人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( )
A.政治法律关系
B.血缘心理关系
C.经济生产关系
D.道德宗教关系
答案是：C
决策民主化的先决条件是( )
A.决策科学化
B.决策法制化
C.决策公开化
D.决策合理化
答案是：B
依据组织的结构特征，信息沟通可分为( )
A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通
答案是：A
组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为( )
A.组织能力
B.决策能力
C.创新能力
D.应变能力
答案是：B
人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有( )
A.转移性
B.交替性
C.指向性
D.发展性
答案是：A
以下关于动机与行为的表述中不正确的是( )
A.同一动机可以引起种种不同的行为
B.动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来
C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖
D.好的动机必定引起合理的行为
答案是：D
预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是 ( )
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
答案是：D
海尔OEC模式的理论基础是( )
A.期望理论与公平理论
B.公平理论与综合激励理论
C.公平理论与需要层次理论
D.期望理论与综合激励理论
答案是：D
组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种( )
A.封闭式的系统理论
B.开放系统理论
C.以人为本的理论
D.权变管理理论
答案是：C
在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是( )
A.组织成员间的权力再分配
B.改变组织成员的作风
C.改变组织成员的评价标准
D.组织成员间人际关系的改变
答案是：A
组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的( )
A.凝聚功能
B.创新功能
C.约束功能
D.效率功能
答案是：C
在双因素理论中，属于激励因素的是( )
A.工资待遇
B.公司的政策和制度
C.与同事的人际关系
D.工作中得到认可和赞赏
答案是：D
主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( )
A.系统性
B.边缘性
C.层次性
D.立体性
答案是：B
人的行为特点具有（ ）
A.系统性
B.可控性
C.静态性
D.单样性
答案是：B
最早提出“组织科学”这一概念的是（ ）
A.莱维特
B.梅奥
C.维卡
D.泰勒
答案是：C
一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ ）
A.抉择分析
B.相关分析
C.趋势分析
D.因素分析
答案是：D
要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ ）
A.知觉
B.态度
C.观念
D.价值观
答案是：A
效率就是生命”是一种（ ）
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.社会价值观
D.集体价值观
答案是：C
下列选项不属于创造性行为的特点的是（ ）
A.主动性
B.适应性
C.有用性
D.独特性
答案是：D
把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ ）
A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性
答案是：B
间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（ ）
A.初期阶段
B.第二阶段
C.中间阶段
D.最后阶段
答案是：C
如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( )
A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.协作式相互依赖关系
D.联营式相互依赖关系
答案是：D
区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( )
A.冲突类型
B.冲突过程
C.群体工作绩效
D.群体目标
答案是：C
领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( )
A.指挥权
B.奖惩权
C.决策权
D.人事权
答案是：B
把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )
A.管理心理学
B.组织行为学
C.社会心理学
D.行为科学
答案是：C
沟通过程的最后一个环节是( )
A.编码
B.接受者
C.信息
D.反馈
答案是：D
从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( )
A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例
B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标
C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
D.使组织具有足够
答案是：D
在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( )
A.保守性心理
B.恐惧性心理
C.求稳性心理
D.习惯性心理
答案是：B
以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( )
A.操作程序更新
B.开辟新市场
C.工艺流程自动化
D.报酬制度改革
答案是：D
组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
答案是：B
组织行为学实际上是组织中以人为中心的( )
A.行为科学
B.管理心理学
C.人事管理学
D.现代管理学
答案是：D
把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( )
A.实验室实验法 实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法
D.观察实验法
答案是：A
心理测验的有效性是指心理测验的( )
A.可靠性
B.准确性
C.信度
D.效度
答案是：D
提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( )
A.麦克里格
B.梅奥
C.罗斯
D.安德鲁斯
答案是：A
顾客是上帝”这是一种( )
A.理性价值观
B.政治性价值观
C.集体价值观
D.社会价值观
答案是：C
进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( )
A.规范
B.角色期望
C.角色意识
D.行为模式
答案是：C
根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( )
A.三种
B.四种
C.五种
D.六种
答案是：C
以下关于群体规模的叙述中不正确的是( )
A.群体规模能够影响群体的整体行为
B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎
C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效
D.如果群体的目标是调查事情的真相
答案是：B
根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( )
A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少
B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多
C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少
D.成长需要的满足越多，
答案是：B
职业生活质量的理论依据是( )
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.双因素理论
答案是：B
关于冲突观念的现代观点认为( )
A.冲突有害无益
B.应当避免冲突
C.冲突有利无害
D.保持适度水平的冲突是有益的
答案是：D
有效领导的基础是( )
A.领导的权威
B.领导的素质
C.领导的能力
D.领导的职位
答案是：A
领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( )
A.集权式
B.集权与民主结合式
C.民主式
D.放任式
答案是：C
提高领导效能的根本措施是( )
A.科学决策
B.民主决策
C.有效沟通
D.有效激励
答案是：A
综合型激励理论可用数学表达式表示为： ，其中 表示的是( )
A.任务结果激励
B.任务内在激励
C.任务完成的效价
D.任务完成激励
答案是：A
组织决策合理化的主观条件是( )
A.组织决策民主化
B.组织决策手段科学化
C.组织决策者素质的现代化
D.组织决策体制的科学化
答案是：C
创造性行为的特点是( )
A.被动性
B.社会性
C.管理性
D.适应性
答案是：D
创造性行为产生的内在主观特征是( )
A.创造性思维
B.创造性需要
C.创造性动机
D.创造性能力
答案是：D
组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( )
A.事业生涯管理
B.事业生涯开发
C.事业生涯设计
D.事业生涯选择
答案是：A
由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )
A.正式群体
B.非正式群体
C.命令型群体
D.任务型群体
答案是：A
群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( )
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
答案是：B
对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )
A.角色知觉
B.角色规范
C.角色同一性
D.角色期待
答案是：C
著作《科学管理原理》的作者是（ ）
A.亚当•斯密
B.查尔斯•巴比奇
C.罗伯特•欧文
D.弗雷德里克•泰勒
答案是：D
心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（ ）
A.能力类型
B.人格类型
C.气质类型
D.外貌类型
答案是：B
把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（ ）
A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式
答案是：C
有他人在场会使活动效率提高的现象是( )
A.群体促进效应
B.群体凝聚效应
C.群体协同效应
D.群体互动效应
答案是：A
心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( )
A.尊重需求
B.感情需求
C.成就需求
D.利益需求
答案是：B
情境领导理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时，领导者应采取的领导方式是（）
A.命令型领导
B.推销型领导
C.参与型领导
D.授权型领导
答案是：D
把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( )
A.差异性
B.倾向性
C.适应性
D.独立性
答案是：C
气质类型中粘液质的主要行为特征是（）
A.敏捷活泼
B.小心迟疑
C.缓慢稳定
D.迅猛急躁
答案是：C
常言道：“一俊遮百丑”，这是指人知觉偏差中的（）
A.投射
B.晕轮效应
C.首因效应
D.刻板印象
答案是：B
下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满（）
A.离职
B.进谏
C.忽略
D.忠诚
答案是：B
强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（）
A.奖励
B.倒退
C.消退
D.激励
答案是：C
目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（）
A.目标的可接受性
B.目标的实践性
C.目标的合理性
D.目标的科学性
答案是：A
领导行为连续统一体模式理论是（）提出的。
A.勒温
B.坦南鲍姆和施米特
C.利克特
D.豪斯和沙特尔
答案是：B
在团队发展的（）阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。
A.初创期
B.初见成效期
C.持续发展期
D.成熟期
答案是：C
下面哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（）
A.信赖控制
B.创新
C.正确地做事
D.关注效率和方法
答案是：B
下列属于正式沟通网络的是（）
A.偶然式
B.流言式
C.集束式
D.全通道式
答案是：D
企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和（）功能
A.辐射
B.整合
C.适应
D.完善
答案是：A
组织行为学是一门( )
A.理论性学科
B.应用性学科
C.实验性学科
D.综合性学科
答案是：B
以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )
A.现场实验法
B.实验室实验法
C.心理测验法
D.准实验法
答案是：C
属于领导权变理论的是（）
A.领导作风理论
B.途径-目标理论
C.管理方格论
D.交易型与变革型领导理论
答案是：B
小道消息的目标包括( )
A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体
D.表明信息发送者的地位或权力
E.强化正式沟通效果
答案是：ABCD
创造性行为的特点包括( )
A.有用性
B.有效性
C.适应性
D.多变性
E.主动性
答案是：ACDE
人力资源管理研究的内容包括( )
A.行为规范
B.行为技巧
C.行为方法
D.行为标准
E.行为科学
答案是：BC
影响人际吸引的因素有（ ）
A.容貌
B.个性特点
C.相似
D.互惠
E.邻近
答案是：ABCDE
按沟通的表现形式来分，沟通可分为（ ）
A.正式沟通
B.口头沟通
C.书面沟通
D.非言语性沟通
E.非正式沟通
答案是：BCD
一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（ ）
A.安全需要
B.地位需要
C.自尊需要
D.情感需要
E.权力需要
答案是：ABCDE
态度的构成因素包括（ ）
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
答案是：ABC
激发行为并给它以方向性的心理因素是（ ）
A.需要
B.动机
C.态度
D.信念
答案是：B
泰勒的科学管理的理论基础是（ ）
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
答案是：A
在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（ ）
A.正式群体
B.任务群体
C.命令群体
D.非正式群体
答案是：D
从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（ ）
A.规定
B.看法
C.期望
D.依赖
答案是：C
对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（ ）
A.轮式
B.Y式
C.链式
D.全方位式
答案是：A
一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（ ）
A.社会惰化效应
B.群体促进作用
C.协同效应
D.从众效应
答案是：B
员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（ ）
A.正相关关系
B.负相关关系
C.非线性关系
D.正比关系
答案是：C
公平理论的提出者是著名心理学家（ ）
A.马斯洛
B.麦克里兰
C.弗鲁姆
D.亚当斯
答案是：D
指导人们行为的准则是（ ）
A.世界观
B.人生观
C.价值观
D.态度
答案是：C
在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（ ）
A.组织理念
B.组织伦理
C.组织规范
D.组织文化
答案是：D
在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（ ）
A.斯隆模型
B.直线职能式
C.立体组织制
D.职能制
答案是：A
影响人的优势动机变化的因素有( )
A.兴趣
B.习惯
C.爱好
D.价值观
E.抱负水准
答案是：ACDE
根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( )
A.是实现领导目标的基本力量
B.能反映领导的管理特征
C.能反映领导的有效性
D.是领导活动的客体
E.是领导活动的主体
答案是：ABCD
小道消息的目标包括( )
A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体
D.表明信息发送者的地位或权力
E.强化正式沟通效果
答案是：ABCD
创造性行为的特点包括( )
A.有用性
B.有效性
C.适应性
D.多变性
E.主动性
答案是：ACDE
力资源管理研究的内容包括( )
A.行为规范
B.行为技巧
C.行为方法
D.行为标准
E.行为科学
答案是：BC
根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( )
A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少
B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多
C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少
D.成长需要的满足越多，人对关系需
答案是：B
在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( )
A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
答案是：B
有效领导的基础是( )
A.领导的权威
B.领导的素质
C.领导的能力
D.领导的职位
答案是：A
关于冲突观念的现代观点认为( )
A.冲突有害无益
B.应当避免冲突
C.冲突有利无害
D.保持适度水平的冲突是有益的
答案是：D
心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( )
A.尊重需求
B.感情需求
C.成就需求
D.利益需求
答案是：B
有他人在场会使活动效率提高的现象是( )
A.群体促进效应
B.群体凝聚效应
C.群体协同效应
D.群体互动效应
答案是：A
对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )
A.角色知觉
B.角色规范
C.角色同一性
D.角色期待
答案是：C
群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( )
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
答案是：B
由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )
A.正式群体
B.非正式群体
C.命令型群体
D.任务型群体
答案是：A
以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )
A.现场实验法
B.实验室实验法
C.心理测验法
D.准实验法
答案是：C
组织文化的内容包括（ ）
A.共同的价值观
B.组织目标或宗旨
C.行为规范与规章制度
D.组织变革策略
E.作风及传统习惯
答案是：ABCE
从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（ ）
A.因果性
B.持久性
C.自发性
D.目的性
E.可变性
答案是：ABCDE
为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（ ）
A.建立科学的信息系统
B.建立合理的参谋系统
C.建立科学的组织系统
D.建立合理的决断系统
E.建立民主的领导系统
答案是：ABD
影响群体间协作程度的主要因素有（ ）
A.群体间的互相依赖性
B.群体所从事任务的不确定性
C.群体工作的时间
D.群体的目标取向
E.群体间的一致性
答案是：ABCD
组织行为学的研究对象主要包括（ ）
A.人的心理活动
B.一切人的行为规律性
C.行为反应规律性
D.群体心理规律性
E.组织心理规律性
答案是：AC
职业生活质量的理论依据是（ ）
A.成就需要理论
B.公平理论
C.期望理论
D.需要层次理论
答案是：D
在企业家整体素质体系中，其核心要素是（ ）
A.协调素质
B.组织素质
C.能力素质
D.应变素质
答案是：C
属于领导权变理论的是（ ）
A.领导作风论
B.途径—目标理论
C.领导行为方格论
D.领导行为二元四分论
答案是：B
在领导活动的三要素中，关键要素是（ ）
A.客观环境
B.领导者
C.被领导者
D.组织文化
答案是：B
在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（ ）
A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.联营式相互依赖关系
D.协作式相互依赖关系
答案是：A
在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（ ）
A.合作关系
B.工作关系
C.交往关系
D.心理关系
答案是：D
确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（ ）
A.信息源
B.接受者
C.编码
D.载体
答案是：A
组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的（ ）
A.横向变动
B.纵向变动
C.斜向变动
D.向核心的变动
答案是：B
组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（ ）
A. 事业生涯管理
B.事业生涯计划
C.事业生涯开发
D.事业生涯发展
答案是：A
介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（ ）
A.超事业部制
B.矩阵制
C.模拟分权结构
D.立体组织结构
答案是：C
目前为：
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