成功地履行管理职能最基本的要求是( )

答案是：强烈的管理愿望

组织界线是维持组织相对独立性的有形的和无形的壁垒。( )

答案是：√

组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的显性内容。()

答案是：×

"组织变革是手段,组织发展是目的。() "

答案是：√

组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。( )

答案是：×

直线一职能型组织结构被称为“U型组织” ,“单一职能型结构" ,相对于产品单一、销量大、决策信息少的企业非常有效。( )

答案是：√

正式组织依靠职权及横向的互动。( )

答案是：×

整计划及相应的标准,这是从管理者自身寻找发展偏差的原因,然后从管理者方面寻求解决问题的方法。( )

答案是：×

增长型战略就是利用企业的优势去抓住外部机会的战略。( )

答案是：√

在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监督。( )

答案是：√

在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。()

答案是：×

在大多数情况下,组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。 ()

答案是：√

有机式组织是松散的、灵活的,具有高度适应性的组织结构形式,具备低复杂性、低正规化、 分权化等特点。( )

答案是：√

有机式组织的任务通过工作小组来调整和重新界定。( )

答案是：√

由于现代社会中,企业已越来越重视社会责任,所以社会应赋予企业更多的职权。 ( )

答案是：×

以人为本的管理原理,就是强调以人为中心的管理思想。( )

答案是：√

一般来说,组织对任何环境相对容易采取对策,而对一般环境则较难产生作用。()

答案是：√

一般来讲控制必须从计划中产生,计划必须先于控制。( )

答案是：√

小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。( )

答案是：√

相对来说,重直式组织结构属于分权型组织。 ()

答案是：×

相对竞争地位高、业务增长率较低的是业务活动是明星业务。

答案是：×

韦伯主张权力有三种合法的纯粹的形式,即合法的权力、传统的权力和神授的权力。()

答案是：√

团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。( )

答案是：√

提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。()

答案是：√

事业部制的有点之一是高层权力比较分散。 ( )

答案是：×

群体决策的速度快,效率越高。( )

答案是：×

强调权力下放,主要是为了减轻领导者的工作负担。()

答案是：×

前馈控制实际上是一种亡羊补牢”式的控制。()

答案是：×

企业可以通过三方面获得竞争优势:低成本、差异化和专一化。( )

答案是：√

内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。( )

答案是：×

没有目标,就没有决策。( )

答案是：√

领导者因占据定职位,有权辞退雇员,给员工降级,给予批评,这是因为领导者具有合法权。( )

答案是：×

领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。( )

答案是：×

零和谈判就是有输有赢的谈判。( )

答案是：√

控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。()

答案是：×

科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。()

答案是：×

决策理论学派的代表人物是亨利.明茨伯格。( )

答案是：×

决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 ( )

答案是：×

矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。()

答案是：√

经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此而学会有效地进行管理。()

答案是：×

加强企业论理道德建设要以培养企业的责任意识入手。( )

答案是： √

激励不是一个即时性行为,而是一个持续的反复的过程。( )

答案是：√

衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。( )

答案是：×

管理者不一定会成为领导者,但领导者定是有效的管理者。( )

答案是：√

管理是一种有意思、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。()

答案是：√

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。( )

答案是：×

管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。()

答案是：×

沟通的实质是达成协议。()

答案是：×

根据公平理论员工提出增加工资,则说明组织对他已经不再具有吸引力。 ( )

答案是：×

高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。()

答案是：√

复杂和动态的环境,其不确定性程度最高,对组织管理者的挑战最大。( )

答案是：√

非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移默化的影响,个人品格往往是导向因素。( )

答案是：√

防御型战略就是利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击。( )

答案是：√

短期计划的制定必须要有助于实现中、长期计划。( )

答案是：√

按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。( )

答案是：√

最常用的综合控制方法是()

答案是：投资回收率 损益控制 总预算 企业自我审核

组织文化具有以下哪些特征( )

答案是：社会性 继承性 创新性 融合性

政策指导矩阵中反映经营单位竞争能力的指标主要有( )

答案是：经营单位在市场上的地位 生产能力 产品研发能力

在大多数情况下,基层管理者的计划活动主要是制定( )

答案是：具体计划 作业计划

预算的种类包括( )

答案是：经营预算 资本预算 财务预算

优秀管理主体应具备哪些品质( )

答案是：用于开拓 使命感 勤奋好学 乐观热情

影响管理道德的因素有( )

答案是："个人特征 组织结构 组织文化 道德问题的强度 管理者所处的道德阶段"

一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，它们是( )

答案是：职能战略 业务单位战略 企业总体战略

一般控制与控制工作的共同点有( )

答案是："同是一个信息反馈过程 均有两个前提条件 两者的基本活动过程相同"

下列权力中体现领导非职位权力的( )

答案是：专长权 感召权

为实现管理任务,管理者应承担的基本职能有( )

答案是：计划 组织 人员配备 领导 控制

实行前馈控制,管理者必须掌握哪些内容( )

答案是：系统的输入量和主要变量 系统的输入量和输出结果的关系

期望理论认为,要调动员工积极性,必须处理好的关系是( )

答案是："绩效与奖励的关系 个人努力与绩效的关系 奖励与满足个人目标的关系 "

美国管理学家卡茨(Robert-L. Katz)提出，一个管理者至少应具备的三大基本技能是( )

答案是：技术技能 人际技能 概念技能

领导的作用体现在( )

答案是：指挥作用 协调作用 激励作用

克斯韦伯指出,任何组织者必须由某种形式的权威作为基础,才能实现目标,这些权威包括( )

答案是：传统权威 理性一合法权威 超凡权威

管理人员可以通过哪些方法来提高计划时机选择的质量( )

答案是：改进预测 保持灵活性

管理科学对管理理论与实践的贡献在于( )

答案是：科学技术的引入与运用 决策理论构造 管理信息系统的建立

管理的二重性是指管理的()

答案是：自然属性 社会属性

关于激励的说法正确的是( )

答案是：激励来自于内部 激励不限于个体对象 激励不限于物质形象

关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为( )

答案是：他们都要承担计划、组织、领导和控制职能 高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多

古典管理理论主要包括( ).

答案是：科学管理理论 一般管理理论 管理组织理论

沟通的原则包括( )

答案是："明确的原则 完整性原则 使用非正式组织的原则"

弗隆姆认为,激励力取决于下列哪些选项的乘积( )

答案是：期望值 效价

菲德勒的领导权变理论认为,领导和领导者是某种既定环境的产物,决定领导有效性的环境因素主要有( )

答案是："职位权力 任务结构 上下级关系 "

对管理者进行考评的方法有( )

答案是："考试法 成绩记录法 对比法 自我考评法"

从环境因素的可控程度来划分,可将决策分为( )

答案是：确定型决策 风险型决策 非确定型决策

布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为( )

答案是：对人的关心 对生产的关心

扁平结构的优点是()

答案是：管理费用低 缩短了上下级之间的距离 信息纵向流通快

彼得圣吉提出的学习型组织的五项修炼包括( )

答案是：自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考

按照是否需要反馈，沟通可以分为( )

答案是：单向沟通 双向沟通

按计划所涉及的范围分,计划可包括( )

答案是：上层管理计划 中层管理计划 基层管理计划

20世纪90年代后,出现了以学习型组织理论为代表的理论,并形成了许多有效的理论和方法。这些理论和方法共同的特点有( )

答案是：创新 突破式改进 全面系统

组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )

答案是：矩阵制组织结构

组织规模一定时,管理宽度和组织层次成( )

答案是：反比关系

在实际工作中,实际上不存在纯粹的()

答案是：职能型组织结构

在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等,这种划分部门的方法叫做( )

答案是：职能部门化

以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是( )

答案是：现场控制

以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点? ( )

答案是：根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等

一个人告诉了两三个人,这些人或是保密,或是告诉另外两三个人,结果一传十、十传百,最后是组织内外几乎所有的人都知道了此信息。这种传递方式属于()

答案是：群体传递

一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )

答案是：越大

新古典管理理论的形成发展主要是()

答案是：从20世纪30年代到20世纪60年代

相对于外部招聘而言,内部提升的优点是( )

答案是：能更快地胜任工作

下列原理中,属于人员配备工作原理的是()

答案是：责权利一致原理

下列决策哪一种更倾向于程序化决策。( )

答案是：原材料订购

下列关于非正式沟通的说法正确的是( )

答案是：非正式沟通可以满足职工的需要

为了激发员工内在的积极性, 一项工作最好授予哪类人( )

答案是：能力略低于任务要求的人

泰罗的科学管理理论出现在() 头脑风暴法属于()

答案是：直观法

双因素理论中的双因素指的是()

答案是：保健因素与激励因素

适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()

答案是：时距判断法

人员配备的根本目的是( )

答案是：使个人能力水平与岗位要求相适应

人本管理实际上是假设人是()

答案是：自我实现人

确立目标是( )工作的一个主要方面

答案是：计划

某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的单位成本为2.8元;当销量达到1500件时,则以单位成本2 .65元作为控制标准。此种做法( )

答案是：以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一

美国管理学家卡茨( Robert.Katz)认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是( ).

答案是：技术技能、人际技能和概念技能

马克斯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )

答案是：理想的行政组织体系理论

利用过去的资料来预测未来状态的方法是()

答案是：外推法

决策者确切知道自然状态的发生,每个方案只有一个确定的结果 ,方案的选择取决于各个方案决策者确切知道自然状态的发生,每个方案只有一个确定的结果, 方案的选择取决于各个方案的结果的比较。这种决策方法叫做( )

答案是：确定型决策

管理控制工作的基本目的是()

答案是：维持现状

管理过程理论强调()

答案是：管理是让别人同自己去实现既定目标的过程

管理的核心是()

答案是：处理好人际关系

根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是( )

答案是：期望值高,效价也高

根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()

答案是：几何级数增加

根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括( )

答案是：个人的特点

根据大卫麦克利兰成就需要理论, 如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( )

答案是：权力需要强的人

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