100.MBO是指:( )
A.全面质量管理
B.环节质量管理
C.过程质量管理
D.终末质量管理
E.目标管理
答案是：答案：E.
99.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定,护理人员应占医院卫生技术人员的比例是( )
A.20%
B.25%
C.40%
D.50%
答案是：答案：D.
98.领导者以身作则,要别人做到的事,自己首先做到,属于激励方法中的( )
A.关怀激励
B.榜样激励
C.表率激励
D.荣誉激励
答案是：答案：C.
97.目前我国卫生人员最集中,任务最繁重的卫生事业机构是( )
A.卫生防疫机构
B.妇幼保健机构
C.医疗预防机构
D.医学研究机构
答案是：答案：C.
96.一个完整的培训程序包括五个步骤,第一个步骤是 ( )
A.课程开发
B.培训评估
C.课程设计
D.需求分析
答案是：答案：D.
95.直线制组织结构的优点是( )
A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾
B.指挥统一,权责分明
C.增强组织的灵活性和适应性
D.有利于加强各职能部门的协调与配合
答案是：答案：B.
94.依据控制采用的手段不同,可以把控制分为( )
A.局部控制和全面控制
B.直接控制和间接控制
C.正式组织控制、群体控制和自我控制
D.反馈控制和前馈控制
答案是：答案：B.
93.社会系统组织理论的主要代表人物是( )
A.赫茨伯格
B.明茨伯格
C.法约尔
D.韦伯
E.巴纳德
答案是：答案：E.
92.下列关于国外社区护理组织形式的描述,正确的是( )
A.由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立的护理人员开展社区护理服务
B.社区护理中心既可以商业公司的形式存在,也可以附属于大学或其他服务机构
C.社区护理工作一般以社区
答案是：答案：B.
91.合理结构的人员编配原则要求稳定的人员结构应是( )
A.正立三角形
B.梯形
C.橄榄形
D.倒立三角形
答案是：答案：C.
90.根据权变领导理论,对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )
A.命令式
B.说服式
C.参与式
D.授权式
答案是：答案：C.
89.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是( )
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.监督角色
答案是：答案：A.
88.构成领导者非权力性影响力的因素是( )
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.品格因素
答案是：答案：D.
87.为实现组织管理目标而对未来的行动方案作出选择和安排的工作过程,是下列管理职能中的:( )。
A.计划
B.组织
C.领导
D.人力资源管理
E.控制
答案是：答案：A.
86.下列关于时间及时间管理的描述正确的是( )
A.时间的本质是一种有价值的无形资源
B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理
C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法
D.时间的价值是无法衡量的
答案是：答案：A.
85.一般情况下,任职10年的护士长的影响力较刚上任的护士长要大,是因为( )
A.传统因素
B.资历因素
C.职位因素
D.品格因素
答案是：答案：B.
84.建立在法理型统治基础上,具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是( )
A.非正式组织
B.矩阵型组织
C.官僚制组织
D.网络组织
答案是：答案：C.
83.组织为本单位护理人员设计的自我认知、成长通道的管理方案,称为:( )。
A.职业生涯
B.职业计划
C.职业发展
D.护理职业路径
E.职业期望
答案是：答案：D.
82.下列叙述哪项不属于基础护理技术?( )
A.预防并发症的护理
B.病情观察
C.一般护理常规
D.心肺复苏技术
答案是：答案：D.
81.关于正式组织特点的描述正确的是( )
A.人与人之间有共同的思想感情,彼此吸引
B.具有较大的号召力及个人影响力
C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系
D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织
答案是：答案：C.
80.控制的首要环节是( )
A.确立标准
B.收集资料
C.衡量成效
D.找出偏差
E.纠下偏差
答案是：答案：A.
79.在计算24小时病人所需直接护理时数时,一级护理病人是多少小时?( )
A.0.5小时
B.2小时
C.2.5小时
D.4小时
E.4.5小时
答案是：答案：E.
78.在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是 ( )
A.1.1 型 贫乏型
B.5.5 型(中庸型)
C.9.9 型(协作型)
D.9.1 型 俱乐部型
答案是：答案：C.
77.关于非正式组织,下列哪项不正确
A.自发形成的组织
B.不一定有明确的规章制度
C.组织的领袖一定具有较高的地位和权力
D.有较强的内聚力和行为一致性
答案是：答案：C.
76.计划的特征不包括( )
A.目的性
B.纲领性
C.组织性
D.效率性
答案是：答案：C.
75.泰勒科学管理理论重点研究的内容是( )
A.生产中工人的劳动效率
B.一般管理原理和管理效率
C.理想的行政组织理论
D.生产过程中的人际关系
答案是：答案：A.
74.医院机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( )
A.整体性
B.相关性
C.层次性
D.目的性
答案是：答案：A.
73.下列哪项不是管理职能的特征( )
A.管理的自然属性和社会属性
B.管理科学性和艺术性
C.管理对象的多重性
D.管理的普遍性
E.管理任务的共同性
答案是：答案：C.
72.冲突的产生是在冲突基本过程中的第几阶段:()
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
E.第五阶段
答案是：答案：B.
71.组织长期计划一般由( )制定
A.中层管理者
B.被管理者
C.高层管理者
D.基层管理者
答案是：答案：C.
70.自我排班的优点是( )
A.工作人员的自主性增高
B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员
C.管理者充分了解自己单位人力需求情况
D.护士过多考虑自己需求,不利于科室团结
答案是：答案：A.
69.下列属于二级医院的是( )
A.城市的街道医院
B.城市的区级医院
C.镇卫生院
D.医学院附属医院
答案是：答案：B.
68.下列属于办公室护士职责的是( )。
A.责任护士不在时,执行其职责
B.护士长不在时,代其职责
C.做好治疗室清洁、消毒工作
D.解决患者各项生活需要
答案是：答案：B.
67.组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好。一般说来,从最高领导层到基层以多少个层次(级)为宜( )
A.0~1
B.1~2
C.2~4
D.4~6
答案是：答案：C.
66.临床护理活动质量评价中,评价病区的布局是否合理,病人床单元的物品配备是否齐全,属于( )
A.基础质量评价
B.环节质量评价
C.结果质量评价
D.终末质量评价
答案是：答案：A.
65.甲同乙发生矛盾后,甲希望同乙少接触,保持距离,这种解决冲突的方式是( )
A.协调合作
B.逃避
C.顺应
D.折衷
答案是：答案：B.
64.接班时发现问题,由( )。
A.接班者负责
B.交班者负责
C.共同负责
D.均不负责
答案是：答案：B.
63.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的( )
A.绩效评价表法
B.关键事件法
C.目标管理法
D.描述法
答案是：答案：B.
62.下列哪项不是窄管理幅度的缺点
A.上级往往过多地参与下级的工作
B.管理的多层次
C.最低层与最高层之间的距离的过长
D.严密的监控
答案是：答案：D.
61.下列哪项不属于组织职能的内容( )
A.确定组织目标
B.将必要的业务工作进行分组归类
C.与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道
D.进行业务控制与管理
答案是：答案：D.
60.领导者权力性影响力的特点是( )
A.不带有强制性
B.使下属的心理与行为表现为被动和服从
C.是潜移默化的起作用
D.比较稳定和持久
答案是：答案：B.
59.根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级,并安排相应职级的岗位,做到人尽其才、才尽其用,体现了管理的( )
A.整分合原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.能级原则
答案是：答案：D.
58.中期计划一般指3—5年时间内的组织计划,主要以( )
A.问题为中心
B.时间为中心
C.任务为中心
D.发展为中心
答案是：答案：B.
57.管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生,属于风险管理的( )
A.风险鉴别
B.风险评估
C.风险控制
D.风险监测
答案是：答案：C.
56.现代护理质量管理的阶段是( )
A.质量检验阶段
B.统计的管理阶段
C.全面质量管理阶段
D.科学管理阶段
E.标准化管理阶段
答案是：
答案：C.
55.关于科护士长的设定要求,下列哪项不对( )
A.100张病床以上的大科
B.5个护理单元以上的大科
C.任务繁重的手术室、急诊科、门诊部
D.管理者有权在本科范围内调配护理人员
答案是：答案：B.
54.时间管理最重要的意义是 ( )
A.提高工作效率
B.激励员工的事业心
C.有效利用时间
D.有利于管理
答案是：答案：A.
53.在计算机技术广泛应用以前,在组织结构的低层管理幅度一般为多少人( )
A.l~5
B.8~15
C.1-5~20
D.20~28
答案是：答案：B.
52.综合护理是由下列哪两种护理方式融合在一起而形成的( )
A.个案护理和功能制护理
B.功能制护理和小组护理
C.责任制护理和小组护理
D.责任制护理和功能制护理
答案是：答案：C.
51.下列哪项是管理的核心( )
A.人
B.时间
C.物
D.技术
答案是：答案：A.
50.护士长的才能主要包括以下几方面:()
A.筹划和决断能力
B.组织协调能力
C.人际交往能力
D.灵活应变和改革创新能力
E.以上都是
答案是：答案：E.
49.护师在护理专业技术职称中属于( )
A.高级职称
B.副高级职称
C.中级职称
D.初级职称
答案是：答案：D.
48.在计算机技术广泛应用以前,在组织结构的高层,管理幅度一般为多少人
A.2~4
B.4~8
C.8~10
D.0~20
答案是：答案：B.
47.下列叙述哪项不符合制定护理技术操作规程的原则?( )
A.各项技术操作目的必须符合疾病诊断、治疗的要求
B.根据省时节力的原则,制定操作方法、步骤
C.技术操作的步骤必须符合人体解剖、生理、病理的特点
D.各项技术操作应分
答案是：答案：B.
46.按《医疗事故处理条例》规定,造成病人器官组织损伤、轻度残疾,以致部分丧失劳动能力者属于( )
A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
答案是：答案：C.
45.医院的主要职能是 ( )
A.医疗
B.教学
C.科学研究
D.预防和社区卫生服务
答案是：答案：A.
44.由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 ( )
A.系统
B.组织
C.总体
D.团体
答案是：答案：A.
43.根据生命周期理论,参与型领导方式的含义是:()
A.高工作,低关系
B.高工作,高关系
C.低工作,高关系
D.低工作,低关系
E.以上都不是
答案是：答案：C.
42.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是( )
A.年龄
B.教育程度
C.文化背景
D.性别
E.专业术语
答案是：答案：D.
41.护理人员的考核和评价,关键指标是 ( )
A.工作数量
B.工作绩效
C.工作质量
D.工作结果
答案是：答案：B.
40.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利益手段来执行管理职能,经济方法的特点是( )
A.利益性
B.交换性
C.关联性
D.精确性
E.客观性
答案是：答案：ABC.
39.行政管理方法有以下特点( )
A.时效性强,见效快
B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用
C.是平等的
D.以服从为原则,不能讨价还价
E.容易推广普及
答案是：答案：ABD.
38.管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象,除了人以外还包括( )
A.财力资源
B.物力资源
C.信息资源
D.时间资源
E.空间资源
答案是：答案：ABCDE.
37.管理的职能与管理者的职能是统一的,包括( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.人事
E.控制
答案是：答案：ABCDE.
36.目前在护理上广泛应用的信息系统有下列哪些( )
A.住院病人信息管理系统
B.住院病人医嘱处理系统
C.住院病人费用管理系统
D.护理排班信息系统
E.护理管理信息系统;
答案是：答案：ABCDE.
35.下列哪些是属于护理行政信息管理内容( )
A.进行排班、查阅护理人员的出勤情况
B.护理人员了解病人情况
C.了解病房医药费用记录情况
D.了解护理人员个人学习经历、学习成绩、论文及著作
E.了解护理人员个人发明、专利、科研
答案是：答案：ABC.
34.当员工感到不公平时,可能采取的措施有( )
A.曲解自己或他人的付出或所得
B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变
C.采取某种行为改变自己的付出或所得
D.选择另外一个参照对象进行比较
E.辞去他的工作
答案是：答案：ABCDE.
33.属于行为改造理论的是( )
A.强化理论
B.目标理论
C.期望理论
D.归因理论
E.双因素理论
答案是：答案：AD.
32.关于强化理论在护理管理工作中应用,以下描述错误的是( )
A.对于某一护士,所使用的强化手段尽量不变
B.实施负强化能收到迅速、有效的结果,护士长可以经常采用
C.尽量使用内部强化的手段
D.给予下属的正强化要及时
E.负强
答案是：答案：ABE.
31.护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配( )
A.目标与任务的匹配
B.人与岗位的匹配
C.人与人的科学匹配
D.部门与人员的匹配
E.人的需求与工作报酬的匹配
答案是：答案：BCE.
30.护士职业生涯设计的基本原则包括( )
A.个人利益和组织利益相结合
B.个人特长和组织社会需要相结合
C.长期目标和短期目标相结合
D.稳定性和动态性相结合
E.动机与方法相结合
答案是：答案：BCDE.
29.护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节( )
A.确定工作目标
B.确定绩效标准
C.实施考评方案
D.制定改进计划
E.沟通考评结果
答案是：答案：BCE.
28.护理人力资源管理的内容包括( )
A.人员规划
B.人员选择
C.人员开发
D.培训教育
E.组织建设
答案是：答案：ABCD.
27.计划在护理管理中的意义是( )
A.有利于实现组织目标
B.有利于应对突发事件
C.有利于合理使用资源
D.有利于组织工作
E.有利于提高护理质量
答案是：答案：ABCE.
26.护理管理者因具备的的基本素质包括( )
A.身体素质
B.思想素质
C.知识素质
D.能力素质
E.心理素质
答案是：答案：ABCDE.
25.护理管理者的主要任务是( )
A.及时向上级汇报工作
B.加强护理人员管理
C.加强监控和护理质量管理
D.做好协调工作
E.做好基层护理管理人才的培养
答案是：答案：BCDE.
24.明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对管理者的意义是( )
A.可以确保心中有数,能够及时地制定工作计划
B.能够及时进行成本核算,并及时向上级汇报工作
C.放手让下级做事,可以培养人才,调动人的积极性
D.能够准确地考核员工的
答案是：答案：ACDE.
23.明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对员工的意义是( )
A.能够明确自己的岗位责任
B.对行动计划有准备,对自己的工作充满信心
C.有利于激发自我实现意识,为职业发展做规划
D.能够及时对下级给予指导和提出改进意见,确定新的奋
答案是：答案：ABC.
22.有效的目标应满足以下条件( )
A.是具体的
B.是可实现的
C.是崇高的
D.是可衡量的
E.已形成文本
答案是：答案：ABDE.
21.数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特点包括( )
A.是一个数学模型
B.不容易推广普及
C.不受人为因素的影响
D.具有较强的客观性
E.可以提高管理的科学性
答案是：答案：CDE.
20.麦克利兰的成就需要理论中阐明,每个人拥有三种需要:权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。 ( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
19.激励要求遵循物质激励与精神激励相结合的原则。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
18.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
17.护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的职责。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
16.护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容,制定和落实培训计划。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
15.护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
14.护理部是医院管理中的职能部门,在护理部主任的领导下,负责组织和执行医院护理管理工作。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
13.护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
12.有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
11.管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标,并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
9.行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
10.程序化管理有助于管理控制,但不能防止权力滥用。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
9.行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
8.计划是控制的前提,控制是实现计划的手段。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
7.控制就是管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理活动。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
6.领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
5.如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
4.在信息管理的发展中,“信息资源管理"的新概念是在80年代提出来的。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
3.护理活动中最常用的信息传递方式是口头方式。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
2.护理论文检索主要依赖计算机处理信息。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：A.
1.在双因素理论中,护士的工资属于激励因素。( )
A.正确
B.错误
答案是：答案：B.
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