组织中的人际关系,对组织管理活动有很大的影响作用。( )

答案是：√

组织规模越大，员工满意度越高。( )

答案是：√

专制型领导下的职工满足感低,民主型领导下的员工满意度高。( )

答案是：√

中层管理人员-般应呈现出较强的决策能力。 ( )

答案是：×

知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程。( )

答案是：√

只要我们能预测某些行为,我们就能正确解释这些行为的起因。()

答案是：×

正式领导者和非正式领导者是不可集于一身的。 ( )

答案是：×

在不同学科的接合部或边缘地带,很难产生新的学科。( )

答案是：×

晕轮效应是造成错误知觉的-种思想方式。( )

答案是：√

员工会议属于混合式沟通。( )

答案是：√

与勇敢者为伍,会凭空生出许多勇气和力量, 这就是暗示的作用。( )

答案是：×

幽默是领导者的必备特质。( )

答案是：×

研究组织的运行及其规律的学科是管理学。( )

答案是：√

新颖、杂、创造性及有挑战性的工作通常会降低工作满意度。( )

答案是：×

我们掌握了-定组织中人的心理和行为规律 ,就能对相关的个人群体和组织的行为进行预测。( )

答案是：√

我们可以把激励看作由内外刺激因素、动机、行为、目标等要素构成的自上而下的管理过程。( )

答案是：√

团队成员之间的技能差别不是有意识选择的。( )

答案是：√

调查发现，最受员工尊敬的领导的素质是诚实性。( )

答案是：√

社会组长指个人在群体环境中,由于他人在场而感到局促不安,从而降低工作绩效。( )

答案是：√

社会知觉中的规类效应指的是,以概括性的知觉取代个别性的知觉。( )

答案是：√

社会知觉是主体对社会环境中的有关人的知觉。( )

答案是：√

上行沟通是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。( )

答案是：√

人们的态度和行为之间常常会出现不协调的情况。( )

答案是：√

群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受。( )

答案是：√

群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。( )

答案是：√

群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的。( )

答案是：×

气质是一个人的自然特征、精神风貌的集中表现。( )

答案是：√

流言是在群体中广为传播却未经证实的消息,其社会影响主要是消极的。( )

答案是：√

领导就是管理。( )

答案是：×

良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件。( )

答案是：√

决策就是在两个以上的可能性和备选方案中进行选择。( )

答案是：×

激励是通过满足个体或群体的某些需要,激发其工作动机,促使其提高水平的力以实现组织目标的管理手段。( )

答案是：√

环境因素对个性形成的影响不大。( )

答案是：×

赫兹伯格的激励-保障双因素理论认为,当具有保障因素时,工人没有不满意,但也没有带来满意。( )

答案是：√

工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的,因此具有绝对的可靠性。( )

答案是：×

根据马斯洛的需要层次理论, 组织应善于发现每个员工的有时需要,并随员工的需要结构的变化而采取相应的管理措施。( )

答案是：√

德尔文法使匿名会议式的决策模式。( )

答案是：×

当群体凝聚力增强时,群体压力也大,从众性倾向也更明显。( )

答案是：√

除了少数重大问题由领导者做出决策外,-般的决策均由 下属做出的领导类型是民主型领导。( )

答案是：√

组织行为学所具有的学科性质有( )

答案是："边缘性 两重性 针对性 应用性 "

组织行为学的研究方法包括: ( )

答案是："调直法 实验法 个案研究法 观察法 "

组织行为学的两重性来自于:( )

答案是：管理的两重性 人的两重性 多学科性

组织行为学的理论基础有:()

答案是："心理学 社会学 人类学 政治学 生物学 "

在调查法中, -般采用的具体的调查方法有( )

答案是：面谈法 电话调直法 问卷调查法

影响人的优势动机变化的因素有( )

答案是：兴趣 爱好 价值观 抱负水准

一个人在组织内的职业生涯变动, -般是向: ( )

答案是：纵向变动 横向变动 核心变动

下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(??)

答案是：计时工资 计件超产奖 月度奖

下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有( )

答案是：轮式沟通 Y式沟通 链式沟通 鈁位沟通 圆式沟通

斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为: ()

答案是："理性型 政治型和审美型 社会型 宗教型 经济型 "

气质差异的应用应遵循的原则是:()

答案是：气质绝对原则 气质互补原则 气质发展原则

能力按其适应性可分为( )

答案是：智力 专门能力 创造力

麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(??)

答案是：成就需要 权力需要 社交需要

领导权的分配应坚持的原则有( )

答案是：职权一致,责权对等原则 分配适度,系统优化原则 因事设人,量才授权原则

科学的研究方法应遵循的原则是:()

答案是：研究程序的公开性 收集资料的客观性 分析方法的系统性 观察与实验条件的可控性 所得结论的再现性

合理的组织目标应具备的特征,除了-致性、协调性、可行性外,还具有( )

答案是：适应性 可操作性 实现度 认知度

根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( ?)

答案是："工作本身的特点 责任感 提升和发展 工作的物理条件E、上司的赏识 "

根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )

答案是：自我实现需要 安全需要 相互尊重的需要

当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:()

答案是："改变行为 改变态度 引进新的知元素"

创造性行为的特点包括( )

答案是：有用性 适应性 多变性 主动性

按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:()

答案是：理智型 内倾型 意志型 中间型

组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的( )

答案是：卓越原则

组织行为学是-门( )

答案是：应用性学科

在组织正式沟通形式中,最民主、最通畅的沟通形式是( )

答案是：全方位式

在群体压力下,个体产生与群体行为保持-致的倾向,这种效应是( )

答案是："从众效应 "

由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:()

答案是：正式群体

由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是( )

答案是：领导

因为人格魅力而产生的影响カ,这种权力属于( ?)

答案是：专长权

研究领导行为的管理系统理论是( ) 提出的

答案是：施密特

现代社会中,始终约束领导决策活动过程的因素是( )

答案是：法律责任

下列属于组织变革中组织结构方面変革的是( )

答案是：工作没计改革

完成复杂工作,需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时, ( )将会达到最高的工作绩效

答案是：异质群本

途径一 目标理论是( )提出的

答案是：豪斯

通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响,以寻求最有效的领导作风,这是( )

答案是：领导作风有效论

通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象 ,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:()

答案是：晕轮效应

通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是( )

答案是：自然消退

提出需要层次论的是( )

答案是：马斯洛

双因素理论的提出者是( )

答案是：赫兹伯格

如果程序与规则不够充分,那么管理群体间互动首选的方法是( )

答案是：设置层次等级

任务角色多而维护角色少的群体属于( )

答案是：任务群体

任何领导类型不可能十全十美,也不是一无是处,而是与环境情况相适应的" ,这一主张的提出者是( )

答案是：菲德勒

人们寻求报酬大于成本的行为关系,回避成本大于报酬的行为关系,这种观点源于( )

答案是：社会交换理论

某人対完成某项任务的把握性很大,因此他结干这项工作的积极性会( )

答案是：可能高也可能低

某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )

答案是：公司没有做到奖人所需,形式多变

明确目的,自觉支配行动的性格属于:()

答案是：意志型

面谈法属于组织行为学研究方法的:()

答案是：调查法

马斯洛认为，若-一个人的所有需要都相对未满足时,支配人们行为的优势需要是( ? )

答案是：生理需要

临时检查卫生,学生抽查考试,都属于什么样的强化方式: ( )

答案是：可变间隔的强化

老心理分析论的代表人物是:( )

答案是：弗洛依德

过程型激励理论包括( )

答案是："期望理论、公平理论 "

管理方格图中,典型的领导方式有( )

答案是：团队式

更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是( )

答案是：内因控制论者

根据双因素理论,下列属于保健因素的是( ?)

答案是：公司的政策与管理

根据沟通类型的划分,下列属于非言语沟通的类型是(?)

答案是：示意行为

弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:()

答案是：本我

对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )

答案是：角色同一性

当群体目标和组织目标-致时,凝聚力与生产率的关系就会出现( )

答案是：高胜产率高凝聚力

当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )

答案是：惩罚

从心理学的角度来看,人的行为是由(? )

答案是：动机支配

从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是( )

答案是：勒温

不仅提出需要层次的“满足一上升 ‘趋势,而且也指出“挫折-倒退趋势的理论是哪一种?(C )

答案是：E.R. G理论

表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )

答案是：尊重需要

被称为研究组织内部人的行为的里程碑是: ()

答案是：霍桑试验

按有无价值的不同标准来划分, 美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为( )

答案是：t类

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