企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。 A) 正确 B) 错误

答案是：正确

产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。 A) 正确 B) 错误

答案是：错误

市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。 A) 正确 B) 错误

答案是：正确

企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。 A) 正确 B) 错误

答案是：正确

商标是企业的无形资产。 A) 正确 B) 错误

答案是：正确

市场营销信息系统是由（ ）构成的。 A) 营销调研系统 B) 营销决策支持系统 C) 内部报告系统 D) 营销情报系统 E) 营销网络系统

答案是：A) 营销调研系统 B) 营销决策支持系统 C) 内部报告系统 D) 营销情报系统

面对整个市场的目标市场策略有（ ）。 A) 无差异性营销策略 B) 差异性营销策略 C) 集中性营销策略 D) 市场渗透 E) 一体化增长

答案是：A) 无差异性营销策略 B) 差异性营销策略

补缺基点的特征主要有：（ ）。 A) 有足够的市场潜量和购买力 B) 生产和消费都比较集中 C) 对主要竞争者不具有吸引力 D) 产品的需求具有较强的季节性 E) 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

答案是：A) 有足够的市场潜量和购买力 C) 对主要竞争者不具有吸引力 E) 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ）。 A) 大量市场营销 B) 集中性市场营销 C) 无差异性营销策略 D) 差异性营销策略 E) 目标市场营销

答案是：B) 集中性市场营销 D) 差异性营销策略

紧密跟随策略的特点是（ ） A) 仿效 B) 合适地保持距离 C) 低调 D) 跟随与创新并举 E) 创新

答案是：A) 仿效C) 低调

消费者市场细分的依据有（ ） A) 地理因素 B) 人口因素 C) 心理因素 D) 行为因素 E) 最终用户

答案是：A) 地理因素 B) 人口因素 C) 心理因素 D) 行为因素

地理细分变量有：（ ） A) 地形 B) 气候 C) 城乡 D) 交通运输 E) 经济

答案是：A) 地形 B) 气候 C) 城乡 D) 交通运输

以下哪几个是市场领先者的策略？（ ） A) 开辟产品的新用途 B) 提高市场占有率 C) 市场多角化 D) 阵地防御 E) 正面进攻

答案是：A) 开辟产品的新用途 B) 提高市场占有率 D) 阵地防御

一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。 A) 高科技产品 B) 消费者偏好相对稳定 C) 技术相对稳定 D) 新潮产品 E) 科技发展快，消费者偏好经常变化

答案是：B) 消费者偏好相对稳定 C) 技术相对稳定

对处在成熟期的产品应主要采取以下策略（ ） A) 改善企业外部环境 B) 产品改良 C) 营销组合改良 D) 市场改良 E) 改革企业组织机构

答案是：B) 产品改良 C) 营销组合改良 D) 市场改良

系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（ ） A) 更新包装 B) 等级性包装 C) 配套包装 D) 再使用包装

答案是：配套包装

实验法最适宜（ ）。 A) 收集描述性信息 B) 实地观察 C) 收集因果方面信息 D) 专家调查

答案是：收集因果方面信息

人寿保险属于（ ） A) 便利品 B) 选购品 C) 特殊品 D) 非渴求品

答案是：非渴求品

一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（ ） A) 市场预测 B) 市场潜量 C) 企业潜量 D) 市场需求

答案是：市场需求

电视机的核心产品是（ ） A) 荧光屏 B) 质量 C) 显像管 D) 娱乐

答案是：娱乐

某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（ ）阶段。 A) 导入期 B) 成长期 C) 成熟期 D) 衰退期

答案是：成长期

市场营销调研的第一步是（ ）。 A) 确定一个抽样计划 B) 收集信息 C) 进行调研设计 D) 确定问题和研究目标

答案是：确定问题和研究目标

) 2 在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（ ） A) 内部报告系统 B) 营销情报系统 C) 营销调研系统 D) 营销决策支持系统

答案是：营销情报系统

新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（ ）。 A) 不总是要求长期贷款 B) 可以利用副产品 C) 帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长 D) 将在单一生产过程中增加独立性

答案是：帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长

市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在竞争者时，可用（ ） A) 快速撇脂 B) 缓慢撇脂 C) 快速渗透 D) 缓慢渗透

答案是：缓慢渗透

决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（ ） A) 品牌策略 B) 品牌使用者策略 C) 品牌延伸策略 D) 品牌化策略

答案是：品牌化策略

电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（ ） A) 全新产品 B) 换代产品 C) 改进产品 D) 仿制产品

答案是：换代产品

收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（ ）。 A) 人口因素 B) 行为因素 C) 地理因素 D) 心理因素

答案是：人口因素

精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（ ） A) 市场领先者 B) 市场挑战者 C) 市场跟随者 D) 市场补缺者

答案是：市场补缺者

企业提高竞争力的源泉是（ ） A) 质量 B) 价格 C) 促销 D) 新产品开发

答案是：新产品开发

我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（ ）。 A) 宽度 B) 深度 C) 长度 D) 相关性

答案是：宽度

企业原来生产高档产品，后来决增加低档产品，这种产品组合策略叫（ ） A) 向上延伸 B) 向下延伸 C) 双向延伸 D) 缩减产品组合

答案是：向下延伸

目标市场营销是（ ）观念的体现。 A) 市场营销 B) 销售 C) 产品 D) 生产

答案是：市场营销

企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（ ） A) 市场营销组合 B) 寻找市场机会 C) 市场细分 D) 市场定位

答案是：市场定位

一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。 A) 需求状况 B) 竞争能力 C) 需求状况和竞争能力 D) 中间商的多少

答案是：需求状况和竞争能力

顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。 A) 正确 B) 错误

答案是：错误

自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。 A) 正确 B) 错误

答案是：错误

消费者购买决策过程始于搜集信息。 A) 正确 B) 错误

答案是：错误

出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。 A) 正确 B) 错误

答案是：正确

同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。 A) 正确 B) 错误

答案是：正确

人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（　　　　） A) 感官性理解 B) 选择性注意 C) 选择性曲解 D) 选择性记忆 E) 选择性理解

答案是：B) 选择性注意 C) 选择性曲解 D) 选择性记忆

下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ） A) 产业市场上的购买者往往集中在少数地区 B) 产业市场的需求是衍生需求 C) 产业市场的需求是稳定需求 D) 专业人员购买 E) 产业市场的需求具有弹性

答案是：A) 产业市场上的购买者往往集中在少数地区 B) 产业市场的需求是衍生需求 D) 专业人员购买

科技环境对企业市场营销的影响主要有（　　　　） A) 新产品开发周期缩短，产品更新换代加速 B) 信息不对称加剧，营销更加困难 C) 各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化 D) 引起经济结构的变化 E) 广告媒体多

答案是：A) 新产品开发周期缩短，产品更新换代加速 B) 信息不对称加剧，营销更加困难 C) 各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化 E) 广告媒体多样化

某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ ） A) 市场渗透 B) 产品发展 C) 市场发展 D) 市场细分 E) 一体化经营

答案是：A) 市场渗透 B) 产品发展 C) 市场发展

某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ ） A) 个人信息 B) 个人经验 C) 生理来源 D) 宣传报道 E) 商业信息

答案是：A) 个人信息 B) 个人经验 D) 宣传报道 E) 商业信息

影响产业购买者购买决策的主要因素是（　　　　） A) 环境因素 B) 组织因素 C) 人际因素 D) 个人因素 E) 心理因素

答案是：A) 环境因素 B) 组织因素 C) 人际因素 D) 个人因素

市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（　　） A) 整体性　　　 B) 可控性　　　 C) 动态性　 D) 超前性　　　 E) 复合性

答案是：A) 整体性　　　 B) 可控性　　　 C) 动态性　　　 E) 复合性

关系营销认为（ ） A) 企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中 B) 企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动 C) 企业的市场营销活动应围绕着产品市场 D) 企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系 E)

答案是：A) 企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中 D) 企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系 E) 企业的营销活动应由交易转向关系

从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（　　　　）等方面因素的影响。 A) 需要和动机 B) 年龄和性格 C) 消费者的收入水平 D) 知觉 E) 信念和态度

答案是：A) 需要和动机 D) 知觉 E) 信念和态度

下列因素中，企业可控制的因素是（　　） A) 产品　　 B) 政策　　 C) 价格　　 D) 地点　　 E) 营业推广

答案是：A) 产品　　　　 C) 价格　　 D) 地点　　 E) 营业推广

一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ ） A) 本企业制造化妆品 B) 本企业是化学工业企业 C) 本企业的任务是创造利润 D) 本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要

答案是：本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要

“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（　　） A) 企业的短期目标　 B) 企业的任务 C) 企业的经营策略 D) 企业的计划

答案是：企业的任务

根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（　　　　） A) 复杂的购买行为 B) 化解不协调的购买行为 C) 寻求多样化的购买行为 D) 习惯性的购买行为

答案是：习惯性的购买行为

当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（　　　　）。 A) 转移 B) 减轻 C) 促变 D) 竞争

答案是：促变

市场营销组合是指（　　） A) 对企业微观环境因素的组合 B) 对企业宏观环境因素的组合 C) 对影响价格因素的组合 D) 对企业可控的各种营销因素的组合

答案是：对企业可控的各种营销因素的组合

对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ） A) 文化因素 B) 社会因素 C) 个人因素 D) 心理因素

答案是：文化因素

可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（ ） A) 问号类 B) 金牛类 C) 明星类 D) 瘦狗类

答案是：金牛类

最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（ ） A) 生产观念 B) 产品观念 C) 推销观念 D) 市场营销观念

答案是：产品观念

对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是 （　　） A) 发展策略 B) 维持策略 C) 收缩策略 D) 放弃策略

答案是：发展策略

把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（ A) 产品发展 B) 市场发展 C) 市场渗透 D) 多角化经营

答案是：市场发展

企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ ） A) 理想业务 B) 成熟业务 C) 冒险业务 D) 困难业务

答案是：成熟业务

一个消费者的完整购买过程是从（　　　　）开始的。 A) 确认需求 B) 筹集经费 C) 收集信息 D) 决定购买

答案是：确认需求

消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ） A) 文化因素 B) 社会因素 C) 个人因素 D) 心理因素

答案是：社会因素

影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（　　　　）。 A) 可支配个人收入 B) 可任意支配个人收入 C) 消费者储蓄 D) 信贷

答案是：可任意支配个人收入

下列哪种说法是正确的？ （ ） A) 市场营销者可以通过市场营销活动创造需要 B) 需要就是对某种产品的需求 C) 市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求 D) 有了欲望，需求自然产生

答案是：市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求

某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ ） A) 生产观念 B) 产品观念 C) 推销观念 D) 市场营销观念

答案是：产品观念

产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（　　　　） A) 直接重购型 B) 修正重购型 C) 新购 D) 变更购买

答案是：直接重购型

下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（ ） A) 品牌差异大，高度介入 B) 品牌差异大，低度介入 C) 品牌差异小，高度介入 D) 品牌差异小，低度介入

答案是：品牌差异小，高度介入

北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ 　） A) 产品发展 B) 市场发展　 C) 同心多角化　 D) 综合多角化

答案是：综合多角化

三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（ ） A) 同心多角化 B) 水平多角化 C) 综合多角化 D) 垂直多角化

答案是：综合多角化

如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较大。 A) 正确 B) 错误

答案是：错误

企业针对最后消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略。 A) 正确 B) 错误

答案是：错误

企业设计组织结构是最终目的，而不是实现市场营销目标的一种手段。 A) 正确 B) 错误

答案是：错误

专业性很强，很复杂的商品最适宜人员推销。 A) 正确 B) 错误

答案是：正确

市场营销计划的核心内容是营销预算。 A) 正确 B) 错误

答案是：B) 错误

需求导向定价法包括（ ） A) 密封递价法 B) 盈亏平衡定价法 C) 认知价值定价法 D) 逆向定价法 E) 习惯定价法

答案是：C) 认知价值定价法 D) 逆向定价法 E) 习惯定价法

以下哪种价格形式属于区分需求定价？（ ） A) 公园门票对某些社会成员给予优惠 B) 在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动 C) 对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格 D) 对大量购买的顾客所给

答案是：A) 公园门票对某些社会成员给予优惠 B) 在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动 C) 对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格 E) 剧院里不同位置的座位的票价不同

下面哪些是产品管理型组织的优点（ ） A) 产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 B) 行政管理简单 C) 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应 D) 为培训年轻经理人员提供最佳机会 E)

答案是：A) 产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 C) 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应 D) 为培训年轻经理人员提供最佳机会 E) 企业的产品即使是不太重要的也不会被忽视

采用撇脂定价策略应具备的条件是（ ） A) 新产品比市场上现有产品有显著的优点 B) 商品的需求价格弹性较小 C) 竞争对手少 D) 新产品较难被仿制 E) 市场规模大

答案是：A) 新产品比市场上现有产品有显著的优点 B) 商品的需求价格弹性较小 C) 竞争对手少 D) 新产品较难被仿制

当代义务论的著名代表罗斯列举的义务包括（ ） A) 诚实 B) 行善助人和不伤害他人 C) 感恩的回报 D) 公正 E) 发展自己

答案是：A) 诚实 B) 行善助人和不伤害他人 C) 感恩的回报 D) 公正 E) 发展自己

评估各种可能的分销渠道方案的标准是（ ） A) 经济性标准 B) 控制程度 C) 适应性 D) 合作性 E) 畅通性

答案是：A) 经济性标准 B) 控制程度 C) 适应性

竞争导向定价法包括（ ） A) 随行就市定价法 B) 习惯定价法 C) 盈亏平衡定价法 D) 密封投标定价法 E) 区分需求定价法

答案是：A) 随行就市定价法 D) 密封投标定价法

确定促销组合需要考虑的因素是（ ） A) 产品类型和特点 B) 推或拉的策略 C) 购买者的准备阶段 D) 产品的经济生命周期阶段 E) 促销工具的特点

答案是：A) 产品类型和特点 B) 推或拉的策略 C) 购买者的准备阶段 D) 产品的经济生命周期阶段

企业市场营销组织设置的影响因素有（　　　　） A) 企业规模 B) 竞争状况 C) 市场状况 D) 产品特点 E) 人员状况

答案是：A) 企业规模 C) 市场状况 D) 产品特点

下列可采用密集分销的产品是（ ） A) 消费品中的选购品 B) 消费品中的便利品 C) 消费品中的特殊品 D) 工业品中的标准件 E) 工业品中的通用小工具

答案是：B) 消费品中的便利品 D) 工业品中的标准件 E) 工业品中的通用小工具

市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠道的（ ）。 A) 长度为3 B) 宽度为3 C) 流程为3 D) 深度为3

答案是：长度为3

产业用品市场营销的主要促销工具是（ ） A) 广告 B) 人员推销 C) 营业推广 D) 公共关系

答案是：人员推销

卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种市场结构是（ ） A) 完全竞争 B) 纯粹垄断 C) 垄断竞争 D) 寡头竞争

答案是：完全竞争

分销渠道宽度是指（ ） A) 中间环节多少 B) 生产厂家多少 C) 同一层次分销点多少 D) 不同层次分销点多少

答案是：同一层次分销点多少

当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。 A) 直接渠道 B) 间接渠道 C) 专营渠道 D) 都不是

答案是：间接渠道

如某企业的市场占有率为３０％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为２０％、１２％、８％，则该企业的相对市场占有率是（　　　　） A) １５％ B) ２５０％ C) ３７５％ D) ７５％

答案是：７５％

产品－市场管理型组织的主要缺点（　　　　） A) 组织管理费用太高 B) 有些产品和市场容易被忽略 C) 容易造成计划和实际的脱节 D) 不能及时得到足够的市场信息

答案是：组织管理费用太高

“三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常采用的渠道策略是（　　　　　） A) 密集分销 B) 选择分销 C) 独家分销 D) 间接分销

答案是：密集分销

认知价值定价法运用的关键是（ ） A) 确定适当的目标利润 B) 准确了解竞争者的价格 C) 正确计算产品的单位成本 D) 确定顾客对产品的认知水平

答案是：确定顾客对产品的认知水平

未经授权的贸易商从原产地取得商品，并将商品直接销售至该商品进口国的贸易活动称为（ ） A) 平行进口 B) 反进口 C) 迂回进口 D) 直接进口

答案是：平行进口

对于直接销售渠道而言,（ ）的说法是错误的。 A) 生产者同消费者直接接触 B) 产销之间没有任何中间环节 C) 可使商品快速同用户见面 D) 不便于为消费者提供特殊服务

答案是：不便于为消费者提供特殊服务

一层渠道在消费者市场通常是（ ） A) 批发商 B) 零售商 C) 销售代理商 D) 佣金商

答案是：零售商

选择拉式策略首先重点是放在（ ） A) 推销人员 B) 批发商 C) 零售商 D) 消费者

答案是：消费者

某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（ ） A) 一定比率的利润 B) 一定比率的价格 C) 固定比率的利润 D) 固定比率的成本

答案是：一定比率的利润

按每完成100元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是（ ） A) 承受能力法 B) 销售百分比法 C) 竞争对等法 D) 目标任务法

答案是：销售百分比法

在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。 A) 功能折扣 B) 现金折扣 C) 季节折扣 D) 数量折扣

答案是：现金折扣

在洗衣粉和精密仪器这两种产品的市场营销上具有同等重要的促销工具是（ ） A) 广告 B) 销售促进 C) 非人员推销 D) 公共关系

答案是：销售促进

传统渠道系统的组织网是（ ） A) 水平整合的 B) 关系松弛的 C) 垂直整合的 D) 综合一体化的

答案是：关系松弛的

政府采购机构使用了密封投标定价法，各供货企业报价的制定依据应是（ ） A) 企业的目标利润 B) 对竞争者报价的估计 C) 企业的成本费用 D) 市场需求

答案是：对竞争者报价的估计

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