如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取不理不睬，视而不见、闻而不听，让他慢慢感到其行为的不被认同，依据“强化理论”的分类，这种做法是（ ）。
A、正强化 B、负强化
C、惩罚 D、自然
答案是：参考答案：D
因素理论的保健因素是指对工作本身的兴趣、成就等因素。（ ）。
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：×
需要层次理论是由马斯洛提出的，存在生理、安全等五个层次的需要，它们同时存在而且是同等重要，不分低级和高级之分。（ ）
答案是：参考答案：×
正强化是指用某种具有吸引力的结果，对某一行为进行鼓励和肯定，使其重视和加强，从而有利于组织目标的实现。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
激励的公平理论是指员工对自己是否受到公平合理的待遇十分敏感。（ ）
答题： 对. 错. （已提
答案是：参考答案：√
“重赏之下必有勇夫”这一熟语最确切的体现了公平理论的思想（ ） 。
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：×
如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果( ).
A、正强化 B、负强化
C、自然消退 D、三者都是
答案是：参考答案：B
激励的方法主要有目标激励法、榜样激励法、（ ）激励等。
A. 目标管理 B. 公平法
C. 满足感 D.物质利益
答案是：参考答案：D
如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素( )。
A、激励因素 B、保健因素
C、健康因素 D、心理因素
答案是：参考答案：B
如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取不理不睬，视而不见、闻而不听，让他慢慢感到其行为的不被认同，依据“强化理论”的分类，这种做法是（ ）。
答案是：参考答案：D
激励的期望理论可定量地描述为（ ）。
A.激励力=效价×期望值 B.激励力=动机×报酬
C.效价=激励力×报酬 D.报酬=效价×绩效
答案是：参考答案：A
领导的特性理论主要是通过研究领导者的各种个性特征，来预测具有怎样性格特征的人才能成为有效的领导者。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
权变的领导方式就是不同的领导者根据特定的环境、任务及下属，采取不变的集权领导方式。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：×
社会人假设，认为人不只是为了经济利益而存在，而且有社会方面的需求。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
民主式领导的特征是完全向被领导者授权，让下属决定，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：×
法定权是由组织机构正式授予领导者在组织中的职位所引起的、指挥他人并促使他人服从的权利。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
领导者的类型按领导工作的侧重点不同划分，可以分为事务型领导、变革者领导和（ ）领导。
A. 激进式 B. 渐进式
C. 系统发展式 D.战略型
答案是：参考答案：D
构成非权力影响力的主要因素有品格、才能、知识和（ ）。
A. 职权 B. 感情
C. 民主 D.心理
答案是：参考答案：B
人性假设理论中，( )假设，体现在马斯洛所提出的需要层次理论中。
A. 自我实现人 B. 经济人
C. 社会人 D.复杂人
答案是：参考答案：A
领导者的类型根据制度权利的集中与分散程度可以分为集权式领导、（ ）领导。
A. 事物型 B. 变革式
C. 民主式 D. 战略性
答案是：参考答案：C
于厂长受命前往一家亏损企业担任厂长，到任后，他待人热情，主动帮助员工解决实际困难。大家看到厂长每天都提前到厂，又待人热情，后来习惯于迟到的员工也不迟到了，这是厂长的（ ）权力起的作用。
A．权力影响力 B．专家权 C．法定权
答案是：参考答案：D
组织结构的扁平化是指组织通过精简管理层次、再造工作流程、增加授权、扩大管理跨度等措施减少组织层次的过程。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
变革的阻力主要来自于三个方面，即个人、团体和集体。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：×
变革阻力是指一种对现有状况进行改变的努力，任何变革都会遇到来自各种变革对象的阻力和反抗。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
组织变革中，按照组织变革的侧重点不同，组织变革可分为战略性变革、结构性变革、和流程性变革。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
在组织变革中，系统发展式变革是在原有的框框内作些小改革，如修订规章制度，局部人事变动等。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：×
组织变革中，根据变革的程度和速度不同，组织变革可以分为（ ）变革、渐进式变革和系统发展式变革。
A. 激进式 B. 渐进式
C. 系统发展式 D.战略性
答案是：参考答案：A
组织生命周期理论中，（ ）阶段组织人员迅速增多，组织规模不断壮大并具有很强的凝聚力。
A. 组织创立 B. 组织聚合
C. 组织规范 D.组织成熟
答案是：参考答案：B
（ ）是指以变革的方式改进组织行为、提高组织效率的过程。
A. 组织规范 B. 组织成熟
C. 组织发展 D.组织变革
答案是：参考答案：B
在组织生命周期里，（ ）阶段组织人员迅速增多，组织规模不断壮大并具有很强的凝聚力。
A. 组织创立 B. 组织规范
C. 组织成熟 D. 组织聚合
答案是：参考答案：D
（ ）是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。
A. 组织发展 B.组织变革
C. 组织成熟 D. 组织规范
答案是：参考答案：B
组织文化的重要任务是增强群体的凝聚力。（ ）
答题： 对. 错. （已提交
答案是：参考答案：√
中国组织文化是中国传统文化与西方文化结合的产物。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
挑战型的组织文化也称彪悍型组织文化。对于这种类型的组织来说，任何工作都富有挑战性。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
组织文化的构成一般由价值观念、组织观念、规章制度、职业道德、职业情感等要素组成。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：√
组织文化是组织成员的每个人的价值观体系，它使组织独具特色，与其他组织相区别。（ ）
答题： 对. 错. （已提交）
答案是：参考答案：×
组织文化的分类中，（ ）适用于任何风险程度低而组织工作信息反馈慢的部门。
A. 挑战型组织文化 B.过程型组织文化
C. 柔性组织文化 D.赌注型组织文化
答案是：参考答案：D
组织文化的分类中，（ ）是工作、娱乐并重。对待工作的信条是：回避风险，随机应变。
A. 挑战型组织文化 B.过程型组织文化
C. 柔性组织文化 D.赌注型组织文化
答案是：参考答案：C
组织文化的核心是（ ）。
A. 创新与冒险 B.以人为主体
C. 团队导向 D.组织价值观
答案是：参考答案：D
组织文化的中心是（ ）的文化。
A. 以柔性管理为主体 B.以人为主体
C. 以价值观为主体 D.以上都是
答案是：参考答案：B
最早论及组织文化理论的是美国管理学家（ ）
A. 菲利普.赛尔兹尼 B.泰罗
C. 威廉.大内 D. 切斯特.巴纳德
答案是：参考答案：D
在职培训的具体方式有管理职务轮换、委以助手职务和（ ）。
A.制定培训计划 B.制定培训时间
C.安排临时职务 D.安排实践
答案是：参考答案：C
人员培训的准备工作包括的主要内容与要求为培训材料、培训设备和（ ）。
A.培训制度 B.培训时间
C.考评人员 D.培训师资
答案是：参考答案：D
管理人员考评系统的构成是由考评者、考评基准和（ ）组成。
A.考评规定 B.考评时间
C.考评人员 D.考评制度
答案是：参考答案：B
人员培训按照培训的对象可分为在职管理人员培训和（ ）两种。
A.委以助手培训 B.人员培训
C.即将任职管理人员培训 D.脱产培训
答案是：参考答案：C
人员培训按照培训的方式可分为在职培训和（ ）两种。
A.委以助手培训 B.人员培训
C.任职管理人员培训 D.脱产培训
答案是：参考答案：D
人员选拔计划的实施主要有下面几个步骤（ ）
A. 粗选-对初选合格者进行知识和能力考核-公开招募-民意测验-选定管理人员
B. 粗选-对初选合格者进行知识和能力考核-民意测验-选定管理人员-公开招募
C. 公开招募
答案是：参考答案：C
人员选拔途径主要有组织内部的提升途径和（ ）两种形式。
A.员工的推荐 B.组织外部招聘途径
C.粗选 D.三种途径都是
答案是：参考答案：B
人员配备的原则有因职择人、量材适用和（ ）原则。
A.人事动态平衡 B.人员培训
C.人员选拔 D.人员考评
答案是：参考答案：A
人员配备的过程包括（ ）步骤。
A.人员选拔-确定配备人员的要求-人员培训-人员考评-人员调整
B. 确定配备人员的要求-人员选拔-人员培训-人员考评-人员调整
C. 人员选拔-确定配备-人员的要求-人员培训-人员考评-
答案是：参考答案：B
人员配备就是用（ ）对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。
A. 合格人员 B.精英人才
C. 高文凭人员 D.以上都是
答案是：参考答案：A
组织结构的典型形式中，（ ）形式又称联邦制结构形式，它是由总部负责定制统一政策，各事业部负责运营的一种组织结构形式。
A. 职能制形式 B. 直线职能制形式
C. 事业部制 D. 直线制
答案是：参考答案：C
( ) 又称层级化，也就是将同一性质的部门再划分为若干个不同的管理层级的活动。
A. 职位的纵向组合 B. 职能的部门化
C. 职位的横向组合 D. 地区部门化
答案是：参考答案：A
( ) 又称部门化，是指从横向上、按照一定的标准将组织机构中的数个职位组合成一个更大的组织运行单元的过程。
A. 职位的纵向组合 B. 职能的部门化
C. 职位的横向组合 D. 地区部门化
答案是：参考答案：C
组织结构的典型形式中，（ ）形式又称多线制，它是按照管理职能专业化的要求建立不同的机构同时对下级进行管理的一种组织结构形式。
A. 职能制形式 B. 直线职能制形式
C. 事业部制 D. 直线制
答案是：参考答案：A
组织结构的典型形式中，（ ）形式又称单线制，它是只建立上下级垂直部门的一种组织结构形式。
A. 职能制形式 B. 直线职能职形式
C. 事业部制 D. 直线制
答案是：参考答案：D
组织设计的总原则包括（ ）和弹性原则。
A. 责权一致原则 B. 目标至上原则
C.分工适度原则 D.管理幅度原则
答案是：参考答案：B
组织设计的原则包括组织设计的总原则和部门设计原则及（ ）原则。
A. 有机式原则 B.规范性原则
C.职权配置原则 D.管理幅度原则
答案是：参考答案：C
组织设计的过程就是从调查、分析一个组织实体的自身因素的状况和组织外部因素的特点直到（ ）形成为止所经历的所有步骤。
A. 完整的组织结构与运行规则的方案 B.规范性
C.集权性 D.管理幅度
答案是：参考答案：A
组织结构又称组织职位结构、组织体系，它是一个组织实体内部设置的（ ）的总和。涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )
A.工作分析 B. 部门种类、层次和各部门间相互关系 C
答案是：参考答案：B
组织设计的主要任务是（ ）
A.划分部门和确定职权 B.职务设计
C.提供岗位说明书 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书
答案是：参考答案：D
进行科学决策必须要有一定的科学依据。具体依据的包括有
A.时间依据 B.事实依据 C.经济依据 D.系统依据
答案是：参考答案：B
我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）
A.因果法 B.专家决策咨询会法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法
答案是：参考答案：B
选取若干专家，以函询方式请专家们不见面，独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（ ）
A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法
答案是：参考答案：A
将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言、相互启发，产生连锁反应的决策方法是（ ）
A.因果分析法 B.名义小组法 C.德尔菲法
D.头脑风暴法
答案是：参考答案：D
决策方案处在风险状态下，决策时只掌握了部分决策所必须的情报和资料，而且各方案潜在的收益和风险与估测的概率有关。这类决策是( )
A.确定型决策 B. 风险型决策 C.不确定型决策 D.战术决策
答案是：参考答案：B
有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为（ ）
A.确定型决策 B.风险型决策 C.非程序化决策 D.不确定型决策
答案是：参考答案：D
某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ ）A
A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策 D.概率型决策
答案是：参考答案：A
西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ ）
A.经营活动与业务活动 B.经常性问题与偶然性问题
C.最优标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策
答案是：参考答案：B
决策的依据是（ ）
A.完全信息 B.适量信息 C.少量信息 D.与信息无关
答案是：参考答案：D
决策所遵循的原则是（ ）
A.最优原则 B.实用原则 C.科学原则 D.满意原则
答案是：参考答案：D
现代计划方法中，（ ）方法是指用数学方法研究经济、社会和国防部门在内外环境的约束条件下，合理调配人力、财力、物力资源。
A.网络计划法 B.滚动计划法 C.运筹学方法 D.以上都是
答案是：参考答案：C
按照对计划执行者的约束力大小，可以把计划分为（ ）
A.综合计划和局部计划 B.指令性计划和指导性计划
C.业务计划和财务计划 C.战略计划和管理计划
答案是：参考答案：B
计划是在周密考虑了各种因素后提出的组织全体成员在一定时期内必须共同遵守的行动纲领。体现了计划的（ ）特点。
A.首位性 B.目的性 C.普遍性 D.严肃性
答案是：参考答案：D
计划按照时间期限的长短，可以将计划分为（）
A．长期计划、中期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划
C．具体性计划和指导性计划 D．程序性计划和非程序性计划
答案是：参考答案：A
计划编制过程中，估量机会实际上是在（ ）工作开始之前就应着手进行的工作。
A.决策工作 B.管理工作 C.计划工作 D.领导工作
答案是：参考答案：C
计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）
A. 提高了经济性
B. 提高了计划的适用性
C. 提高了管理的通用性
D. 以上三方面都是
答案是：参考答案：B
计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排。因此计划( )
A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势
B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰
C.行动方案确定之后就不能随
答案是：参考答案：D
与非程序化决策相对应的计划是( )
A.程序性计划 B.执行性计划 C.指导性计划 D.非程序性计划
答案是：参考答案：D
战略性计划与管理计划的划分标准是（ ）
A.时间长短 B.明确性 C.制定者层次 D.综合性程度
答案是：参考答案：C
做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（ ）应解决的问题。
A.组织职能 B.计划职能 C.控制职能 D.领导职能
答案是：参考答案：B
（ ）组织是人类社会最基本最普通的组织，它担负着为人们生活提供产品和服务的任务。
A．政治组织 B．经济组织 C．文化组织 D．群众组织
答案是：参考答案：B
组织与环境有着密切的关系。环境为组织活动( )
A．提供条件 B．提供信息 C．提供竞争者 D．提供公众
答案是：参考答案：A
任何有效率的组织，必然会产生巨大的向心力和凝聚力。这体现了组织的（ ）功能。
A．协调功能 B．制约功能 C．凝聚功能 D．变革功能
答案是：参考答案：C
“人以群分，物以类聚。”这一现象用下面哪一种理论可以最恰当的予以解释？
A．X-Y理论 B．非正式组织 C．需求层次理论 D．组织变革
答案是：参考答案：B
“重赏之下必有勇夫”这一熟语最确切的体现了如下哪一理论？
A.需要层次论 B.公平理论 C.期望理论 D.双因素理论
答案是：参考答案：A
组织的环境因素包括一般环境因素和（ ）因素。
A、特殊环境 B、经济环境 C、自然环境 D、具体环境
答案是：参考答案：D
在组织各项资源中，处于核心地位的是（ ）
A、物资资源 B、金融资源 C、人力资源 D、信息资源
答案是：参考答案：C
消费者权益保护协会的性质属于( )
A、正式组织 B、非正式组织 C、行业协会 D、团队
答案是：参考答案：A
按照组织的形成方式可以分为正式组织与（ ）组织。
A.非正式组织 B.政治组织 C.文化组织 D.金融组织
答案是：参考答案：A
学校、图书馆、科研单位属于管理环境中的哪类组织（ ）
A.经济组织 B.政治组织 C.文化组织 D.群众组织
答案是：参考答案：C
)管理活动的本质是( )
A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理
答案是：参考答案：A
管理学的特点是具有明显的（）性
A.实践性 B.动态性 C.资源性 D.科学性
答案是：参考答案：A
管理的对象是（ ）
A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织
答案是：参考答案：B
管理的二重性是指( )
A.科学性与艺术性 B.自然属性与科学属性
C.自然属性与社会属性 D.科学属性与社会属性
答案是：参考答案：C
一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越要具备:
A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人际技能
答案是：参考答案：C
（）被称为是“科学管理之父”。
A、亚当斯密 B、罗伯特欧文 C、泰罗 D、法约尔
答案是：参考答案：C
差别计件工资制是（）的内容之一。
A、泰罗的科学管理理论 B、法约尔德一般管理理论
C、韦伯的行政管理理论 D、现代管理理论
答案是：参考答案：A
法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（ ）原则的要求。
A、权力和责任 B、纪律 C、集中 D、统一指挥
答案是：参考答案：D
由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（ ）之间有没有直接关系。( ) A、工作环境与生产率 B、工作条件与生产率
C、个人心理与生产率 D、社会因素与生产率
答案是：参考答案：B
在现代管理理论学派中，美国心理学家（ ）提出了需要层次理论
A、赫茨伯格 B、马斯洛 C、泰罗 D、巴纳德
答案是：参考答案：B
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