管理幅度的影响因素有哪些？
答案是：管理幅度是指一个管理者能够有效地领导的直接下属的人数。影响管理幅度宽窄的因素主要有： (1)管理者所处的层次。 (2)管理者能力的大小。 (3)所处理问题的难易程度。 (4)下属的成熟程度。
管理幅度是指一个管理者能够有效地领导的直接下属的人数。影响管理幅度宽窄的因素主要有： (1)管理者所处的层次。 (2)管理者能力的大小。 (3)所处理问题的难易程度。 (4)下属的成熟程度。
影响力：是指一个人在人际交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。
答案是：影响力：是指一个人在人际交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。
非正式组织:是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致, 未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。
答案是：非正式组织:是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致, 未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。
护理管理者培训内容包括：护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件管理、护理安全管理，医学、护理相关法律法规等与护理管理岗位相关的（业务能力）、新思维。
答案是：护理管理者培训内容包括：护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件管理、护理安全管理，医学、护理相关法律法规等与护理管理岗位相关的（业务能力）、新思维。
决策程序的最后一步是（选择活动阶段）。
答案是：决策程序的最后一步是（选择活动阶段）。
护理人员培训是一个系统工程，必须坚持实用性。
答案是：√
通常招聘考核主要包括理论知识考核、工作相关知识考核。
答案是：√
.周排班法是指排班以四周为周期的方法。
答案是：√
工作的常规性强，则管理宽度可以适当缩小。
答案是：√
非正式组织的领袖具有较高的地位和权力。
答案是：√
非正式组织不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以互相替换。
答案是：√
目标管理既是一种管理思想，也是一种管理方法。
答案是：√
A.B.C.时间管理法是由美国的企业管理顾问莱金提出的。
答案是：×
演示法感官性强，实用意义大，其优势是
答案是：A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习
B.可以帮助学员消化、理解学习内容
C.有利于学员之间的交流与沟通
D.容易引起学员的学习兴趣
E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验
护理人员培训需求分析包括
答案是：A.科室、工作岗位及护理人员等三方面
B.医院发展、工作岗位及个人能力等三方面
C.科室、工作岗位及个人能力等三方面
D.科室、小组及个人能力等三方面
E.医院发展、工作岗位及护理人员等三方面
下属评价方法的优点是C
答案是：A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌
B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解
C.直接下属十分了解自己领导的管理效果
D.护理人员之间评价时有时碍于面子
E.领导有时会只强调业绩的某一方面
同行评价方法的缺点是D
答案是：A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌
B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解
C.直接下属十分了解自己领导的管理效果
D.护理人员之间评价时有时碍于面子
E.领导有时会只强调业绩的某一方面
领导评价方法的缺点是E
答案是：A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌
B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解
C.直接下属十分了解自己领导的管理效果
D.护理人员可以对自己的工作进行反思
E.领导有时会只强调业绩的某一方面
.对医院护理人员的考核方法应除外
答案是：A.考试考查法
B.评分法
C.同行评议法
D.统计指标评定法
E.臆断考核法
自我排班的优点中应除外
答案是：A.提高护理人员的主观积极性
B.节省护士长排班时间
C.促进病房内护理人员之间的关系
D.有利于护理人员的工作稳定性
E.能充分发挥人力所长
绩效考核的作用中不包括B
答案是：A.人事决策
B.反馈
C. 诊断
D.激励
E.教育
招聘护士的试用期通常为D
答案是：A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
.为保证护理工作的正常进行，排班时应遵循的原则中除外A
答案是：A.满足需求
B.合理性
C.随机性
D.按职上岗
E.公开性
影响护理人员编配的因素中应除外E
答案是：A.承担任务的轻重和工作量大小
B.人员数量和质量
C.人员比例和管理水平
D.社会因素和条件差异
E.医院的所有制
下列属于间接护理项目的D
答案是：A.接新病人入病房
B.测量生命体征
C.标本收集
D.输液前的准备工作
E.巡视病人
按照卫生部 1987 年颁发的《编制原则》，护理人员占卫技人员的比
例为D
答案是：A.20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
E. 60%
进行组织设计时最基础的工作是A
答案是：A.进行职务设计与分析
B.确定管理宽度
C.部门划分
D.规定管理层次
护理组织的基本要素中应除外
答案是：A.组织的目标
B.工作任务
C.职权与责任
D.技术力量
E.机构建立的时机
正式组织的特点是
答案是：A.讲究效率
B.有较强的凝聚力
C.一定的行为规范控制成员活动
D.领袖有较强的实际影响力
E.不一定有明确的规章制度
医院的基本功能包括E
答案是：A.医疗
B.教学
C.科学研究E.以上都是
D.预防和社区卫生服务
.下列不属于计划表现形式的D
答案是：A.护理人员培训的相关政策
B.护理部制定的工作目标
C.护理部编制的人员培训经费预算
D.护理部整理的学科发展新信息
E.护理部制定的工作制度
医院各项规章制度属于下列哪项计划形式E
答案是：A. 目标
B.规则
C.程序
D.政策
E. 策略
简述面谈的内容有哪些？
答案是： 根据各种面谈的特点，企业可以选择适合测试目标的各种方式，由此我们便确定了“如何面谈”的问题。接下来，我们就需要考虑另一个重要的问题——面谈的内容。
1.面谈的要求
每一次面谈测试都会有不同的侧重点，这就要求对每一次面谈都要严格把握，以便更好地掌握面谈的主动权。
面谈测试具体要求如下。
首先，面谈的内容要以录用的总体能力要求及录用计划为依据。录用的总体能力要求及录用计划在测试之前都应该明确制定好，其特征是根据组织的人员要求选拔录用适合不同岗位需要的各类人员。不同类型的人员，其潜能录用要求也是不同的，应根据相应的面谈目标及内容有所区分。
其次，面谈内容要直接体现测试的目的。面谈测试的重点在于测试应试者的潜能，其目的就是要能正确反映
应试者的潜能，从而弥补其他测试技术的不足。面谈内容如果不明确、不具体，则面试的目的就难以达到，进而将影响甄选录用的总体目标及录用计划的实现。
最后，面谈内容必须科学，且具有可操作性。面谈的内容是为目的服务的，其内容与录用目的紧密联系就可以较好地实现目的，否则，实现目的就只是一句空话；此外，需要面谈的应试者可能是多人，我们的面试内容不仅要能考查应试者的潜能，还要能对所有应试者的考查结果进行比较，择优录取。
2.面谈的内容
同其他潜能测试一样，面谈测试虽然可以测量的内容很多，但也需要对其中的一些内容进行重点把握，以保证整个测试不偏离主题，以下9项是一个常规面谈潜能测试所包含的项目，如表1-2所示
．简述面谈的内容有哪些？
答案是： 根据各种面谈的特点，企业可以选择适合测试目标的各种方式，由此我们便确定了“如何面谈”的问题。接下来，我们就需要考虑另一个重要的问题——面谈的内容。
1.面谈的要求
每一次面谈测试都会有不同的侧重点，这就要求对每一次面谈都要严格把握，以便更好地掌握面谈的主动权。
面谈测试具体要求如下。
首先，面谈的内容要以录用的总体能力要求及录用计划为依据。录用的总体能力要求及录用计划在测试之前都应该明确制定好，其特征是根据组织的人员要求选拔录用适合不同岗位需要的各类人员。不同类型的人员，其潜能录用要求也是不同的，应根据相应的面谈目标及内容有所区分。
其次，面谈内容要直接体现测试的目的。面谈测试的重点在于测试应试者的潜能，其目的就是要能正确反映
应试者的潜能，从而弥补其他测试技术的不足。面谈内容如果不明确、不具体，则面试的目的就难以达到，进而将影响甄选录用的总体目标及录用计划的实现。
最后，面谈内容必须科学，且具有可操作性。面谈的内容是为目的服务的，其内容与录用目的紧密联系就可以较好地实现目的，否则，实现目的就只是一句空话；此外，需要面谈的应试者可能是多人，我们的面试内容不仅要能考查应试者的潜能，还要能对所有应试者的考查结果进行比较，择优录取。
组织设计要遵循的原则是什么？
答案是：答：组织设计要遵循的原则为：1)统一指挥原则；组织内部的部门和职位之间的地位具有层次结构，上级如何有效地指挥下级，这是在组织设计时应用当解决的问题，要解决这一问题，在组织设计时，必须贯彻统一指挥的原则2）责任一致原则；为能够完成其职责，又不主于滥用权力，在组织设计过程中应注意职权与职责一致的原则3)分工协作的原则；要能达到良好实现组织目标提高组织工作效率的目的组织设计中还要遵循分工协作的原则，要确保组织内既有合理的分工，又在分工的基础上有必要的协作4）精干高效原则组织设计将此原则放在首位，精简管理机构和人员
．组织设计要遵循的原则是什么？
答案是： 答：组织设计要遵循的原则为：1)统一指挥原则；组织内部的部门和职位之间的地位具有层次结构，上级如何有效地指挥下级，这是在组织设计时应用当解决的问题，要解决这一问题，在组织设计时，必须贯彻统一指挥的原则2）责任一致原则；为能够完成其职责，又不主于滥用权力，在组织设计过程中应注意职权与职责一致的原则3)分工协作的原则；要能达到良好实现组织目标提高组织工作效率的目的组织设计中还要遵循分工协作的原则，要确保组织内既有合理的分工，又在分工的基础上有必要的协作4）精干高效原则组织设计将此原则放在首位，精简管理机构和人员
简述绩效考核的作用？
答案是：直接领导能直接的观察其下属的工作表现和业绩有利于客观的进行评价，能起到督促其实现完成目标的作用2）起到不断发现问题改进的作用3）起到激发工作人员积极性的作用4）促进成长的作用5）起到全面评价的作用，使工作人员能与时俱进，不断的进步6）使得激励体质得到充分利用也是自我激励的心理模式
护士长需具有那些领导才能？
答案是：答；护士长需具有的才能是（1良好的沟通交流能力（2；科学的管理能力，护士长扮演着一个经营者的角色需要有效的利用资源提高效率保证质量，根据我国的国情一个管理者必须接受一定水平的专业学历和管理能力不断更新知识了解学术发展动态，带头科研不断探索护理学的新理论，新方法，新技能，通过各种渠道提高业务素质，应充足与：1）管理的个性化2）质量的控制标准3）管理企业化4)决策科学化5）强化法律意识：尊重病人的选择权，知情权以及保护个人隐私不能侵犯等权利，深入临床，掌握护理工作中的及潜在的法律问题并采取相应措施，使护理医患关系消灭在萌芽状态6）强化护理服务质量管理，以人为本的服务意识7）应具有创新意识及科研能力8）凝聚人心的能力，9）鼓舞人心的能力
．反馈；是指由控制系统把信息输送出去又把其作用结果运送回来，并对信息的在输出发生影响，起到控制的作用，已达到预订的目的
答案是：．反馈；是指由控制系统把信息输送出去又把其作用结果运送回来，并对信息的在输出发生影响，起到控制的作用，已达到预订的目的
决策程序的最后一步是( 实施和监控 )。
答案是：决策程序的最后一步是( 实施和监控 )。
“三维”是指( 知识与技能 )、( 过程与方法 )、(情感态度与价值观 )。
答案是：“三维”是指( 知识与技能 )、( 过程与方法 )、(情感态度与价值观 )。
．工作岗位轮转法就是护理管理部门根据医院发展要求，(提高护理人员的知识 )、
( 技能和工作热情 )对护理人员在医院( 内科 )、(外科 )、
( 妇科 )、(儿科 )等主要科室的轮转培训的方法。
答案是：．工作岗位轮转法就是护理管理部门根据医院发展要求，(提高护理人员的知识 )、
( 技能和工作热情 )对护理人员在医院( 内科 )、(外科 )、
( 妇科 )、(儿科 )等主要科室的轮转培训的方法。
制定计划实质上是一系列的创新过程
答案是：×
护理人员培训应从我国的发展战略出发，结合医疗护理的发展目标进
行培训。
答案是：×
护士毕业生入科前的考试、考核属于过程控制
答案是：×
绩效考核是组织根据特定的工具和方法对组织成员的工作效果进行考
察评价的过程。
答案是：×
法定影响力就是职权
答案是：×
.影响护理人员编配的因素中应除外(E)
答案是：A．承担任务的轻重和工作量大小
B．人员数量和质量
C．人员比例和管理水平
D．社会因素和条件差异
.根据控制的手段可以把控制分为(D)
答案是：A．预防性控制和更正性控制
B．正式组织控制、群体控制和自我控制
C．直接控制和间接控制
D．前馈控制、过程控制、后馈控制
E．随机控制和经验控制
.护理质量管理的PDCA循环中，D代表(B)
答案是：A．计划 B．实施 C．检查 D．处理 E．总结
护理质董管理的特点主要体现在(D)
答案是：A．广泛性和综合型 B．程序性和连续性
C．协同性 D．独立性
E．以上都是
按技术职务分工的是(B)
答案是：A．护理部主任、科护士长、护士长
B．正副主任护师、主管护师、护师、护士
C．病房护士、监护室护士、门诊护士、急诊护士
D．小组护士、责任护士、辅助护士
E．临床护士、护理教师、护理管理者
按照卫生部1987年颁发的《编制原则》，护理人员占卫技人员的比例为(D)
答案是：A. 20% B.30% C.40% D.50% E.60%
目前国内医院大多采用排班方法是(C)
答案是：A．周期性排班 B．主副班排班
C．周排班 D．每日两班制排班
良好的思想作风，严谨的工作作风是护士长应有的(B)
答案是：A．心理素质 B．专业素质
C．思想政治素质 D．身体素质
E．以上都是
列说明现代管理的系统原理的是(C)
答案是：A．管理活动中以做好人的工作为根本
B．管理活动中重视处理人际关系
C．管理活动中要把握全局、总体规划
D．管理活动中要注意讲究实效
E．管理活动中要适应内外环境的各种变化
演示法要求条件较高，其不足是(D)
答案是：A．有一定的局限性 B．容易产生依赖性
C．受到自身水平的影响 D．受到教师水平的影响
E．需规定学习内容
有效时间管理的方法有(B)
答案是：A．调动各级人员的积极性 B．ABC时间管理法
C．提高生产力 D．激发员工自觉性
E．以上都是
．与现代管理的效益原理相对应的管理原则是(E)
答案是：A．价值原则 B．弹性原则 C．行为原则
D．反馈原则 E．能级原则
根据生命周期理论，M3型的成熟度构型的含义是(B)
答案是：A．能力低，动机水平低 B．能力低，动机水平高
C．能力高，动机水平低 D．能力高，动机水平高
E．以上都不是
下面哪项不是护理质量管理主要原则（D）
答案是：A．系统管理的原则 B．预防为主的原则
C．以病人为中心的原则 D．以实践为基础的原则
E．动态管理的原则
简述质量管理的工作程序(PDcA循环)的步骤?
答案是：（1）计划阶段 ①分析质量现状，找出存在的质量问题； ②分析产生质量问题的原因或影响因素； ③找出影响质量的主要因素；④针对影响质量的主要原因研究对策，制定相应的管理或技术措施，提出改进行动计划，并预测实际效果。
（2）实施阶段 ①按照预定的质量计划、目标、措施既分工要求付诸实际行动。
（3）检查阶段 ①根据计划要求，对实际执行情况进行检查，将实际效果与预计目标作对比分析，寻找和发现计划执行中的问题并进行改进。
（4）处置阶段 ①把成果和经验纳入有关标准和规范之中，巩固已取得的成绩，防止不良结果再次发生。②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环，为制定下一轮循环计划提供资料。
制定护理标准的步骤。（1）调查研究，收集资料；（2）拟订标准并进行检验；（3）审定、公布、实行；（4）标准的修订
PDCA循环基本要求。（1）PDCA循环周期制度化；（2）实行PDCA循环管理责任制；（3）制定循环管理的有关标准，定期进行循环管理成绩考核；（4）实现PDCA循环运作的程序化
护理管理：是把提高护理服务质量作为主要目标的过程。世界卫生组织对护理管理是这样定义的：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。是护理人员为患者提供照顾、关怀和舒适的工作过程；
答案是：护理管理：是把提高护理服务质量作为主要目标的过程。世界卫生组织对护理管理是这样定义的：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。是护理人员为患者提供照顾、关怀和舒适的工作过程；在护理过程中，产生了大量的护理信息，护理信息是医院信息系统的重要内容。
周期性排班适用于病房护理人员结构比较合理稳定，患者数量和病情危重程度变化不大的情况
答案是：周期性排班适用于病房护理人员结构比较合理稳定，患者数量和病情危重程度变化不大的情况
能级原则的核心是个人的优势和特点与岗位要求的有 机的结合与匹配，以做到能级对 应
答案是：能级原则的核心是个人的优势和特点与岗位要求的有 机的结合与匹配，以做到能级对 应
现代管理的基本原理包括系统原理,人本原理,责任原理,效益原理等四大原理。
答案是：现代管理的基本原理包括系统原理,人本原理,责任原理,效益原理等四大原理。
护士对不同等级的病人所提供的护理服务是依据患者的要求完成的。
答案是：×
行为原则强调管理中要把统一领导与分级管理有机结合起来，要整体把握、科学分解、组织综合
答案是：×
效益原理认为管理是一个动态过程，是管理者与被管理者共同达到既定目标的活动过程
答案是：√
护理工作的广泛性表现在护理管理范围的广泛和参与护理管理人员的广泛。
答案是：√
以下哪种情况属于护理管理者在运用法定影响力B
答案是：A．护士长安排护士回到家中取学习资料
B．护理部主任为全体护士讲授护理科技前沿知识
C．护士长安排春节护士值班
D．护士长对出护理漏洞的护士罚款50元
E．以上都是
．工作描述又称工作说明，应除外C
答案是：A．岗位的性质 B．岗位的任务
C．岗位的分工 D．岗位的责任
E．岗位的工作内容
计算护理人员工作量的依据是A
答案是：A．每名病人24小时内所需的直接护理时数
B．每名病人24小时内所需的问接护理时数
C．每名病人24小时内所需的平均护理时数
D．所有病人24小时内所需的直接护理时数
E．所有病人24小时内所需的平均护理时数
．影响护理人员编配的因素中应除外E
答案是：A．承担任务的轻重和工作量大小
B．人员数量和质量
C．人员比例和管理水平 ·
D．社会因素和条件差异
E．医院的所有制
组织工作的特点不正确的是E
答案是：A．组织工作是一个过程
B．组织工作包括组织设计、机构建设和初
C．组织工作是动态的
D．组织内外环境变化影响组织的稳定性
E．组织工作是科学性和创新性的活动
指导性计划的特点是A
答案是：A．上级部门制定工作目标
B．上级规定完成任务的方法
C．具有强制性约束力
D．有经济调节手段来引导执行
E．上级部门按阶段验收成果
医院的社会价值主要体现在救死扶伤、治病救人，护理管理者要树立
答案是：A．大价值、高效益、高成本的管理目标
B．小价值、高效益、低成本的管理目标
C．大价值、低效益、低成本的管理目标
D．大价值、高效益、低成本的管理目标
E．大价值、低效益、高成本的管理目标
下列说明现代管理的系统原理的是
答案是：A．管理活动中以做好人的工作为根本
B．管理活动中重视处理人际关系
C．管理活动中要把握全局、总体规划
D．管理活动中要注意讲究实效
E．管理活动中要适应内外环境的各种变化
各个班次的护理人员包括E
答案是：A．责任护士 B．小组护士 C．治疗室护士
D．夜班护士 E．以上都是
护理管理的特点主要包括AD
答案是：A．广泛性 B．综合性 C．独特性
D．实践性 E．以上都是
护士长需具有那些领导才能？护士长需具有那些领导才能？
答案是：①临床和管理经验；②具备相关实践领域的知识和研究。如组织中人的基本行为，管理体系和管理程序，临床护理工作指南，法规，常规和伦理，护理实践标准，健康照顾经济，健康和公共卫生政策，财政管理知识等基本知识等。
护理人员排班的基本原则主要包括哪些？
答案是：护理人员的排班原则有：①满足需求；
②结构合理；
③效率；
④公平；
⑤按职上岗。
绩效考核：是护理管理者评价护理人员的工作表现、个人的优缺点，评价所设定的工作目标完成情况，进而采取预防和矫正措施，促使护理人员改进工作的一种方法。
答案是：绩效考核：是护理管理者评价护理人员的工作表现、个人的优缺点，评价所设定的工作目标完成情况，进而采取预防和矫正措施，促使护理人员改进工作的一种方法。
非正式组织 是指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例，要求个人服从，但没有强制性。
答案是：非正式组织 是指人们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或惯例，要求个人服从，但没有强制性。
护理管理学 是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程。护理管理学：是研究护理管理活动的基本规律与方法的一门科学
答案是：理管理学 是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程。护理管理学：是研究护理管理活动的基本规律与方法的一门科学
．影响护理安全的相关因素主要有( 护理人员的因素 )、( 物质因素 )、( 环境因素)、( 护理管理)、患者等方面。
答案是：．影响护理安全的相关因素主要有( 护理人员的因素 )、( 物质因素 )、( 环境因素)、( 护理管理)、患者等方面。
护理人员培训的形式主要包括( 继续教育 )、(岗前培训 )、 ( 分层级培训 )、( 规范化培训 )
答案是：护理人员培训的形式主要包括( 继续教育 )、(岗前培训 )、 ( 分层级培训 )、( 规范化培训 )
各级护理所需时间总和是指各级患者每名护士每天工作时间、+机动数之和。
答案是：各级护理所需时间总和是指各级患者每名护士每天工作时间、+机动数之和。
领导者实施领导的惟一目标就是达到组织的目标。
答案是：√
决策在管理各职能中占有重要地位，它贯穿管理的全过程。
答案是：√
原型分类式是一种主观的测量工具，它是以相似的照护项目为基础做分类。
答案是：√
人力资源管理是有效利用人力资源实现组织目标的程序。
答案是：√
理论知识考核是通过笔试完成，以了解应聘者对专业知识深度和广度的掌握程度
答案是：√
护理人员招聘决策做出后，发布信息寻求符合护理岗位要求的候选人非常重要
答案是：×
护理人员培训应从我国的发展战略出发，结合医疗护理的发展目标进行培训
答案是：√
．有关监护仪器使用和各种注射方法的应用最好的教学方法是讲授法
答案是：×
．绩效考核是组织根据特定的工具和方法对组织成员的工作效果进行考察评价的过程。
答案是：√
领导讦价方法的缺点是E
答案是：A．领导对下属的工作表现和业绩了如指掌
B．同工作小组成员对各自的业绩比较了解
C．直接下属十分了解自己领导的管理效果
D．护理人员可以对自己的工作进行反思
E．领导有时会只强调业绩的某一方面
目前国内医院大多采用排班方法是C
答案是：A．周期性排班 B．主副班排班
C．周排班 D．每日两班制排班
对医院护理人员的考核方法应除外
答案是：A．考试考查法 B．评分法
C．同行评议法 D．统计指标评定法
E．臆断考核法
我国医院分级管理标准规定二、三级医院病房床位与病房护士之比为
答案是：A. 1:0.4 B.1:0.8 C.1:1.0
D．1：1.5 E．1：2.0
为保证护理工作的正常进行，排班时应遵循的原则中除外 D
答案是：A．满足需求 B．合理性 C．随机性
D．按职上岗 E．公开性
下列属于直接护理项目的是
答案是：A．输液前的准备工作
B．记录24小时出入量
C．书写护理记录单
D．床头交接班
E．病例讨论
关于管理宽度与管理层次正确的说法是
答案是：A．管理宽度加大会使管理效率提高
B．增加管理层次可以缩小管理宽度
C．管理宽度过大时可以通过增加管理者来调整
D．管理层次与管理宽度成正比关系
E．应尽量增设管理层次以保证管理效率
组织工作的特点不正确的是
答案是：A．为达到共同目标按一定规律从事活动的社会团体
B．人群的集合体
C．实现目标的过程
D．有系统性结构的实体
E．有固定联系方式的实体
．在管理学中名词意义的组织是指A
答案是：A．为达到共同目标按一定规律从事活动的社会团体
B．人群的集合体
C．实现目标的过程
D．有系统性结构的实体
E．有固定联系方式的实体
．护理组织的基本要素中应除外
答案是：A．组织的目标 B．工作任务
C．职权与责任 D．技术力量
．组织文化的特点包括E
答案是：A．既有客观性又有主观性
B．既有普遍性又有特殊性
妒；
C．既有传承性又有变异性
D．既有民族性又有社会性
E．以上都是
下列不属于计划表现形式的是D
答案是：A．护理人员培训的相关政策
B．护理部制定的工作目标
C．护理部编制的人员培训经费预算
D．护理部整理的学科发展新信息
E．护理部制定的工作制度
．长期计划一般是指几年以上的计划
答案是：A．3年 B．5年 C．7年
D．10年 E．12年
目标的作用不包括E
答案是：A．指向作用 B．协调作用
C．推动作用 D．标准作用
E．分工作用
护理部授予护士长相应的职责和权力，所遵循的管理原则是
答案是：A．弹性原则 B．能级原则
C．行为激励原则 D．随机制宜原则
E．参与管理原则
护理部根据护理专 业的发展变 化及时调整工作模式，所遵循现代管理原理是C
答案是：A．系统原理 B．人本原理
C．动态原理 D．效益原理
E．目的原理
与现代管理的动态原理相对应的管理原则是 B
答案是：A．整分合原则 B．弹性原则 C．参与管理原则
D.激励原则 E.能级原则
．下列陈述中不正确的是
答案是：A．行政方法是最基本、最传统的管理方法
B．社会心理学方法是护理管理中最有效的方法
C．经济方法是运用经济杠杆和经济方法所实施的方法
D．教育方法是做好管理工作的基本方法
E．法律方法是按照制定和实施的法律、法令、条规进行管理的方法
．护理管理的作用主要体现在b
答案是：A．预测和计划 B．组织和指挥 C．监督和控制
D．挖潜和创新 E．以上都是
组织设计要遵循的原则是什么?
答案是：答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。
计划在护理管理中有何意义?计划在护理管理中有何意义?
答案是：1.有利于实现组织目标；2.有利于应对突发事件；3.有利于合理使用资源；4.有利于控制工作；5.有利于提高护理质量
护理质量：是反映护理服务活动符合规定，满足护理服务对象，明确与隐含的合理需要的程度。
答案是：护理质量：是反映护理服务活动符合规定，满足护理服务对象，明确与隐含的合理需要的程度。
组织文化是组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和
答案是：组织文化是组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和
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