精益生产方式的核心是（ ）
选择一项：
单选题 (2 分) 2分
A.
提高质量
B.
增强生产的灵活性
C.
降低成本
D.
消除无效的劳动和浪费
答案是：D
“凡事预则立，不预则废”反应了管理的那一项职能？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
计划职能
B.
组织职能
C.
领导职能
D.
控制职能
答案是：A
在三点时间估计法中，最乐观时间指的是（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
在最正常情况下完成一项活动所需要的时间
B.
在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间
C.
在最不利的情况下完成一项活动所需要的
答案是：B
麦格雷戈提出的Ｙ理论的基础是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
“经济人”观点
B.
“社会人”观点
C.
“自我实现人”观点
D.
“复杂人”观点
答案是：C
一般来讲，设计个人愿景最明智的做法是从生命的起点出发，正向设计自己人生的每一个步骤。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
行为准则是在个人愿景的指导下，对自身行为所提出的规则与要求。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
企业价值观是企业经营者优先考虑的事情，它是在道德准则基础上作出的评价。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
广告是一种最古老的促销方式。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么，他将如何开展工作和改进工作。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B
答案是：A
企业学习，是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
个人愿景的特点包括 ( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
明确的假定
B.
具有鼓舞性
C.
详细的规划
D.
越远大越好
答案是：ABC
典型的产品生命周期一般可分为（ ）阶段。
多选题 (2 分) 2分
A.
成熟期
B.
衰退期
C.
成长期
D.
介绍期
答案是：ABCD
销售渠道的参数主要有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
渠道的长度
B.
渠道的层次数目
C.
渠道的多重性
D.
渠道的宽度
答案是：ABCD
企业的财务工作主要分为（）。
多选题 (2 分) 2分
A.
制定财务报表
B.
分析企业年度损益
C.
反映股东权益
D.
审核财务成本
答案是：BC
利润是企业生存和发展的必要条件，是企业营销的直接动力。其具体目标表现为（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
适当利润目标
B.
保守利润目标
C.
利润最大化目标
D.
预期利润目标
答案是：ACD
下列（ ）属于制定企业一体化发展战略的原则。
多选题 (2 分) 2分
A.
谨慎性原则
B.
全面性原则
C.
动态性原则
D.
均衡性原则
答案是：BCD
多人比较法最常用的形式主要包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
配对比较法
B.
评分表法
C.
分组排序法
D.
个体排序法
答案是：ACD
企业任务报告书的特性主要包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
可行性
B.
激励性
C.
导向性
D.
具体性
答案是：ABCD
促销的方式主要有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
公共关系
B.
广告
C.
营业推广
D.
人员推销
答案是：ABCD
在企业运营中财务分析的基础是（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
损益表
B.
利润表
C.
现金流量表
D.
资产负债表
答案是：CD
当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
双因素理论
B.
效用理论
C.
公平理论
D.
答案是：C
法约尔提出了（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
管理三原则
B.
管理十四原则
C.
管理四原则
D.
管理五原则
答案是：B
管理就是决策是谁提出的（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
泰罗
B.
韦伯
C.
马斯洛
D.
西蒙
答案是：D
乐百氏27层净化，农夫山泉有点甜等广告语属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
体育营销
B.
概念营销
C.
整合营销
D.
深度营销
答案是：B
下列哪项不属于制造业选址的经济因素（ ）
选择一项：
单选题 (2 分) 2分
A.
运输条件与费用
B.
运输条件
C.
税负的公平程度
D.
劳动力可获性与费用
答案是：C
赠予样品属于对（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
代理商的营业推广
B.
中间商的营业推广
C.
销售人员的营业推广
D.
顾客的营业推广
答案是：D
销售以后的各项服务性工作，产品的信息收集与反馈属于微观市场营销的（）活动。
单选题 (2 分) 2分
A.
售前
B.
产前
C.
销售
D.
售后
答案是：D
亚当.斯密提出了（ ）假设。
单选题 (2 分) 2分
A.
社会人
B.
经济人
C.
自我实现人
D.
复杂人
答案是：B
（ ）是顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的心理倾向。
单选题 (2 分) 2分
A.
品牌偏好
B.
顾客忠诚
C.
顾客满意
D.
顾客认知
答案是：C
科学管理的中心问题是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
解决分工协作问题
B.
经营决策
C.
提高劳动生产率
D.
处理人际关系
答案是：C
（）是指提供给市场，能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。它包括核心产品、形式产品和附加产品。
单选题 (2 分) 2分
A.
产品策略
B.
产品生命周期
C.
产品
D.
产品整体
答案是：D
（ ）是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程。
单选题 (2 分) 2分
A.
人力资源管理
B.
薪酬管理
C.
目标管理
D.
绩效管理
答案是：D
市场营销研究、策划；市场调查、分析、预测属于微观市场营销的（）活动。
单选题 (2 分) 2分
A.
售前
B.
产前
C.
销售
D.
售后
答案是：B
管理的首要职能是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
计划
B.
组织
C.
领导
D.
控制
答案是：A
企业战略规划的基本程序不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
建立企业文化
B.
确定企业任务
C.
确定战略业务单位
D.
规划新业务
答案是：A
具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
外部招聘
B.
内部提拨
C.
公开招聘
D.
秘密招聘
答案是：B
当组织中某v主管由于出差、生病或休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，
让受培训者临时担任这项工作，这属于（ ）。
答案是：D
被称为“科学管理之父”的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
泰勒
B.
法约尔
C.
西蒙
D.
梅奥
答案是：A
按照安排的工艺流程，即加工路线或加工顺序安排生产单位或设备。这种设置布置的类型为（ ）
选择一项：
单选题 (2 分) 2分
A.
固定式布局
B.
工艺专业化布局
C.
成组技术
D.
产品专
答案是：D
现代战略营销的核心是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
关系营销
B.
STP营销
C.
全球营销
D.
绿色营销
答案是：B
流水线作业排序问题，是按（ ）进行的分类
选择一项：
单选题 (2 分) 2分
A.
行业
B.
加工路线
C.
排序对象
D.
服务者数量
答案是：B
某些库存商品，如空调、日历、水果等，属于（ ）
选择一项：
单选题 (2 分) 2分
A.
季节性库存
B.
安全库存
C.
中转库存
D.
周期库存
答案是：A
在人力资源管理过程汇总，（ ）是人力资源管理的核心。
单选题 (2 分) 2分
A.
调控
B.
整合
C.
获取
D.
奖酬
答案是：D
对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作，使其发挥出能促进企业发展且不可替代的能量被称为( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
企业的资源管理
B.
企业的信息管理
C.
企业的财务管理
D.
答案是：A
随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从以（）为中心转向了以( )为中心。
单选题 (2 分) 2分
A.
产品 客户
B.
客户 产品
C.
市场 产品
D.
产品 市场
答案是：A
企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标被称为（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
顾客需要
B.
顾客满意
C.
顾客价值
D.
顾客需求
答案是：B
在产品组装后接受顾客的订单，被称为
选择一项：
单选题 (2 分) 2分
A.
按订单装配
B.
按订单销售
C.
按订单采购
D.
按订单加工
答案是：B
管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系
单选题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
由于工作复杂多变等因素影响，组织的最高决策层的管理宽度一般（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
宜窄些
B.
宽窄适当
C.
宜随机安排
D.
宜宽些
答案是：A
在企业融资行为中，（ ）是使用频率最高的融资手段之一。
单选题 (2 分) 2分
A.
同业拆借
B.
银行贷款
C.
股票上市
D.
企业发行债券
答案是：B
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