符合《会计法》及相关法规规定的有（ ）。
A、对认真执行《会计法》、做出显著成绩的会计人员给予奖励
B、B.任何单位和个人对违反《会计法》的行为有权检举
C、从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书
D、D.对遭受单击报复
答案是：A、B、C、D
出纳不得兼管下列（ ）等工作。
A、稽核
B、债权债务明细账登记
C、会计档案保管
D、收入、费用明细账登记
答案是：A、B、C、D
对账包括( )。
A、账簿与实物核对
B、企业与银行核对
C、账簿与凭证核对
D、账簿与账簿核对
答案是：A、C、D
我国企业会计准则的制定机构是( )。
A、全国人民代表大会
B、国务院
C、财政部
D、企业主管部门
答案是：C
单位总会计师应当具备的条件之一是（ ）。
A、主管一个单位的财务会计工作不少于2年
B、主管单位内一个重要方面的财务会计工作不少于5年
C、主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务会计工作时间不少于3年
D、主管一个单位或者单
答案是：C
我国现行的《会计法》是从（ ）开始实施的。
A、１９８５年５月１日
B、１９９３年７月１日
C、２０００年１月１日
D、２０００年７月１日
答案是：D
我国企业会计准则分为三个层次，它们是( )。
A、基本准则、具体准则和应用指南
B、一般准则、特殊准则和通用准则
C、一般准则、通用业务准则和特殊业务准则
D、基本准则、会计要索准则和会计报表准则
答案是：A
下列各项中，属于会计法律的是( )。
A、《企业会计制度》
B、《企业会计准则——基本准则》
C、《中华人民共和国会计法》
D、《总会计师条例》
答案是：C
不具备单独设置会计机构条件而在有关机构中配备会计人员的单位，应当（ ）。
A、任命或聘请会计机构负责人
B、指定会计主管人员
C、委托中介机构代理记账
D、不需要指定会计主管人员
答案是：B
在一些规模小、会计业务简单的单位，应( )。
A、单独设置会计机构
B、在其他有关机构中设置会计人员
C、不设置会计机构和会计人员
D、由单位负责人兼任会计人员
答案是：B
单位领导人对本单位的会计基础工作负有（ ）。
A、领导责任
B、管理责任
C、直接责任
D、以上都是
答案是：A
下列哪些指标可用于评价网络营销广告效果：
A、广告展示数量
B、转化率
C、点击率
D、用户重复访问率
答案是：A、B、C
企业博客的网络营销价值体现在下列哪些方面
A、增加了企业网站的内容来源
B、是全员网络营销的开端
C、扩大了企业信息网络可见度
D、是开展微博营销的补充
答案是：B、C
根据搜索引擎营销的层次结构模型，哪些不属于该层次：
A、转化层
B、优化层
C、策划层
D、关注层
答案是：B、C
微信公众号营销与许可Email营销的流程类似，它们在运营上有哪些共同点：
A、获得尽可能多的用户关注
B、发送对用户有价值的内容
C、用户退出都需要审核
D、都需要获得用户许可
答案是：A、B、D
关于网络品牌，下列描述正确的是
A、网络品牌是网络营销的八大职能之一
B、网络品牌是网络营销效果的综合表现
C、网络品牌是通过网络营销建立的品牌
D、网络品牌是企业网络营销效果的体现
答案是：A、B、D
在网站推广的四个阶段中，哪些阶段增加访问量非常困难
A、网站发布初期
B、网站增长期
C、网站稳定期
D、网站衰退期
答案是：C、D
搜索引擎营销（SEO&SEM）的效果取决于多种因素的影响，其中包括
A、搜索引擎收录的网页数量
B、关键词广告着陆页设计
C、关键词广告显示的位置
D、搜索结果摘要信息对用户的吸引力
答案是：A、B、C、D
利用搜索引擎营销策略可以为竞争对手制造网络推广壁垒，下列哪些措施是合理的
A、投放搜索引擎广告挤占竞争者的机会
B、应用技术手段降低竞争者网站搜索排名
C、网站优化获得自然检索结果的有效展示
D、采用多网站内容营销策略占据搜索结果位
答案是：A、C、D
“网站内容全面有效”遵循的是企业网站建设基本原则中的哪一项：
A、系统性原则
B、完整性原则
C、简单性原则
D、适应性原则
答案是：B
在网络营销中，SEO的中文意思是：
A、搜索引擎优化
B、搜索引擎登录
C、搜索引擎营销
D、搜索引擎广告
答案是：A
展示类网络广告可能因为某些缺陷影响用户浏览和点击，下列哪种情形的影响最大：
A、网络广告动画画面换幅过快
B、网络广告颜色单一
C、网络广告无法正常显示
D、网络广告文案设计缺乏吸引力
答案是：C
下列对网络营销的基本思想表达合理的是：
A、直接或间接促进销售，获得订单
B、通过互联网向用户传递有价值的营销信息
C、是传统品牌在网上的延伸
D、通过网络推广获得网站访问量
答案是：B
在互联网上利用用户口碑快速传播的信息方式被称为:
A、即时信息
B、群发信息
C、病毒性营销
D、社会化营销
答案是：C
搜索引擎推广是网站推广的常用方式，搜索引擎优化应开始于网站推广的哪个阶段
A、网站策划与建设阶段（建设期）
B、网站发布初期（初发阶段）
C、网站增长期
D、网站稳定期
答案是：A
哪个在HTML页面元素中，哪些元素是搜索引擎无法识别的
A、文字内容
B、title信息
C、A链接
D、图片
答案是：D
电子书可作为一种网络营销信息载体，下列哪些说法是错误的：
A、信息完整并可长期保存
B、可以离线阅读
C、不便于继续传播
D、营销效果可以测量
答案是：C
下列哪些互联网应用不属于网络营销的方法体系：
A、网上市场调查
B、网上招聘
C、网络促销
D、网上消费者行为分析
答案是：B
在HTML里只要涉及到文件的地方(如超级链接、图片等)就会用到绝对路径与相对路径的知识。关于绝对路径和相对路径，以下说法错误的是：
A、绝对路径是包含域名的完整地址
B、绝对路径在页面移动目录时，里面的链接可能也需要变动
C、相对路径
答案是：B
下列哪些不属于常见的许可Email营销的范畴：
A、代开发票的广告邮件
B、某电商网站的节日优惠邮件
C、某电商网站新产品通知邮件
D、某航空公司的会员积分对账单
答案是：A
下列网上促销策略哪些在网上书店中不常用：
A、直接打折
B、网络分享奖现金
C、相关书籍推荐
D、订单金额越高优惠越多
答案是：B
在网络广告计费方式中，PPS的中文含义是:
A、每千次印象费用
B、每次行动费用
C、每次点击费用
D、按销售付费
答案是：D
重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
A、正确
B、错误
答案是：错误
任何商品都能在网上销售。
A、正确
B、错误
答案是：错误
网络营销是传统营销在网络环境下的发展 。
A、正确
B、错误
答案是：正确
没有网站的企业不可能开展网络营销活动。
A、正确
B、错误
答案是：错误
在使用电子邮件进行市场调查时，尽量采用纯文本文件。
A、正确
B、错误
答案是：正确
网络信息采集作为企业网络营销的一部分，所采用的技术、方法可以与企业电子商务解决方案不一致。
A、正确
B、错误
答案是：错误
现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。
A、正确
B、错误
答案是：正确
品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。
A、正确
B、错误
答案是：错误
只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的。
A、正确
B、错误
答案是：正确
网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
A、正确
B、错误
答案是：正确
企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。
A、正确
B、错误
答案是：错误
网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。
A、正确
B、错误
答案是：正确
网络商务信息处理的基本要求是完整、清晰、简练和有效。
A、正确
B、错误
答案是：正确
企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企 业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店
A、正确
B、错误
答案是：正确
网络技术的发展将更有利于商品的销售。
A、正确
B、错误
答案是：正确
基于搜索引擎自然检索的网络营销方法重在网站优化和运营，其中不包括
A、网站内容更新及时，保持网站内容有效性
B、每个网页都含有大量热门关键词
C、为每个图片设置合理的ALT属性
D、合理的网站内部链接和外部练级
答案是：A、C、D
发布企业新闻比较重要的官方信息发布渠道包括：
A、企业官方网站
B、企业博客
C、关联网站
D、网络百科平台
答案是：A、B
利用在线百科词条（WIKI）编辑，如何实现企业的网络营销目的
A、通过百科词条内容直接展示企业的信息
B、通过图片传递企业相关的信息
C、在词条参考文献或者扩展阅读等方式添加网址链接
D、通过词条正文的超级链接为企业增加外链
答案是：A、B、C
网站优化设计的基础是网站基本要素及每个细节的优化，其中包括
A、网站结构、网站导航、网页布局
B、网站内容、网页标题、META标签
C、用户登录、404页面、友情链接
D、在线客服、联系方式、网站地图
答案是：A、B
网站改版是网站运营到一定阶段的工作，常见的网站改版模式包括
A、网站外观更新模式
B、网站要素调整模式
C、网站重构模式
D、网站优化模式
答案是：A、B、C
关于微信公众号运营方法，比较合理的是:
A、有稳定的内容来源
B、按一定的周期发送
C、微信标题应有吸引力
D、对微信阅读率进行分析
答案是：A、B、C、D
下列网站访问统计指标中，哪些属于用户浏览行为指标
A、用户上网设备类型
B、用户浏览器的名称和版本
C、同时在线人数
D、用户使用的搜索引擎及关键词
答案是：A、B、D
网站交换链接的网络营销意义主要表现在:
A、通过互相链接推广获得直接的访问量
B、增加网站在搜索引擎排名中的优势
C、为用户提供网站内容延伸服务
D、获得合作伙伴对网站的认可
答案是：A、B、C、D
互联网工具在发展变化，网络营销的基本原则和规律相对稳定。其中包括:
A、向用户传递有价值的信息
B、实现顾客价值
C、每种方法都需要先有相应的理论基础
D、具备信息传递功能的互联网工具都有网络营销价值
答案是：A、B、D
下面哪些不属于社会化网络营销方法：
A、微信营销
B、微博营销
C、ASK社区营销
D、Email营销
答案是：D
下列不属于搜索引擎营销管理分析的是:
A、网站外部链接分析
B、网站访问统计工具
C、网页关键词密度分析
D、关键词广告文案策划
答案是：D
下列哪些方面与搜索引擎优化（SEO）效果没有直接关系:
A、网站内容及时更新
B、手机浏览适应性
C、网站栏目结构层次
D、投放搜索联盟广告
答案是：D
作为网络营销的常用方法之一，搜索引擎优化的根本目的是什么：
A、为用户通过搜索引擎获取有效信息
B、建设搜索引擎优化导向的网站
C、让网站符合搜索引擎的收录和排名规则
D、让网站获得尽可能多的访问量
答案是：A
下面对“网店装修”的描述是正确包括：
A、网上商店配置和设计的总称
B、特指网上商店页面美工
C、网上商店产品图片及文字描述
D、网店的开设申请和基本信息设置
答案是：A
接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。
A、正确
B、错误
答案是：正确
原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。
A、正确
B、错误
答案是：错误
顾客买走商品，并不是一次购买行为的终点。
A、正确
B、错误
答案是：正确
当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他。
A、正确
B、错误
答案是：正确
市场咨询法主要适用于寻找某些选择性较强的潜在客户。
A、正确
B、错误
答案是：正确
地区式组织主要适用于产品种类和品种较少的企业采用。
A、正确
B、错误
答案是：正确
为了使店里的商品不断档，商店应当尽可能多地储存商品。
A、正确
B、错误
答案是：错误
在成交阶段，推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。
A、正确
B、错误
答案是：错误
面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。
A、正确
B、错误
答案是：错误
没有明确目地逛商场的人不带任何寻求模式，所以这些人不会做出非计划性的购买。
A、正确
B、错误
答案是：错误
使用链式引荐法时，必须要取得现有客户的信任。
A、正确
B、错误
答案是：正确
电话具有哪些特点？（ ）
A、即时性
B、简洁性
C、双向性
D、礼仪性
答案是：A、B、C
使用地毯式搜寻法的过程中，要注意以下问题：（ ）。
A、减少盲目性
B、提高有效性
C、从熟人开始
D、锁定一米
答案是：A、B、C、D
推销洽谈前应做好哪些准备？（ ）。
A、了解洽谈对手
B、了解推销产品
C、拟定洽谈要点
D、准备洽谈资料
答案是：A、B、C、D
推销接近一般包括：（ ）。
A、接近客户准备
B、约见客户
C、正式接近客户
D、推销洽谈
答案是：A、B、C
约见的内容一般包括：（ ）。
A、确定约见对象
B、明确约见事由
C、安排约见时间
D、选择约见地点
答案是：A、B、C、D
地区式组织在规划区域时，要考虑地理区域的哪些特征：（ ）
A、如各区域是否易于管理
B、各区域推销潜力是否易于估计
C、用于推销的全部时间可否缩短
D、每个推销员的工作量和推销潜力是否均等
答案是：A、B、C、D
“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（ ）
A、需求异议
B、货源异议
C、产品异议
D、价格异议
答案是：B
以下哪一点是使用电话约见时要避免的？（ ）
A、专心专意
B、坐姿正确
C、简洁明了
D、详谈细节
答案是：D
某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户，这种方法属于（ ）
A、市场咨询法
B、网络搜寻法
C、个人观察法
D、资料查询法
答案是：D
当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种方法的目的是促成客户直截了当的做出肯定的购买决策。这种方法称为（ ）
A、积极假设促成法
B、询问与停顿促成法
C、特别优惠促成法
D、建议促成法
答案是：B
“王女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做决定了。”这位推销员使用的是什么成交方法。（ ）
A、特别优惠促成法
B、建议促成法
C、最后机会促成法
D、试用促成法
答案是：C
哪种报酬形式缺乏灵活性和激励性，还可能造成推销成本失控，以致企业出现亏损？（ ）
A、薪金制
B、佣金制
C、薪金加奖励制
D、奖励制
答案是：A
最高效、便捷、但易被拒绝约见方式是（ ）
A、电话约见
B、当面约见
C、信函约见
D、电子邮件
答案是：A
在买卖合同中，买卖双方都既享有权利，又承担义务，双方的权利义务相互对应，所以，买卖合同又叫（ ）
A、双务合同
B、有偿合同
C、要物合同
D、不要物合同
答案是：A
以下哪一项不适合作约见地点？（ ）
A、工作地点
B、社交场所
C、公共场所
D、客户家里
答案是：D
企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业推销量的增加，市场范围的扩大，逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做（ ）
A、工作量法
B、估量法
C、增量法
D、减量法
答案是：C
以下哪一项不适合作开场白的题材？（ ）
A、客户的个人爱好
B、时事性的社会话题
C、天气与自然环境
D、客户的家庭情况
答案是：D
善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（ ）客户。
A、孤独型
B、犹豫不决型
C、谨小慎微型
D、理智型
答案是：D
“我们的产品在几家大零售店里的售价都是98元，您也认为这个价位比较合理吧？”在这里，推销员采用的是哪种提问方式？（ ）
A、求索性提问
B、探索性提问
C、借入性提问
D、选择式提问
答案是：C
以下哪种情形适合使用重述的策略？（ ）
A、当客户提出了对推销有利的需求的时候
B、当客户对产品价格提出异议的时候
C、当客户认识不到对产品的需求的时候
D、当客户对推销员缺乏信任的时候
答案是：A
以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（ ）
A、有明确的寻求模式
B、有寻求模式但不具体
C、没有明确的寻求模式
D、有模糊的寻求模式
答案是：A
购买商品并使用后，客户在下列哪种情况下满意度最高？ （ ）
A、拥有模式等同寻求模式
B、拥有模式大于寻求模式
C、拥有模式小于寻求模式
D、A和C
答案是：B
一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等，在运用FAB法则推销时把它理解成一种（ ）
A、产品的特性
B、产品特性的优势
C、产品优势会给客户带来的利益
D、产品的优势
答案是：A
在电话推销中，设计开场白是哪个阶段应做好的工作？（ ）
A、准备阶段
B、接通阶段
C、引起兴趣阶段
D、诉说理由阶段
答案是：A
为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行：（ ）
A、产品调查
B、资信调查
C、规模调查
D、市场调查
答案是：B
强调标的物的不可代替性的原则就是：（ ）
A、实际履行原则
B、全面履行原则
C、非全面履行原则
D、协作履行原则
答案是：A
在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。
A、正确
B、错误
答案是：错误
推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
A、正确
B、错误
答案是：错误
个人或者组织是否可以成为潜在客户，是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。
A、正确
B、错误
答案是：正确
仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。
A、正确
B、错误
答案是：错误
布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销艺术导向型（5．5）的推销风格能够取得最佳的推销效果。
A、正确
B、错误
答案是：错误
推销的目的将顾客可用可不用的产品卖给他们。
A、正确
B、错误
答案是：错误
推销人员在使用电话约见时，应以确保约见成功为首要原则，而不是推销。
A、正确
B、错误
答案是：正确
寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。
A、正确
B、错误
答案是：正确
只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。
A、正确
B、错误
答案是：错误
只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。
A、正确
B、错误
答案是：错误
推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系，可以说，推销员推销的是自己的人格。
A、正确
B、错误
答案是：正确
推销是很多要素相互作用的一种综合性活动。这些要素主要包括下列哪几个方面？（ ）。
A、推销人员
B、推销对象
C、推销品
D、推销信息
答案是：A、B、C、D
推销人员的基本素质主要包括（ ）
A、优良的精神素质
B、良好的品格修养
C、合理的知识构成
D、纯熟的推销技巧
答案是：A、B、C、D
根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是：（ ）。
A、先向身份高者介绍身份低者
B、先向年长者介绍年轻者
C、先向女士介绍男士等
D、先向客户介绍本公司同事
答案是：A、B、C、D
推销员培养和提高自觉的社交能力可以从以下几方面着手：（ ）。
A、对人真诚热情
B、了解对方
C、要讲究交际方式
D、常联络进行情感保持
答案是：A、B、C、D
建立良好的第一印象的要素有：（ ）
A、良好的外表
B、身体语言
C、开场白
D、丰厚的礼物
答案是：A、B、C
关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（ ）。
A、要诚信坦白
B、要有积极的态度
C、要善解人意、学会倾听
D、恪守诚信
答案是：A、B、C、D
以下哪项不是推销活动的优势？（ ）
A、双向沟通
B、培养友谊
C、传播广泛
D、反应及时
答案是：C
推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（ ）。
A、解决问题导向型
B、客户导向型
C、强力推销导向型
D、推销技巧导向型
答案是：C
推销员与客户交流过程中，用（ ）的时间与对方目光交流是最适宜的。
A、60%—70%
B、50%—60%
C、50%以下
D、70%以上
答案是：A
客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性有格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（ ）在购买行为当中的反映。
A、名人效应
B、晕轮效应
C、从众行为
D、追逐时尚
答案是：B
在推销职责中，（ ）是推销活动的最基本功能？
A、推销产品
B、开发客户
C、提供服务
D、沟通信息
答案是：A
目前为：
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