[多选题,5分] 网上售后服务的特点有（ ）。
A.便捷性
B.安全性
C.灵活性
D.低廉性
答案是：参考答案：ACD
[多选题,5分] 网上营销渠道的组成部分包括（ ）。
A.销售方式
B.销售环节
C.销售推广
D.销售机构
答案是：参考答案：ABD
[多选题,5分] 网上促销的功能包括（ ）。
A.告知功能
B.说服功能
C.反馈功能
D.创造需求功能
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,5分] 网络广告的劣势有（ ）。
A.传播的被动性
B.创意的局限性
C.不易实时修改
D.可供选择的广告位有限
答案是：参考答案：ABD
[多选题,5分] 网上免费产品的特性包括（ ）。
A.冲击性强
B.无形化
C.零制造成本
D.成长性好
答案是：参考答案：ABCD
网络营销客体是指（ ）。
A.开展网络营销活动的个人
B.开展网络营销活动的组织
C.开展网络营销活动的标的物
D.开展网络营销活动的媒体
答案是：参考答案：C
网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（ ）。
A.企业、顾客
B.企业、企业
C.顾客、企业
D.顾客、顾客
答案是：参考答案：D
以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（ ）。
A.千人印象成本收费模式
B.销售提成收费模式
C.平均点击次数收费模式
D.每千次点击成本收费模式
答案是：参考答案：D
将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（ ）。
A.网上长渠道
B.网上短渠道
C.网上宽渠道
D.网上窄渠道
答案是：参考答案：B
电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（ ）。
A.软件产品
B.实体产品
C.信息产品
D.在线服务产品
答案是：参考答案：C
企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（ ）。
A.网上市场细分
B.网上市场分工
C.网上市场定位
D.网上市场选择
答案是：参考答案：A
利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（ ）。
A.公告栏市场调查
B.网上间接市场调查
C.网上直接市场调查
D.搜索引擎市场调查
答案是：参考答案：C
网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（ ）。
A.网络营销平台
B.网络营销手段
C.网络营销方式
D.网络营销环境
答案是：参考答案：D
网络营销最基本的应用方式是（ ）。
A.网上市场调研
B.企业上网宣传
C.网络营销集成
D.网上直接销售
答案是：参考答案：B
中国互联网络信息中心的英文缩写是（ ）。
A.CNNIC
B.WAN
C.CSTENT
D.CLAN
答案是：参考答案：A
[多选题,5分] 网络营销的特点包括( )。
A.交互式
B.整合性
C.成长性
D.拟人化
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,5分] 用来判断影响网络广告价格因素的指标包括( )。
A.印象和网页浏览率
B.点击次数与点击率
C.广告网络服务商的知名度
D.旗帜广告的幅面大小与位置
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,5分] 根据收集信息资料的技术方法不同，网上间接市场调查的方式有( )。
A.利用E-mail收集资料
B.利用新闻组收集资料
C.利用公告栏收集资料
D.利用自己的网站收集资料
答案是：参考答案：ABC
[多选题,5分] 既适合网上宣传又适合在线交易的产品有( )。
A.书
B.水泥
C.家用电器
D.音乐唱盘
答案是：参考答案：ACD
[多选题,5分] 网上直接调查的方式有( )。
A.混合型调查
B.讨论组型调查
C.E-mail型调查
D.利用自己的网站调查
答案是：参考答案：ABCD
[多选题,5分] 网上定价的特点有( )。
A.高价位化
B.全球定价化
C.顾客主导化
D.定价智能化
答案是：参考答案：BCD
[多选题,5分] 电子中间商与传统中间商的区别有( )。
A.存在前提不同
B.交易目的不同
C.交易方式不同
D.交易内容不同
答案是：参考答案：ACD
[多选题,5分] 网络营销管理的具体职能包括( )。
A.寻找顾客
B.研发产品
C.推广产品
D.开发市场
答案是：参考答案：ACD
[多选题,5分] 网络消费者购买行为的心理动机包括( )。
A.理智动机
B.感情动机
C.投机动机
D.惠顾动机
答案是：参考答案：ABD
[多选题,5分] 网上促销的特点包括( )。
A.全球性的活动
B.全天候的活动
C.以网络技术为基础
D.在虚拟市场上进行
答案是：参考答案：ABCD
[单选题,5分]
企业市场营销策划的基本原则是( )
A.统筹规划
B.超前创新
C.技艺融合
D.定量分析
答案是：参考答案：A
由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为( )
A.群发邮件
B.垃圾邮件
C.电子邮件
D.邮件列表
答案是：参考答案：D
某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是( )
A.网上折价促销
B.网上抽奖促销
C.网上积分促销
D.网上变相折价促销
答案是：参考答案：C
[单选题,5分]
网络广告促销的主要实施战略是( )
A.拉战略
B.推战略
C.扩战略
D.缩战略
答案是：参考答案：B
将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是( )
A.网上长渠道
B.网上短渠道
C.网上宽渠道
D.网上窄渠道
答案是：参考答案：D
在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为( )。
A.渗透定价
B.品牌定价
C.撇脂定价
D.竞争定价
答案是：参考答案：C
网站在互联网上的地址是( )
A.商标
B.域名
C.品牌
D.标识
答案是：参考答案：B
根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指( )
A.网上市场细分
B.网上市场选择
C.网上市场定位
D.网上市场调查
答案是：参考答案：C
[单选题,5分]
开展网络营销活动的载体是( )
A.网络营销平台
B.网络营销方式
C.网络营销手段
D.网络营销环境
答案是：参考答案：A
低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于( ) 。
A.明星类
B.现金牛类
C.问题类
D.瘦狗类
答案是：参考答案：C
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