工作分析面临哪些挑战？如何应对工作分析面临的挑战？
答案是：答：（根据以下框架主干补充内容）
（1）如何认识工作分析面临的挑战
①工作说明书仍然具有适用性②中国企业管理呼唤工作分析
（2）如何应对工作分析面临的挑战
根据中国企业的管理现状,面对知识经济时代对工作分析本身及方法提出的挑战,工作分析在理念与操作上必须进行变革与创新,才能响应时代要求,以不变应万变。
1.建立分层分类的工作说明书
2.建立交叉互动式的工作分析方法
3.建立适应团队工作的工作分析方法
4.强调工作说明书的动态管理
5.提倡“组织公民行为”(OCB)来弥补工作说明书的不足
如何理解组织设计的基本原则？组织设计应考虑哪些因素？其步骤有哪些？
答案是：答：（根据以下框架主干补充内容）
原则：(1)目标统一原则(2)分工协作原则(3)职、责、权、利相对应原则
(4)统一指挥原则(5)有效管理跨度原则(6)集权与分权相结合原则
(7)精简与效率原则(8)稳定性与弹性结构相结合原则(9)执行与监督分离原则
考虑因素：①组织目标与任务。②组织环境。③组织的战略。④生产条件与技术状况。
⑤组织规模及所处发展阶段。⑥人员结构与素质。
步骤：①职务设计。②部门划分。③建立层次。④分配责权。⑤协调活动。
公共部门组织设计的原则和影响因素有哪些？
答案是：1.公共组织设计的原则
公共组织作为管理社会公共事务的机构,其设计原则既要遵循一般组织设计的原则,又有特殊要求,具体体现在：
(1)法制化原则(2)高效运行原则(3)完整统一原则(4)以人为本的原则
2.公共组织设计的影响因素
(1)公共组织目标(2)公共组织环境(3)公共组织人员的素质(4)公共组织规模
工作说明书的作用和编制的原则是什么？、
答案是：1.工作说明书的作用
(1)有助于实现组织优化
(2)是员工目标管理的依据
(3)是制定绩效管理标准的依据
(4)是进行职位评价从而确定薪酬的前提
(5)是进行人员招聘、制订培训计划和个人发展计划的依据
2.工作说明书的编制原则
(1)清晰性(2)全面性(3)简单性(4)实用性
工作说明书的作用和编制的原则是什么？
答案是：1.工作说明书的作用
(1)有助于实现组织优化
(2)是员工目标管理的依据
(3)是制定绩效管理标准的依据
(4)是进行职位评价从而确定薪酬的前提
(5)是进行人员招聘、制订培训计划和个人发展计划的依据
2、简述业务流程的类型及其分析步骤。
答案是：(1)业务流程的分类
从系统全局的角度,依据价值链的观点及过程结构,业务流程可以分为以下几类：
①核心流程。②支持流程。③业务网络流程。④管理流程。
(2)业务流程分析步骤
业务流程分析是业务流程重组的一项重要工作。通过对业务流程各项活动的分析,经过清除、简化、整合和自动化,改进流程,减少无价值的活动,调整核心增值活动,从而提高整个业务流程的效率与效益。业务流程分析一般要经过以下五个步骤：
①战略目标研讨、澄清和确定。②现状分析和扫描。
③现状分析研究报告的编制。④改进方案的提出和论证。⑤培训和方案实施。
工作分析的目的和原则有哪些？
答案是：目的：收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料，为企业有关人力资源决策提供依据。
原则：(1)系统原则(2)动态原则(3)目的原则(4)参与原则(5)经济原则
(6)岗位原则(7)应用原则
工作说明书
答案是：工作说明书是关于工作是什么以及工作任职者具备什么资格的一种书面文件。
组织制度
答案是：组织制度是组织为有效实现目标,对组织的活动及成员的行为进行规范、制约和协调,而制定的具有稳定性与强制力的规定、规程、方法和标准体系。
职位：
答案是：职位是指某一时间内某个人所担负一项或多项相互联系的任务和职责的集合。一个职位由一名员工所承担的不同责任组成,是任务和职责的集合
工作分析
答案是：工作分析就是通过岗位调查和工作写实,对企业内各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位工作应具备的资格条件进行系统的描述、分析和研究的一门技术。
内部劳动力市场是如何运行的？
答案是：答：企业内部劳动力市场运作的内容（5分）调整速度受组织调整阻力的影响，调整滞后与调整代价有关，代价小，调整得快；代价大，调整得慢。（5分）
在雇佣调整中有不改变现有雇佣人数的调整和变更雇佣关系的调整，不同调整的代价的种类和大小各不相同。及分析
试从劳动力供需双方的角度，分析劳动时间的主要差异？
答案是：答：劳动时间含义。（2分）从劳动供给者方面的原因说明劳动时间不会超出一定范围。（5分）从劳动力需求方的角度来确定使企业利润最大化的劳动时间。（5分）不同的工作，疲劳程度不同，对生产效率的影响也不同。
哪些因素影响劳动力参与率的变化？
答案是：答：一般说来，影响劳动力参与率的因素包括以下几个方面：
（1） 教育制度与教育供给规模（1分）（2） 工资政策及工资关系（1分）（3） 工资水平（1分）（4） 个人非劳动收入（1分）（5） 居民家庭生产率的变化（1分）（6） 社会保障制度（1分）（7） 宏观经济状况（1分）（8） 其它社会文化、风俗习惯等因素对劳动力参与率也会产生影响。
个人劳动力供给受到哪些约束？
答案是：一般包括以下几方面：（1） 劳动者受教育时间的长短；（1分）（2） 工资政策及工资关系；（1分）（3） 工资水平；（1分）（4） 个人非劳动收入；（1分）（5） 居民家庭生产率的变化；（1分）（6） 社会保障制度；（1分）
（7） 宏观经济状况；（1分）（8） 其它社会文化、风俗习惯等因素也会产生影响。（1分）
劳动力市场中的歧视类型有哪些？
答案是：答：工资收入歧视。及分析（3分）就业歧视。及分析（3分）职业歧视。及分析（2分）
工资谈判制度运行的基本条件是什么？
答案是：工资谈判制度运行必须具备以下四个基本条件：（1）依据法律规范进行（2分）（2）有完善、系统、权威、有代表性的工会组织（2分）（3）有雇主合会（2分）（4）劳资信任（2分）
劳动力供求关系有几种类型？
答案是：答：根据均衡和非均衡分析，劳动力供给与需求之间的关系可以分为供大于求、供不应求、供求均衡三种类型。（1） 供大于求及分析（3分）（2） 供不应求及分析（3分）（3） 供求均衡及分析（2分）
人力资本
答案是：是一种与物质资本相对应的资本形式，它表现为能为任何个人带来永久性经济收入的能力和知识等。
劳动力市场的非均衡
答案是：是劳动力的需求与供给数量虽不相等，但市场上已没有改变这种不相等格局的力量，市场工资的价格也因此而稳定下来。这种不稳定状态实际上也是一种均衡状态，但与传统均衡理论的解释不同，所以被称为“非均衡”或“非瓦尔拉斯均衡”。
职业间工资差别
答案是：现代经济学一般用职业的非货币（或职业的非金钱）特征来解释为什幺相同素质的劳动者之间工资会有差别。
收入效应
答案是：在其它条件不变时，由于非劳动收入的增加，个人可达到的效用水平必定提高。从而使余暇增加，劳动时间减少。
生命周期
答案是：指与就业密切相关的人生各重要阶段，因此也可以称为劳动力供给的生命周期。
人力投资收益是（ ）
A.劳动生产能力的提高为用人单位带来的收益
B.劳动力质量提高为劳动者增加的收入
C.国家和家庭收回用于劳动力生产的全部费用
D.劳动生产能力的提高为用人单位带来的收益和劳动力质量提高为劳动者增加的收入
答案是：国家和家庭收回用于劳动力生产的全部费用
收入效应和替代效应存在以下关系（ ）
A.收入效应大于替代效应时，工作时间减少
B.替代效应大于收入效应时，工作时间增加
C.收入效应小于替代效应时，工作时间减少
D.替代效应小于收入效应时，工作时间增加
答案是：收入效应大于替代效应时，工作时间减少
劳动供给的无差异曲线向原点凸起，当左边比右边陡峭，这种形状说明（ ）
A.货币收入越高，闲暇时间越少 B.货币收入越高，闲暇时间越多
C.货币收入越低，闲暇时间越少 D.货币收入高、低，对闲暇时间无影响
答案是：货币收入越高，闲暇时间越少
劳动力是指（ ）
A.人的劳动能力 B.具有劳动能力的人“人”
C.简单的生理劳动 D.劳动
答案是：人的劳动能力
1.劳动经济学是经济学的重要分支，是一门研究（ ）的学问。
A.劳动生产率 B.劳动的人 C.劳动资料 D.劳动要素
答案是：劳动的人
如何运用SWOT方法分析自己的职业生涯规划。
答案是：首先，SWOT分析法是一种战略管理分析工具，主要应用于组织的竞争策略的分析与决策。通过对组织机构自身所具备的主要优劣势，以及组织内外环境的威胁与机会的系统化分析，为相关策略决策提供指引。
SWOT分析法中的四个要素是一个相对概念，既然是相对概念，就一定有必要的参照物，这些因素在相对稳定的一个特定时间内是比较恒定的，可以预知。
SWOT分析中，各种要素的条件要客观、清晰，做不到这一点就无法形成正确的结论，由此而来的决策就有可能引发灾难性的风险结果。而人对自身的认知以及对周遭环境的认知基本是靠自我分析与主观观察判断，因此，大多数的时间里，其对自身及周围的判断是主观的，所以你无法得到一个准确稳定的策略结果，更需要有随机应变的能力，在行动中不断纠正自我的认知。
而个人行为，其责任主要是自己来承担，除去触犯道德与法律界限的以外，对别人不会造成什么伤害和损失。所以，决策过程要简单得多。而另一方面，其所处环境是频繁变动的，因此，更多地是需要临机处置，没有时间让你去展开各种分析工具来做全面的分析。即便是诸如自身职业规划这类长期的行为策略。
要选定某种职业，并为将来希望在该职业领域中所获得的成就制定一个可行的目标。然后，审视自身，从职业能力（包括对该职业的内涵认知、所需基本知识与技能素养等）、精神修养、思维视角等方面，查看自身哪些方面应得到着重加强，哪些方面应该重新学习。第一步，当然是先从最基础的内容入手。只有在充分掌握基础知识与技能后，你才会有更深刻的认识，才知道自己下一步需要学些什么和做些什么。当然，目标不妨先订出来，可以短中长期目标都有，也可以为这些目标的实现制订一个时间表。但其中只有终极目标是不变的，其他目标却要根据你的实际情况，不断地做出适应性调整。因为，只有实际地坚持去做，才能达成你的终极目标。期间各个过程之间的因果关系是紧密连接的，你不实质地做完前一步，下一步需要去做的东西，你永远不可能真正地清楚。
4.如何控制好自己的情绪？
答案是：认清自我， 接受现实，有多大的能力做多大的事情，不要老给自己制定一些不切实际的目标让自己失望、难过。遇事保持冷静。情绪激动时，做不正确的决定的概率是异常高的。学会客观分析事物原因，尽量避免主观情绪对事物的判断。 当身处麻烦时，不做无谓的后悔和抱怨，主动地寻找解决问题的方法。发现了问题就要立马解决掉，以免让自己心神不宁。尽量避免让相同的错误在自己身上多次发生。保持一颗乐观的心。
3.简述面试的方法和技巧。
答案是：3.结构化面试与非结构化面试，情景面试，无领导小组面试，视频面试，电话面试。
2.处理好人际关系有哪些基本方法和要点？
答案是：2.自信、微笑、实干、诚信、虚心。
1.简述职业生涯规划的步骤。
答案是：1.自我评价、确立目标、环境评价、职业定位、实施策略、评估与反馈。
教师的教育方式直接影响一个人的成才
答案是：对
人们常说：“知子莫如父。”最了解子女的是父亲。
答案是：错
传统的人力资源开发理论是一次开发理论，即人的开发仅是学校和教育部门的事。( )
答案是：对
人的大脑开发是永无止境的。
答案是：错
人力资源中最能体现价值的资源是物力资源。、
答案是：错
组织学习研究方面的理论基础是指运作管理理论和系统动力学理论，
答案是：对
在培训工作上应该做形式主义的培训。(
答案是：错
在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。但这种方法不能促进学习，因为受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。，
答案是：错
2.新员工培训的一般程序为：部门层次的培训—概况介绍—企业层次的培训—参观。( )，
答案是：对
1.初级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋大型化、长期化。( )
答案是：错
4.职业能力倾向。
答案是：4.职业能力倾向是指某人在某种职业上存在一定的潜力，倾向于某个职业。职业能力倾向测试是一种心理测试，它可以发现一个人的潜在才能，预测个体在将来的学习和工作中可能达到的成功程度，帮助选择适合自己的职业。
面试
答案是：面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈与观察为主要手段，以了解被试者素质肮脏关信息为目的的一种测评方式。
2.职业锚，
答案是：职业锚又称职业系留点。锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。职业锚，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
1.职业价值观，
答案是：1.职业价值观指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。
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