[分析题,20分]
结合案例回答问题：
2011年6月21日，新浪微博用户“郭美美Baby”备受网友关注，这个自爆“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，而认证身份却是“中国红十字会商业总经理”，网友对其真实身份也猜测万分，更有网友认
答案是：教师释疑：
1、答：组织外部因素引发危机中的非组织成员有意或无意造成的危机2、答：1、采取紧急措施，防止事态发展2、调查情况，收集信息3、制定暂时的对外传播时间表。时间表可长可短主要视危机的程度和发展而定，基本的做法是：迅速掌握第一发布权，告知公众和媒体发生了什么危机等；成立发布信息的机构，如新闻小组或办公室等；设立媒体咨询电话，24小时不间断服务；确定新闻发言人；统一新闻稿等。4、启动危机管理小组，制定危机管理计划5、按照危机管理计划，实施管理6、总结经验
[分析题,20分]
结合案例回答问题：
每年的央视“3.15晚会”都会曝光一些不法商家的行为，在2011年的晚会上，央视将镜头对准今年以来处在媒体报道风口浪尖的国美电器，主要曝光了国美电器员工借节假日套取消费者赠品及返赠的现金卡。并
答案是：教师释疑：
1、答：组织内部因素引发危机中的组织人员素质低下引发危机2、答：1、采取紧急措施，防止事态发展2、调查情况，收集信息3、制定暂时的对外传播时间表。时间表可长可短主要视危机的程度和发展而定，基本的做法是：迅速掌握第一发布权，告知公众和媒体发生了什么危机等；成立发布信息的机构，如新闻小组或办公室等；设立媒体咨询电话，24小时不间断服务；确定新闻发言人；统一新闻稿等。4、启动危机管理小组，制定危机管理计划5、按照危机管理计划，实施管理6、总结经验
[分析题,20分]
结合案例回答问题：
天津自行车厂建于1936年，是中国第一家自行车厂。40年来，天津自行车厂已成为全世界最大的自行车厂家，然而，就是这样一个世界最大的自行车厂，却始终未能打进自行车需求量较大的美国市场。
1
答案是：教师释疑：
1、答：进行的是公共关系新闻传播活动中的策划新闻。策划新闻是指策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。即在真实的、不损害公众利益的前提下，策划、举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，使本组织成为新闻的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。2、答：⑴策划新闻的基础是与新闻界建立良好的合作关系⑵有意识地把本组织与名人联系起来⑶抓住热点问题，策划新闻⑷利用造势、借势来策划新闻
[分析题,20分] 结合案例回答问题：
被称为“中国魔水”的健力宝饮料，在中国一度家喻户晓。它不仅名气大，经济效益更令人吃惊。1991年上缴利税达5亿元。健力宝取得如此经济效益，与其采取的恰当的公共关系赞助活动密不可分。事实上，健力宝三次
答案是：1答：健力宝集团的做法属于社会公益活动中的赞助体育事业。2答：要做好以下工作：⑴调查论证⑵．制定公益活动计划⑶．评估公益项目⑷．实施公益活动方案⑸．财务审计⑹．效果检测
[分析题,20分]
结合下面的案例回答问题：
上海纺织局第三医院为了医治患了癌症的病人，新建了医用直线加速器机房，机房有着良好的防护设备，以防止高能X射线的泄露。但是，医院料想不及的是当时日本电视连续剧《血疑》风靡上海，剧中女主人公因辐
答案是：教师释疑：
答：1、属于社区公众，社区公众的重要性体现在：⑴社区可以为组织发展提供充足的劳动力资源，是组织内部员工关系的延伸⑵社区为组织提供电力、水力能源和土地、原材料资源⑶社区可以为组织提供交通、治安、环境保护以及商店、浴池、学校等方面的社会服务⑷作为组织生存和发展的直接环境，社区还具有充足的购买力，是一个相对稳定的市场2、属于开放组织的公共关系专题活动，这种专题活动的开展需要做好以下工作:1、确定参观日期2、成立专门机构并配备专门人员来负责此事3、宣传准备工作4、确定对外开放参观的内容5、选择参观路线6、做好解说和接待工作7、做好欢送工作，收集参观者意见
危机公关
答案是：危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲，危机公关就是任何社会组织，为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施，也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化，采取或实施的有针对性的一系列控制行为，其内容主要是对危机进行预防和处理。
公关危机
答案是：公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论的包围，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
危机管理
答案是：
危机管理：指针对组织自身情况和外部环境，分析预测可能发生的危机，然后制定出针对性措施，一旦发生危机，就能有条不紊地将危机化解，重新恢复信誉和市场的一整套机制。
庆典活动
答案是：庆典活动：是组织为庆祝某一重大事件而举行的一种公共关系专题活动，也是一种展示组织形象、提高社会知名度的组织行为，目的是通过庆典活动达到联络公众、广交朋友、增进友谊、扩大影响的目的。
公共关系专题活动
答案是：公共关系专题活动：是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动
视觉识别系统
答案是：视觉识别系统是在确立企业经营理念与战略目标的基础上，运用视觉传达设计的方法，根据与一切经营有关的媒体的要求，设计出系统的识别符号，以刻画企业的个性，突出企业的精神，从而使社会公众和企业员工对企业产生一致的认同感。
组织形象识别系统
答案是：：
组织形象识别系统的英文名称是Corporate dentity System，简称CIS。CIS指将企业的经营理念与文化精神，运用行为识别、视觉设计等整体识别系统，传达给社会公众，使其对企业产生一致的认同感。
整合营销传播
答案是：整合营销传播（简称IMC）又称统和营销传播。其核心思想是将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化。一方面把广告、促销、公共关系、直销、CI、等一切传播活动都涵盖到广告的范围之内；另一方面则使公司能够将统一的传播资讯传达给消费者，所以整合传播也被称为“用一个声音说话”即营销传播一元化策略。
新闻发布会
答案是：新闻发布会又称记者招待会，是指以某一社会组织的名义邀请新闻机构的有关记者参加，由专人宣布有关重要信息，并接受记者采访的具有传播性质的一种特殊会议。
大众传播
答案是：大众传播，是指特定社会集团通过大众传播媒介，以图像、符号的形式，向社会公众表达和传递信息的过程。
逆反心理
答案是：逆反心理指作用于个体的同类事物，超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维轨道，向相反的思维方向探索。
价值观
答案是：
价值观即人们对于是非、善恶、好坏的评价标准，对自由、幸福、荣辱、平等这些观念的理解和轻重主次之分，是影响个体行为的重要因素
态度
答案是：
态度：是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、情感的倾向和意图的倾向，是心理 向 行为过渡的临界点，是行为的准备状态。
晕轮效应
答案是：
晕轮效应；即一种片面的知觉，在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉。
公众
答案是：
公众：因面临共同的问题与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和
人际关系
答案是：
人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响
共关系
答案是：
公共关系：是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系。
社会公益活动
答案是：
社会公益活动：是以表示组织对社会的责任感为前提，通过支持社会公益活动，以无偿提供资金、物质或劳动力进行帮助或支持的方式发起、组织、参与某一有广泛群众基础，同时能获得一定的形象传播效益的社会活动。
公共关系策划
答案是：公共关系策划，是指公共关系人员在公共关系调查的基础上，针对组织需要解决的主要公共关系问题，根据组织形象现状和内外部环境条件，对公共关系策略及活动进行规划，设计最佳行动方案的过程。
流言
答案是：
流言，是提不出任何信得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的虚假信息
MIS
答案是：教师释疑：
MIS：理念识别系统是指企业的经营信条、价值观、精神口号、企业文化与方针策略等，体现出组织独特的精神面貌，既要体现本组织与其他组织的不同之处，又要体现出不同的时代背景和文化底蕴赋予组织的不同内涵。
公关广告
答案是：教师释疑：
公关广告是指组织通过购买大众媒介使用权的方式，向大众宣传企业组织信誉、树立企业组织形象的一种广告形式。
全员PR管理
答案是：“全员PR管理”：即通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，加强整体的公共关系配合与协调，形成浓厚的组织公共关系氛围与公共关系文化。
策划新闻
答案是：教师释疑：
策划新闻：策划具有新闻价值的事件也叫做“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。即在真实的、不损害公众利益的前提下，策划、举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，使本组织成为新闻的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。
公共关系意识
答案是：教师释疑：
公共关系意识：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则
[多选题,2.5分] 组织形象的基本特性包括：
A.主客观二重性
B.系统性
C.动态性
D.相对稳定性
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2.5分] 组织形象识别系统是一个整体，由以下要素构成：
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.HIS
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2.5分] 视觉识别系统主要包括的两种基本要素是：
A.设计要素
B.概念要素
C.理念要素
D.应用要素
答案是：参考答案：AD
[多选题,2.5分] 视觉识别系统中的基本设计要素包括
A.企业名称
B.企业标志
C.企业标准字
D.企业标准色
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2.5分] 视觉识别系统中的应用设计要素包括：
A.办公用品
B.环境空间
C.产品包装设计
D.交通工具识别
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2.5分] 标志在视觉识别系统中具有如下的特性
A.识别性
B.领导性
C.同一性
D.时代性
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2.5分] CIS的导入时机包括：
A.组织刚成立或合并时
B.新产品开发与上市
C.组织创业周年纪念
D.企业国际化经营
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2.5分] CIS的导入过程包括：
A.准备阶段
B.调研阶段
C.策划阶段
D.实施阶段
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2.5分] 公共关系专题活动的基本特征包括：
A.A、有明确的主题
B.经过精心策划
C.成本低效益高
D.与某一类型的公众进行重点沟通
答案是：参考答案：ABD
[多选题,2.5分] 展览活动的特点：
A.综合运用多种传播手段
B.沟通、宣传效果好
C.效率高，省时省力
D.成本低
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2.5分] 根据性质，可将展览会分为：
A.贸易展销会
B.宣传性展览会
C.综合性展览会
D.专项展览会
答案是：参考答案：AB
[多选题,2.5分] 根据项目划分，可将展览会分为：
A.贸易展销会
B.宣传性展览会
C.综合性展览会
D.专项展览会
答案是：参考答案：CD
[多选题,2.5分] 庆典活动的作用是：
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.引力效应
D.实力效应
答案是：参考答案：CD
[多选题,2.5分] 公共关系危机的特征是
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2.5分] 公关危机沟通的3T原则是：
A.以我为主提供情况
B.尽快提供情况
C.提供全部情况
D.提供真实的情况
答案是：参考答案：ABC
[单选题,2.5分] 蒙牛赞助超级女声属于那种社会公益活动的类型：
A.赞助社会福利事业
B.赞助文化活动
C.赞助教育事业
D.赞助体育活动
答案是：参考答案：
[单选题,2.5分] 组织为庆祝某一重大事件而举行的公共关系专题活动是
A.展览活动
B.庆典活动
C.社会公益活动
D.开放组织活动
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 综合运用各种传播手段，以实物、文字说明等形式来展示社会组织成果，推广产品，树立组织形象的公共关系专题活动是
A.展览活动
B.庆典活动
C.社会公益活动
D.开放组织活动
答案是：参考答案：A
[单选题,2.5分] 企业名称属于视觉识别系统中的：
A.设计要素
B.概念要素
C.应用要素
D.生产要素
答案是：参考答案：A
[单选题,2.5分] 办公用品属于视觉识别系统中的
A.设计要素
B.概念要素
C.应用要素
D.生产要素
答案是：参考答案：C
[单选题,2.5分] 麦当劳企业的麦当劳大叔属于视觉识别系统设计要素中的
A.标准字
B.标志
C.标准色
D.象征图案
答案是：参考答案：D
[单选题,2.5分] 视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是
A.标准字
B.标志
C.标准色
D.象征图案
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 被称为企业的手的是：
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.HIS
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 被称为企业的心的是：
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.HIS
答案是：参考答案：A
[单选题,2.5分] 组织形象识别系统在50年代始于
A.德国
B.美国
C.英国
D.日本
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 庆典活动的实力力效应是指：
A.吸引公众的注意力
B.显示组织的综合实力
C.增强员工的向心力和凝聚力
D.增加组织的经济效益
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 庆典活动的引力效应是指：
A.吸引公众的注意力
B.显示组织的综合实力
C.增强员工的向心力和凝聚力
D.增加组织的经济效益
答案是：参考答案：A
[单选题,2.5分] 庆典活动的合力效应是指：
A.吸引公众的注意力
B.显示组织的综合实力
C.增强员工的向心力和凝聚力
D.增加组织的经济效益
答案是：参考答案：C
[单选题,2.5分] 开放组织活动又可称为：
A.展览活动
B.庆典活动
C.社会公益活动
D.参观活动
答案是：参考答案：D
[单选题,2.5分] “当悲剧发生的时候，群众和媒体的注意力一定集中在出事的组织”指的是公关危机的那种特征：
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 公关危机是一个：
A.静态的概念
B.动态的概念
C.动静结合的概念
D.含义模糊的概念
答案是：参考答案：A
[单选题,2.5分] 危机公关是一个：
A.静态的概念
B.动态的概念
C.动静结合的概念
D.含义模糊的概念
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播指的是公关危机的那种特征：
A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
答案是：参考答案：D
[单选题,2.5分] 5.12 汶川地震引发的危机属于
A.由不可抗力所引起的危机
B.非组织成员造成的危机
C.公众误解引发危机
D.组织管理决策失误引发危机
答案是：参考答案：A
[单选题,2.5分] 美国强生集团出品的感冒药泰诺因有人投毒而导致无辜的患者死亡，公司深陷危机，这一危机类型属于：
A.由不可抗力所引起的危机
B.非组织成员造成的危机
C.公众误解引发危机
D.组织管理决策失误引发危机
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] “没有你的信息，就是别人的信息；没有你的正面信息就可能是你的负面信息。”决定了危机处理中要遵循：
A.及时性原则
B.真实性原则
C.主动性原则
D.公开性原则
答案是：参考答案：D
[单选题,2.5分] “危机发生的第一个24小时至关重要，如果你未能很快地行动起来，你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述那条原则：
A.及时性原则
B.真实性原则
C.主动性原则
D.公开性原则
答案是：参考答案：A
[单选题,2.5分] 提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是：
A.布林
B.塞奈特
C.杰夫金斯
D.里杰斯特
答案是：参考答案：D
[单选题,2.5分] 提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是
A.美国人
B.英国人
C.德国人
D.日本人
答案是：参考答案：B
[单选题,2.5分] 被称为企业的脸的是：
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.HIS
答案是：参考答案：C
[多选题,4分] 根据调查对象范围变量的分类依据可将公共关系调查方法分为：
A.抽样调查
B.普查
C.个案调查
D.观察法
E.问卷调查
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2分] 根据资料搜集方式变量的分类依据可将公共关系调查方法分为
A.访谈法
B.问卷法
C.文献研究法
D.观察法
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2分] 一份完整的凋查问卷通常由下面哪三个部分组成：
A.题目
B.导语(也称作前言或说明信)
C.调查项目及编号
D.问卷须知
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2分] 公共关系策划的特征是：
A.目的性
B.变化性
C.创造性
D.灵活性
答案是：参考答案：ACD
[多选题,2分] 选择传播媒介应注意的原则
A.适应对象原则
B.区别内容原则
C.灵活性原则
D.合乎经济原则
答案是：参考答案：ABD
[多选题,2分] 针对组织自身发展的不同阶段而采取的公共关系活动实施方式有：
A.社会型公共关系
B.维系型公共关系
C.预防型公共关系
D.矫正型公共关系
答案是：参考答案：BCD
[多选题,2分] 根据公共关系的功能和针对的对象可将公共关系活动实施方式分为：
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会型公共关系
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2分] 报纸传播的弱点是：
A.时效性差
B.现场感差
C.形象感差
D.选择性差
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2分] 广播的优点是
A.时效性强
B.渗透性强
C.感染力强
D.群众性强
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2分] 电视的优点是：
A.视听兼备，声画并茂
B.现场感强，可信度高
C.近距离观赏，亲切自由
D.费用较高
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2分] 非语言传播符号的种类有：
A.身势语言
B.情态语言
C.文字语言
D.口头语言
答案是：参考答案：AB
[多选题,2分] 策划新闻的原则：
A.目标达成原则
B.理念适度领先原则
C.置身事外原则
D.新闻价值原则
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2分] 公关广告与商业广告的区别是：
A.广告目的不同
B.认识路线不同
C.感情色彩不同
D.广告主体不同
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2分] 广告主题的构成要素是
A.广告目标
B.信息个性
C.消费心理
D.广告设计
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2分] 营销传播发展的阶段分别是
A.广告分离期
B.全面服务期
C.传播分离期
D.传播融合期
答案是：参考答案：ABC
[多选题,2分] 整合营销传播的具体做法包括
A.同一外观法
B.主题线法
C.供应面的策划方法
D.特设会议的方法
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,2分] 新闻写作的基本要求是
A.真实性
B.时效性
C.可读性
D.针对性
答案是：参考答案：ABC
赞助体育、卫生、文化事业属于
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会型公共关系
答案是：参考答案：D
不借助于任何媒体，而是以人际接触为手段，与公众进行协调沟通，为组织广结良缘的公共关系活动是
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会型公共关系
答案是：参考答案：B
光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机，组织形象严重受损，该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于(
A.进攻型公共关系
B.矫正型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系
答案是：参考答案：B
开拓型公共关系又称
A.进攻型公共关系
B.矫正型公共关系
C.维系型公共关系
D.建设型公共关系
答案是：参考答案：A
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式是
A.预防型公共关系
B.矫正型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系
答案是：参考答案：A
社会组织在稳定发展期间，用来巩固良好形象的公共关系活动模式是
A.矫正型公共关系
B.维系型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系
答案是：参考答案：B
在社会组织的初创时期适合进行的公共关系活动模式是
A.预防型公共关系
B.矫正型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系
答案是：参考答案：D
调查人员亲临现场进行仔细观察来获取信息的调查方法是
A.访谈法
B.文献研究法
C.问卷法
D.观察法
答案是：参考答案：D
利用现成的资料，节省人力、物力、财力的调查方法是
A.访谈法
B.文献研究法
C.问卷法
D.观察法
答案是：参考答案：B
具有成本低，调查样本多，便于整理和分析等优点并且在当前各个学科中应用最广的现代调查方法是
A.访谈法
B.文献研究法
C.问卷法
D.观察法
答案是：参考答案：C
最为古老又最为方便的调查方法是
A.访谈法
B.文献研究法
C.问卷法
D.观察法
答案是：参考答案：A
某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即
A.高美誉度低知名度
B.高知名度高美誉度
C.低知名度低美誉度
D. 低美誉度高知名度
答案是：参考答案：B
处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是
A.高知名度高美誉度
B.低美誉度高知名度
C.低知名度低美誉度
D.高美誉度低知名度
答案是：参考答案：D
公共关系工作的第一步是
A.调查
B.策划
C.实施
D.评估
答案是：参考答案：A
有共同的目的、利益、价值观念，能同心协力完成与环境有关的特定任务所开展的传播活动是
A.人际传播
B.大众传播
C.组织传播
D.群体传播
答案是：参考答案：C
运用收集信息、民意测验等信息反馈手段，了解舆情民意，把握时势动态为决策提供咨询的公共关系活动是
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.征询型公共关系
答案是：参考答案：D
情态语言的主体是:
A.眼语
B.身姿语
C.口语
D.体态语
答案是：参考答案：A
15解释广告又称：
A.谢意广告
B.声明广告
C.信誉广告
D.响应广告
答案是：参考答案：B
社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告是
A.谢意广告
B.声明广告
C.信誉广告
D.响应广告
答案是：参考答案：C
通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的广告是
A.谢意广告
B.声明广告
C.观念广告
D.响应广告
答案是：参考答案：C
广告的灵魂，广告创意、设计、制作等活动的基础是
A.广告主题
B.广告标语
C.广告文案
D.广告设计
答案是：参考答案：A
特定社会集团通过大众传播媒介，以图像、符号的形式，向社会公众表达和传递信息的传播是
A.人际传播
B.大众传播
C.组织传播
D.群体传播
答案是：参考答案：B
最常见、最广泛的一种传播方式，也是人类社会赖以生存和发展的传播方式是
A.人际传播
B.大众传播
C.组织传播
D.群体传播
答案是：参考答案：A
新闻写作的基本原则是
A.真实性
B.时效性
C.可读性
D.针对性
答案是：参考答案：A
新闻写作的基本方法是
A.用事实说话
B.用数字说话
C.用情感说话
D.用故事说话
答案是：参考答案：A
具有向导作用，被称为新闻的眼睛的是：
A.标题
B.导语
C.主体
D.结尾
答案是：参考答案：A
新闻的开头，起到“立片言以居要”作用的是：
A.标题
B.导语
C.主体
D.结尾
答案是：参考答案：B
消息最常用的结构是
A.金字塔结构
B.倒金字塔结构
C.倒S形结构
D.正S形结构
答案是：参考答案：B
已经定稿的广告作品的全部的语言文字部分是
A.广告创意
B.广告主题
C.广告设计
D.广告文案
答案是：参考答案：D
公共关系广告的主要目的是
A.推销产品
B.提供服务
C.赢得经济利益
D.树立组织形象
答案是：参考答案：D
整合传播即营销传播一元化策略也被称为
A.“用一个声音说话”
B.立片言以居要
C.数据库营销
D.传播沟通策略
答案是：参考答案：A
有臭名远扬声誉的组织的形象地位是
A.高知名度高美誉度
B.低美誉度高知名度
C.低知名度低美誉度
D.高美誉度低知名度
答案是：参考答案：B
[多选题,4分] 公众的特点包括
A.群体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
答案是：参考答案：ABCD
目前为：
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