答案是：实验及技能训练（一）： SWOT分析 实践目标： 通过实践，让学员对市场营销环境的构成内容更加熟悉，并能针对一具体企业进行SWOT分析。 实践内容： 先学习微课：SWOT分析——以故宫文化产品为例。然后选定一家你熟悉的企业或店铺（例如一家超市、水果店、麻辣烫店、美发店、奶茶店等等），对该企业或店铺进行访问了解，分析其面临的微观环境（包括企业本身、顾客、供应商、竞争者等方面）和宏观环境（包括人口、经济、社会文化、技术等方面）。在此基础上对其进行SWOT分析，并提出相应的改进对策。 实践操作：（线上完成） 1、学习微课：SWOT分析——以故宫文化产品为例 2、选定并了解身边熟悉的某一企业或店铺，对其进行访问了解。 3、对该企业或店铺进行微观环境和宏观环境分析。 4、对该企业或店铺进行SWOT分析并提出相应的改进对策。 实验报告： 完成一份对该企业进行的SWOT分析总结。（格式见下面的SWOT分析报告模板） 作答结果： “劳伦斯”产品国内销售SWOT分析报告 一、 企业概况 劳伦斯是美国的知名品牌，隶属于高盛投资集团旗下的，集研发，生产，销售，以及产品售后服务的集团性跨过公司，公司总部位于挪威。研发分别位于新西兰的奥克兰和英国伦敦。 公司销售网络遍布世界各地，有其在美洲，劳伦斯品牌连续17年创下年度销售第一的桂冠。 在中国同样有代理商和分销商，通俗点讲就是B2B和B2C的业务。目前有一个物流中心在苏州。 产品涉及航海电子，雷达通讯，卫星定位，导航，船用鱼探，声呐探测等等。 二、 SWOT分析 (一） 优势分析 （Strengths） 1. 国外知名品牌，品牌效应好，相比国内同领域的产品而言，劳伦斯的品牌影响力比较大。 2. 产品结构丰富，产品多样化，可涉及面广泛。 3. 由于是集成化生产，产品可靠性较好。 4. 性价比较好，在功能多样化的产品系列中，价格居中。 （二）劣势分析（Weaknesses） 1. 销售聚到不够，目前仅在沿海城市或地区设有经销商或代理商。现在广州，上海，浙江，山东和大连等地均有一级代理商。 2. 由于是纯进口产品，在目前的产品中，原产还没有中文版本。 3. 进口产品的交期比较长，以目前的行情，下单后估计一周后能到货。 4. 经销商的推广力度有待提高。 5. 产品展示不够全面。 6. 售后服务响应时间比较长。 （三）机会分析（Opportunities） 1. 建立完善的产品供应链管理，设立以沿海城市为中心的集成仓储，扩大销售（包括网络）渠道。 2. 扩大国内沿海城市的销售网点，预计增加10-15个城市代理点（销售终端）。 3. 提高产品语言信息多样化。 4. 增加产品展览规划和布局。 5. 建立完善的售后服务理念和网点。 （四）威胁分析（Threats） 1. 相比于其他类似品牌销售，一些亚太区的同行业的竞争非常激烈，以日本为主的产品销售占据大部分市场。 2. 产品研发周期相比于其他品牌要长，导致更新换代周期长。 3. 由于是欧洲企业，国内服务工程师的工作量太大，远远更不上客户的需求。 4. 产品发货周期需要提高 三、 措施 （Action） 1. 与总部销售团队取得授权，增加国内销售网点（包括经销商和代理商），任然以沿海主要城市为主。以东南西北的区域布局，每个销售网点至少覆盖大约10个城市。 2. 需要体现绝对性的价格优势，在同样的产品上。 3. 需要完善的服务，服务主要体现在工程师的技能和态度。 4. 产品研发，销售的周期需要提高，以满足多元化的社会发展。 5. 跨过产品多国语言的障碍，新产品需要植入中文，已经上市的产品可以官网下载中文语言包，并可以提供技术支持。 6. 开通国内24小时免费服务热线。