发展的建设比例规划中，要避免"政务”重而"电子”轻的倾向。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
政务专网是指政府部门通过互联网进行公共信息的发布、与公众之间进行双向信息交流、为公众提供相应服务的网络域。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子政务系统还是基于知识管理的。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 0分
A.对
B.错
答案是：A
电子政务系统的基本工作对象是文件资料，它决定了电子政务系统的基本性质是一种信息系统。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
采用外包设计，利用政府自身力量，是国际上电子政务系统建设的惯例。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
从我国的电子政务系统发展和建设的现实看，有（）两种偏向性。
多选题 (5 分) 5分
A.
技术简单化
B.
技术夸大化
C.
技术虚拟化
D.
技术超前化
答案是：AB
政府管理环境是政府部门开展行政管理工作（）的总称。
多选题 (5 分) 5分
A.
外部环境
B.
内部环境
C.
顶部环境
D.
底部环境
答案是：AB
电子政务与传统政务的一个最显著的不同点，就是它将以电子手段向公众提供种类繁多的电子服务，如（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
电子支付
B.
电子审批
C.
电子验证
D.
电子采购
答案是：ABCD
电子政务要在下述哪些运营理念方面进行变革？
多选题 (5 分) 5分
A.
民主理念
B.
法治理念
C.
公平理念
D.
科学理念
答案是：ABCD
电子政务对政府管理的影响，体现在哪些方面？
多选题 (5 分) 5分
A.
电子政务对政府管理环境的影响
B.
电子政务对政府管理职能的影响
C.
电子政务对政府组织型式的影响
D.
电子政务对政府组织
答案是：ABCD
电子政务给政府机关工作人员带来的变化是巨大的，主要影响表现在（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
人员的整体结构将发生改变
B.
人员自身的素质将大幅度提升
C.
总的数量规模将逐渐趋于增加
D.
总
答案是：ABD
电子政务系统逻辑关系的重点是功能和功能之间的（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
前后衔接
B.
实时
C.
同步
D.
非实时
答案是：ABC
电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
促进了政府管理能转变
B.
改变着政府管理职能实现的主要方式
C.
降低了政府管理职能实现成本
D.
以上都不是
答案是：ABC
政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，可以分为（）。
多选题 (5 分) 5分
A.
事务型
B.
管理型
C.
辅助决策型
D.
完全决策型
答案是：ABC
政府电子化全局模式，具体构成方式有（）？
多选题 (5 分) 5分
A.
政府门户网站
B.
统一电子政务网络平台
C.
电子政务标准管理和安全保障
D.
政府信息资源库统一管理
答案是：ABCD
以过程控制为主的管理方式，在控制理论上属于（），它的特点是注重对创造工作结果的过程的控制。
单选题 (3 分) 3分
A.
前端控制
B.
后端控制
C.
前馈控制
D.
后馈控制
答案是：C
（）要求我们真正树立起社会主义民主意识，尊重社会公众的民主权利，在政府管理中切实维护和保障这些权利。
单选题 (3 分) 3分
A.
民主理念
B.
法治理念
C.
公平理念
D.
科学理念
答案是：A
（）是政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。
单选题 (3 分) 3分
A.
政府组织环境
B.
政府管理环境
C.
政府政策环境
D.
政府服务环境
答案是：B
（）一般是指行政管理活动所取得的劳动成果、社会效益同所消耗的人力、物力、财力和时间（即行政成本）之间的比例关系。
单选题 (3 分) 3分
A.
行政效能
B.
行政效率
C.
行政效益
D.
行政效果
答案是：B
电子政务给政府管理带来的另外一个组织方面的变化，就是行政组织将（），机构可实现真正的精简。
单选题 (3 分) 3分
A.
由少到多
B.
由多到少
C.
由繁到简
D.
由简到繁
答案是：C
在传统政务环境下，政府管理中（）不仅所占的比重不高，而且服务方式也比较陈旧落后。
单选题 (3 分) 3分
A.
管制型管理
B.
强制性管理
C.
审批型管理
D.
服务型管理
答案是：D
（）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
单选
答案是：A
（）是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。
单选题 (3 分) 3分
A.
政府对社会公众的服务模式
B.
政府对企业的服务模式
C.
政府对政府的服务模式
D.
政
答案是：B
电子政务的主体是（）？
单选题 (3 分) 3分
A.
企业
B.
政府机关
C.
公民个人
D.
公务员
答案是：B
电子政务环境下的政府管理是一种以间接控制为主、直接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子政务对行政硬环境的影响，最突出的方面还是它引发了人们行政观念的变革。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子政务建设实践强调"三分技术、七分政务”，表明电子政务建设的重点是政务而不是技术。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子政务是一种新型的政府管理样式，是对传统的政府管理的全面变革，对传统政务提出了全面挑战。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
传统政务环境下，政府及其部门按区域、级别、行业划分，各部门自成一体，各自内政，相互之间信息可以完全共享，信息传递流畅无阻。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子政务在政府管理职能转变中的"助推器”作用，还表现为职能转变创造了有利的环境条件。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子政务的重要功能之一，就是加速完成从"效率政府”到"效能政府”的转变。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
法律政策建设先行，至少不要严重滞后，几乎是电子政务发展水平较高的国家所采取的一致做法。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
信息化、民主化的需求与发展趋势是推进电子政务向前发展的社会因素。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子政务等于电子政府。这一说法正确吗？
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
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