设计网络营销策划方案
选择一家汽车（或者手机）制造企业，为其设计一份关于汽车产品（或者手机产品）的网络营销策划方案（100分）
（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各
答案是：中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面，不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的"眼”。
面对如此竞争，我们xx品牌应该推陈出新，抢抓顾客的“心”，多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动，争取一举多得。
一、市场分析
x年在中国车市创下辉煌战果的xx汽车，在x年仍旧保持强劲增长，销量连破历史记录，二月销量再攀新高，突破10000辆大关。2月份××汽车市场总销量11438台，较1月份增长2326台（25.5%）。本公司×x汽车1月份终端销量78台，2月份增至151台，同比增长93.5%。同期竞争车型如长安羚羊（186-173=13台），增长
7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7台）等，比较经济型轿车本月销量，xx汽车xx市场销售走势良好。
二、客户群体分析
我公司采用数据库检索，电话访谈，车主座谈等方式就资料库中182名xx车主，针对车型、车主性别、年龄、学历、职业、用途、是否具有广泛爱心等因素开展了xx用户调查活动。
调查结果经统计分析得出：xx汽车作为具有卓越性价比的国内经济型家庭轿车，其车主更多集中在家庭年收入为5-8万之间、25-45岁的男性消费群体；职业最多为中层管理人员，其次是私营业主和营销商务人员；用户购买xx汽车主要出于理性需求，代步成为主导，工作、业务需要处于其次。其中具有广泛爱心、经常施舍的车主占绝大多数，多数客户反映出在自己生活日渐富裕之后，早有资助贫困孩子上学的愿望，长期以来一直迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举，表明多数车主还是拥有爱心，乐善好施，热心于公益事业，关注社会发展的。
xx为千百万个充满爱心的车主朋友搭建关爱之桥。从今年3月开始，凡购xx汽车者，xx公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。
三、活动策划思想
我公司以"助失学儿童，祈车主平安"为主题推出优惠购车活动。
儿童是祖国的未来，祖国的希望，特困品学兼优面临失学的儿童更需要社会的支持和关注，借此为主题策划活动，一方面在优惠车主购车满足个人物质需求的同时，更让其为社会奉献了自己的一份爱心，满足了其更高的社会需求，从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受，同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童，为社会教育事业贡献。
四、活动意义
通过此次活动对xx品牌、xx集团、xx地区代理公司一—"xx"进行新闻公关炒作以达到提升xx品牌形象，扩大xx公司知名度，提高其美誉度，最终促进市场推广及售后服务推广工作，从而创造丰富的社会价值和经济价值。
博客营销成本较高。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明 点击我（Click Me） 字样。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
病毒性营销的最终结果是无法控制的。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（）
选择一项或多项：
多选题 (4 分) 4分
A.
视频播放功能
B.
订货功能
C.
结算功能
D.
配送功能
答案是：BCD
企业网站的功能主要有（）
选择一项或多项：
多选题 (4 分) 4分
A.
网上调查
B.
客户关系管理
C.
网上销售
D.
企业宣传
答案是：ABCD
企业网站的一般要素包括（）
多选题 (4 分) 4分
A.
结构
B.
服务
C.
内容
D.
功能
答案是：ABCD
搜索引擎的组成包括（）
多选题 (4 分) 4分
A.
搜索软件
B.
索引软件
C.
查询软件
D.
用户接口
答案是：ABCD
（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
单选题 (3 分) 3分
A.
非许可电子邮件营销
B.
企业内部电子邮件营销
C.
企业外部邮件列表营销
答案是：B
企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
联合促销
B.
捆绑销售促销
C.
拍卖促销
D.
答案是：C
日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）
单选题 (3 分) 3分
A.
撇脂定价策略
B.
个性化定价策略
C.
竞价策略
D.
渗透定价策
答案是：D
回扣是一种（）定价策略。
单选题 (3 分) 3分
A.
直接折扣
B.
个性化
C.
间接折扣
D.
声誉
答案是：C
病毒性营销是利用（）进行促销。
单选题 (3 分) 3分
A.
生产企业
B.
原材料供应商
C.
消费者
D.
销售企业工作人员
答案是：C
（）即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。
单选题 (3 分) 3分
A.
答案是：D
关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
实体店铺经营成本低
B.
实体店铺经营方式灵活
C.
网上店铺没有店面租金
D.
实体店铺比网上商店销售区域大
答案是：C
（）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
单选题 (3 分) 3分
A.
核心产品
B.
潜在产品
C.
形式产品
D.
期望产品
答案是：A
原来经营低档产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）
单选题 (3 分) 3分
A.
向上延伸策略
B.
双向延伸策略
C.
缩减策略
D.
向下延伸策略
答案是：A
（）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
单选题 (3 分) 3分
A.
网页布局
B.
网站内容
C.
网站结构
D.
企业LOGO
答案是：C
可口可乐的病毒性营销
当所有的奥运合作伙伴都在为2008年北京奥运会临近的营销和传播绞尽脑汁的时候，可口可乐在中国玩出了新花样：奥运火炬在线传递活动。
当QQ 用户习惯性地打开QQ，会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬在线传递形象
答案是：一、病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传，使信息像病毒一样传播和扩散，并利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的主要形式有1.免费邮箱2.聊天工具3.免费软件4.免费电子书。
二、病毒性营销的实施步骤有：( 1)方案的整体规划和设计 ; (2)独特的病毒性营销创意 ; (3)合理设计网络营销信息源和信息传播渠道 ; (4)在易于传播的小范围内发布和推广病毒性营销的原始信息 ; (5)跟踪和管理病毒性营销的效果。
三、可口可乐病毒性营销成功的关键因素：（1）经过市场检验的独特配方。
（2）Logo中永不过时的字体。
（3）取得专利的瓶装设计。
（4）零售商也有责任维持可囗可乐的高品质。
（5）七十年间始终稳定的价格。
（6）引领口碑广告，同时积极发声。
（7）采取特许经营模式。
选择自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附
答案是：如何营销一本书
针对一本书进行营销推广和一般产的营销推广大同小异，因为产品推广是一个周期见效的过程，其中你要思考如何在竞争中脱颖而出，迅速占领市场?如何持久的占领市场?需要精心的策划和设计，需要提炼出独特的产品特点和文化，并进行精准有效地传播和营销，需要形成良好的口碑和售后服务，新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。
新书调研
一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课，通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析，根据分析总结，分析出新产品或新品牌的位置，找出它的核心竞争力的元素，以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。
新书定位
产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在，需要定位精准，你的产品定位消费者群体，是政府、企业、还是个人，每个群体都有他们的特性，在定位选择会贴近他们的特性，比如在包装颜色、文化理念、营销方式，都会有消费群体的特性，我们在选择定位，一定要精准、适合产品和企业。
新书命名
根据产品的定位和行业特点，为自己的产品起一个响亮的名字，易记、有关联性，是一个品牌成功的开始，朗朗上口、易于传播，命名有以下几个特点：地名、动物名、植物名、有意思的组合，像长江、黄河，金猴、虎牌，苹果、薰衣草，摩托罗拉、可口可乐，联想。
新书文化
产生文化是一个新产品和新品牌的灵魂，根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化，塑造产品品牌核心竞争力，用品牌文化影响你的消费群体，比如：广告语、参与倡导公益事业，品牌文化是影响消费者记忆的重要元素，一般人们会记住广告语联想到品牌。如：今年过节不送礼，送礼只送脑白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技一格力，真诚到永远—海尔。
新书推广传播
品牌推广传播有多种方式：新产品上市发布会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播，才能起到良好的效果，目前，平面、电视、网络、手机媒体选择众多，要根据自身产品的定位选择精准的媒体传播群，进行传播，才能达到精准的推广传播效果。
网上交易的都是虚拟产品和服务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。
判断题 (3 分) 0分
A.对
B.错
答案是：A
广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
判断题 (3 分) 0分
A.对
B.错
答案是：B
网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
网络营销仍然是一种强势营销。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。
判断题 (3 分) 0分
A.对
B.错
答案是：B
网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：B
CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
答案是：A
网络市场的主要功能有（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
交易匹配功能
B.
信息传到功能
C.
交易支持功能
D.
聚集功能
答案是：ABCD
网络营销的基本职能主要有（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
建立渠道、促进购销
B.
实施调研、确定目标
C.
服务顾客、保持客户
D.
发布信息、推广企业
答案是：ABCD
市场需求调研包括（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
消费者行为调研
B.
市场需求容量调研
C.
消费者调研
D.
供应商调研
答案是：ABC
网络营销活动所面临的各种外部条件组成了（ ）
单选题 (3 分) 3分
A.
网络营销手段
B.
网络营销平台
C.
网络营销环境
D.
网络营销方式
答案是：C
小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
好奇型动机
B.
方便型动机
C.
表现型动机
D.
答案是：D
下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（）
单选题 (3 分) 3分
A.
专家访谈
B.
利用搜索引擎进行搜索
C.
网上实验调研
D.
问卷调查
答案是：B
网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。
单选题 (3 分) 3分
A.
售后维修
B.
交易中
C.
交易后
D.
查询信息
答案是：B
BtoG是指企业与（）之间的交易模式。
单选题 (3 分) 3分
A.
消费者
B.
政府
C.
企业
D.
慈善机构
答案是：B
请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写
匹配题 (20 分) 16分 (计分规则:按匹配正确项计分)
答案是：网络调研
是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。
市场挑战者
是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。
表现型动机
是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。
网络目标市场
是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。
网上实验调研
是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。
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